Re: [心得/醫療] 新竹艾諾動物醫院

看板cat作者monkeylan (猴子蘭)時間11年前 (2014/06/25 17:26)推噓12(12推 0噓 9→)

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看了這個事件的經過之後感觸真的很深。沒有結婚之前，家裡的喵兒都去給固定的診所，其中經歷徘徊鬼門關前的腎臟病。一開始醫生先告知治療前後與過程有可能會發生的問題，甚至請我要有心裡準備喵兒離開。(當時10歲了。) 經過一個星期的治療，以及治療後維持一年的餵藥及追蹤檢查，目前我家的喵兒依然是活蹦亂跳的陪在我身邊。(今年12歲了。) 這家診所當初也是因為我家狗狗每次大小生病時(還沒有養喵兒)，我爸媽奔波，多次觀察各家診所狀況後，最後決定的終身託付的。所以診所內也有我們家狗喵約17年來的看診記錄。我家的喵兒是超級兇貓，診所的醫生在治療腎臟病那次不幸的見血了， (我老公的手還被咬到跟抓到可看見深深的"血洞"。) 整個治療結束後，醫生跟我說，他很感謝我是一個"可以溝通"的主人，畢竟開業超過20年了，什麼樣的人沒有見過呢?!(還小小的嘆了一口氣。) (可能我們也認識太久了吧!!) 當下沒有太深的感覺，因為不了解會有"什麼樣"的主人，我爸媽雖然在之前的過成換了多家的診所，卻也不見他們抱怨批評過什麼，只是有人問起，就會介紹大家到這家診所來。後來，結婚後搬家北上與先生同住，上網搜尋及請先生詢問同事推薦的獸醫院，目前我們去的這家(同事們都一致推薦)，如網上所說，醫生對人非常，非常的冷漠，但是對動物卻熱到爆炸。第一次去詢問是因為領養流浪貓，想事先知道領養後的後續檢查等等的資訊，進門時走到櫃台，醫生用如網上所說的冷漠口氣問：「有事嗎?」雖然當下我的心中震撼不已，但還是問完了我想知道的資訊，醫生，很詳細的，回答我的問題!! 之後第一次帶我家二喵去診所，因為二喵很害怕一直縮在籠子底，醫生竟然對二喵：「喵~~~」(當下我跟我先生都被定格了，是同位醫生嗎?) 然後檢查過程還會跟二喵講話，之後也知道我們是第一次領養小貓，加上家裡還有一隻老老貓，所以也主動的跟我們講了一些要注意的事項。後來，跟這位醫生比較熟悉了，慢慢的聊天才知道，之所以對人會這般冷漠，也是因為碰到了太多奇怪的主人，無法溝通呀........ (跟動物相處比跟人相處還要快樂很多吧!!) 雖然第一次被醫生的冷漠嚇到後背飆汗，還問先生推薦這家醫院的同事是可以信任的嗎?? 但現在，家裡兩隻喵的大小事都可以跟醫生聊到亂七八糟。說了這麼多，只是覺得，如果主人們只是因為自己的情緒，以擔心與心疼自己的寵物為名，沒有經過，所有，理性的求證與分析，而且發表感想前也未經過有效性的溝通，(針對問題，與當事人。) 任何言語都動物醫院及事件所有人都很傷，畢竟這種傷害(誤解)的利刃所帶來的傷痕，是再多的道歉及好評都無法癒合的，癒合也是有疤痕在呀!!誰能保證網友看到了哪部分呢?? 然後感觸很深，是終於明白之前診所醫生說的， "可以溝通"的主人呀!!!加上那淡淡的一小口氣...... (當時每次去，每次都邊哭邊聽醫生講解，哭的嚴重程度是醫生的臉根本就看不清楚。) (醫生還是很有耐心的解說，因為確定我有聽進去跟聽懂。) 所以，獸醫師們真是辛苦了呀!! ※ 引述《lawranceno1 (Din)》之銘言： : 這種事件我想不是第一次發生，但也可能不是最後一次 XD : 一家專業的動物醫院，最怕的就是google這個東西 : 因為不管這糾紛是真是假 : 它就是牢牢實實的記錄在這個隨手可得的網路時代 : 畜主不了解醫師的處置，有合理的懷疑當然可以 : 但不是情緒一來不管三七二十一 (班納博士都可以隨意變身了) : 就在網路上寫著黑心沒醫德的這種批判的文章 : 再打著有其他醫師的佐證與強者我朋友的說詞 : 來網路上討拍取暖一起攻訐所謂的黑心的動物醫院 : 結果黑心的反而在醫療上做得最仔細 : 那些大眾口中有醫德，有良心的動物醫院不知在獸醫界如何的臭名遠撥 = = : 這不是很好笑嗎 : 動物醫療最難的就是 : 動物不會說話所以獸醫師得在檢驗上做系統性的判定才能知道哪邊出問題 : 偏偏寵物不像人有健保所以會被認為檢驗是為了收取高額的費用才故意要做 : 光這一點就不知道搞死了多少專業的醫師了 : 我相信很少人第一次帶寵物去一家動物醫院 : 就可以極度信任這家醫院的醫師(尤其是帶重症動物去) : 互信的基礎也是看了好幾次之後才可能建立起來的 : 所以對於原PO有懷疑與不解可以理解 : 但是妳知道妳一次情緒性的發言會對一家專業的醫院造成多大的傷害嗎 : 也許這就是妳想要的吧 : 今天若是真的有明顯醫療疏失我想不管版友與其他醫師都會在站妳這邊 : 但兩造說詞一出現妳的說詞顯得極度無力 : 會變成這樣我一點也不會太意外 : 此事件在獸醫圈已經發酵很多醫師支持提告 : 我相信該院會在短時間之內進行法律上的處理與訴訟 : 同時也會請妳文章裡幫妳佐證的醫師出庭作證(不過到時候說詞是怎樣我就不知了XD) : 以前的動物醫院本來都沒裝錄音監視器與檢驗住院手術同意書(事實證明同意書沒用) : 現在幾乎每間都會就是為了怕種事情發生而死無對證 : 在法官面前記憶再怎麼好也比不上錄音與監視系統來的有力 : 總之出來玩的總有一天要還 : 這種事不是道個歉就可以解決的 : 不過我想你一開始文章中有寫歡迎該醫院提告對質也沒再怕的 : 就讓一切進行所謂的法律訴訟吧 : 希望其他版友若要提出類似的文章 : 請斟酌一下用詞 (除非真的是超級明顯的醫療糾紛啦) : 靜下心想一下這件事可以處理得更好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.249.1 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1403688361.A.AEF.html

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e25213

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cataly

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sandi731

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