Re: [閒聊] 關於莫札特大全集
我的經驗跟大家說一下!
我也訂了好一段時間了
結果一直沒有收到
後來寫一封信去問
得到了這樣的答案:
Because of a logistic problem, your order was not registered. We will send it
you tomorrow.
Best regards
無言.... 等了三個星期才給我這個廢答案
錢可是我下訂單的第二天就給我扣了
那我如果沒有寫信去
豈不是要苦苦的等....
不過... 他們給我答案後十天 還是收到了
雖然很不爽...
但Amazon.de讓我更不爽 (／‵Д′)／~ ╧╧
順便跟大家抱怨一下
有閒情逸致的人可以看看我在我網站po的文 我就不再重打一遍了
==========
對於Amazon.de，我真是不爽到了極點。
有些網友也許還記得：12月時，也就是整整四個月前，我在Amazon.de所辦的合訂。
當初下的訂單內容包刮了有幾本WSK的書與若干CD。WSK的書存貨量沒問題可以很快出貨，
但有網友訂了一些比較冷門的CD，沒辦法，為了要省錢，所以選擇的是「一次到齊寄來」
。原本訂購頁面上顯示需要調貨的CD最長需要4-6個星期，那也無妨，訂CD要等很正常。
但在一月中發現站上account裡頭的紀錄一聲不響的將原本的出貨日期1月，改為2
月：「因為有些CD的調不到貨，所以訂單可能得延到2月中，甚至其中有些CD得等到三月
」。
對不起，這樣的解釋我當然無法接受。頁面上標明的明明就是最常6星期，自己調
貨上出了問題，是不是應該先把已經調到的CD和書寄給我呢？怎麼可以開顧客的玩笑，強
迫人耐心等到全部的貨都到齊？既然我的不爽其來有自，因而我寫了一封信到客服抗議，
客服居然大言不慚的跟我說本來就會如期出貨。是我眼睛瞎了嗎？回到account一看，寄
送日期居然被偷偷改回來了原本的一月。一家國際級的商店怎麼能玩起了Pxhome的伎倆？
如期收到了該若干CD與書之後，也順利的交到了各網友手上。但還有一位苦主
Gloria在等著他需要拖到4月的兩片CD。
四月到了，CD來了？沒!四月初我收到Amazon寄來的信，仍然給我打著官腔，說什麼
他們很抱歉，兩片CD中的其中一片沒辦法調到貨所以得取消。多等了幾個月，這樣的結果
當然不能令人滿意。再次寫信表達不滿後，他們表示真的沒辦法，但另外一片CD會儘快寄
出。對我而言很不爽，對Gloria而言很不幸的，今天再次收到Amazon的來信。連最後一片
CD也被取消了。同樣用著德文對外國人廢話著，我不想做澳客，但我也不想做沒嘴巴的台
灣人。我把經過的情形寫了一封信給客服，並且要求要直接交到他們主管手中。
我憤怒，因為我不能接受這種對顧客敷衍的態度，我更不能接受這樣不愉快的經驗
是來自於一個以嚴謹自豪的民族。
(後文刪)
===========
我並不是澳客喔!!
※ 引述《Birdwood (痛苦好像沒有邊際)》之銘言：
: 請問從法國訂的板友收到了沒呀？
: 我三月22日訂的現在還沒收到
: 有點小擔心的說
--
▁●▂▁. . ﹌ ﹌ . ζ
. . * ﹌ ﹣● = 古典恆久遠
. * . * ▆ ι▋ 童聲永流傳 =
▁▂▃▄▂▄▁▂▄▄▄▂▂▁▁▁▁▁ ▁▍ √▇
http://www.boytreble.net
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.126.49
推
04/28 00:39, , 1F
04/28 00:39, 1F
推
04/28 02:52, , 2F
04/28 02:52, 2F
討論串 (同標題文章)