Re: [問題]宅配寄放便利店被拿錯怎辦?!

看板consumer作者 (請到consumer爬文)時間18年前 (2005/11/20 10:11), 編輯推噓6(605)
留言11則, 4人參與, 最新討論串2/8 (看更多)
※ 引述《cuteshelby (草莓蛋糕)》之銘言: : 我前天在香水網站上訂購了香水要送朋友當生日禮物, : 原先勾選收件時間是今天早上9:00~12:00 : 但我等到一點多都還沒收到,因有事情所以出門了, : 後來宅配先生打電話來,我請他幫我把貨放在我加附近的7-11, 這邊你就可以踢白貓了,但通常只換來一句道歉 : 結果倒楣的事發生了, : 晚上去領時,7的人發現包裹被別人領走了 @@ : 問了半天,才發現是早班的人沒仔細核對資料就讓領貨的人拿走, 小七的人有問題,我記得他們的內規是要看客人附照片的證件 看來他連名字都沒核對,就把東西丟給客人了 現在是兩邊都有錯,所以兩邊肯定會互推責任, 今天是假日,你可以先踢小七,叫店長或店顧問(這是直營店的店長)跟你聯絡 請店長用任何辦法把拿錯的客人找出來,我就不信網路商店假日沒人值班 等明天上班,你還是很生氣的話可以嘗試這裡 http://www.uni-president.com.tw/call/1-1.asp 因為是兩邊都有錯,或許你可以打這裡 永康總公司 電話:886 6-2532121 但總公司的人都很忙,未必找的到人,也許會被丟去這裡 愛用者服務中心 服務專線: 0800-037520 去跟總公司的人罵一罵也好,不然誰來賠償消費者的情緒? -- さくら:我愛你 我的戀人 請再稍微等一等 我想要成長為 你心目中所想的女性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.85.146

11/20 11:40, , 1F
黑店板的人說的沒錯,你也可以自己買新禮物,這個就退掉
11/20 11:40, 1F

11/20 17:34, , 2F
在7-11領博客來的書 規定是不用看證件的
11/20 17:34, 2F

11/20 20:35, , 3F
這種規定太不負責了吧~
11/20 20:35, 3F

11/20 20:37, , 4F
難道報出來名字剛好和原收件人同名?
11/20 20:37, 4F

11/20 20:48, , 5F
拿書時要同時刷條碼付錢 一般來講不可能拿錯才是
11/20 20:48, 5F

11/21 08:31, , 6F
宅配寄放物品,通常款項都付清,貨到付款不太會寄放
11/21 08:31, 6F

11/21 08:31, , 7F
應該沒有便利店員工想幫客人墊錢吧
11/21 08:31, 7F

11/23 15:27, , 8F
沒有店顧問這個職位-.-跟直營店店長一點關係都沒有
11/23 15:27, 8F

11/23 15:27, , 9F
還有7-11本來就沒有寄放宅即便這種服務...
11/23 15:27, 9F

11/23 15:28, , 10F
更不用說規定要核對證件這件事...
11/23 15:28, 10F

11/30 20:00, , 11F
可是小七打來跟我道歉的人,就是自稱店顧問啊 (另一個事件裡)
11/30 20:00, 11F
文章代碼(AID): #13VzjfhX (consumer)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
以下文章回應了本文
完整討論串 (本文為第 2 之 8 篇):
文章代碼(AID): #13VzjfhX (consumer)