Re: [糾紛] 請問電子產品維修品質與時間問題
※ 引述《Kotaro (紫色頭髮的少年)》之銘言:
: ※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言:
: : 你買的是公司貨?為何描述看來有點像水貨?
: : 不是在保固內,非人為不需要花錢?
: : 可說是哪家的嗎?
: 現在的電子產品,「保固」不一定等於「保固期內非人為故障,維修免費」
: 或許舉硬碟這種例子有點極端,不過現在許多所謂「三年保固」的硬碟
: 其實「免費維修」只限第一年,後面兩年是「保證可以修」,不過要自己貼錢
如果真的以字面來講的話,後兩年是被定義為「保修」。
保固條款總之是以廠商所設定的為準。
後兩年講「保固」,個人是認為在玩文字遊戲。
如果不講文字遊戲,我是判定硬碟這樣只有一年保固。
硬碟的還好,至少可以確定第二年就是要花錢,而且花多少錢也約略知。
買之前的概念還算清楚。
像LCD的文字遊戲玩很大,有的說三年保固,但面板與燈管只保一年。
根本就不會想到,第二年萬一有問題,有九成的機會要花錢。
保固縮水的例子其實也是有的,像羅技滑鼠,最長曾高達五年。
之前明基LCD有一個月的鑑賞期,不滿意可以升級等。
: 當然這跟越來越多消費者的硬碟使用方式不當(這麼說也怪怪的)
: 以及硬碟良率變低有關
良率應該是還好,主要是利潤變低,所以先從保固成本下手。
現在硬碟便宜到可以當作資料交換的媒介產品了。
: 我認為今後電子產品的保固權益只會越縮越小
: 或者會逐漸變成蘋果電腦的路線(加錢買保險)
加錢買保險其實算是很早就有了,但個人不知道是不是蘋果發明的。
產品保固只有一年,但加了錢後,可以延長為二年或三年。
但這個還是符合「保固」的定義,也算明確。
至於數位相機,至少我還沒看到有哪個公司貨開始玩文字遊戲
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