[新聞]買45萬先付修車費? 弘達二手車商遭控

看板car作者 (當初)時間11小時前 (2026/07/27 07:02), 11小時前編輯推噓66(882263)
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有民眾透過網路選購二手車,看中知名車商弘達國際販售的一輛2017年BMW X1,簽約並支 付10萬元訂金後,卻指控車商業務以車輛利潤過低為由,希望由買家自行負擔約2萬元的 天窗維修費,甚至還以個人帳戶退還訂金,讓買家質疑處理程序不符一般交易流程。對此 ,車商表示,相關情況屬業務溝通問題,公司仍會依合約負擔維修費用。 簽約後遭要求分攤維修 車商稱業務溝通失當 根據買家提供的購車契約,車商承諾交車前將完成天窗維修及更換來令片等項目,買家也 依約支付10萬元訂金。不過,買家表示,簽約兩天後接獲業務來電,稱公司認為該車利潤 過低,加上已提供保養、美容等服務,希望買家自行負擔約2萬元的天窗維修費,讓他質 疑車商在簽約後變更原有承諾。 對於買家指控,弘達國際車商負責人「蟹老闆」表示,可能是業務希望促成交易,因此嘗 試與買家協調是否能分攤部分維修費用,但因買家無法接受,後續也未再向公司呈報。 車商強調,公司仍會依照原先承諾負責相關維修費用,此次事件主要是業務在溝通及內部 回報流程上出現問題,後續已加強教育訓練,希望避免類似情形再次發生。 私人帳戶退訂金惹議 車商回應維護商譽 除了維修費爭議外,買家也指出,業務後續竟以個人帳戶轉帳方式退還10萬元訂金,讓他 質疑處理方式不符合一般公司退款程序。對此,車商表示,不清楚業務為何自行先行退款 ,公司若辦理退款同樣沒有問題,推測業務可能認為自行退款速度較快,因此才採取個人 轉帳方式。 車商回應,公司並非以該類車款作為主要銷售項目,當初促銷出售該車主要是希望加快資 金回收,即使利潤有限甚至可能虧損,也不會因數十萬元交易影響商譽。 https://news.ebc.net.tw/news/living/563139 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.18.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1785106946.A.532.html ※ 編輯: NTCU9527 (118.232.18.72 臺灣), 07/27/2026 07:07:43 ※ 編輯: NTCU9527 (118.232.18.72 臺灣), 07/27/2026 07:10:46 ※ 編輯: NTCU9527 (118.232.18.72 臺灣), 07/27/2026 07:12:19 ※ 編輯: NTCU9527 (118.232.18.72 臺灣), 07/27/2026 07:13:52

07/27 07:14, 11小時前 , 1F
不意外 都是業務的錯
07/27 07:14, 1F

07/27 07:21, 11小時前 , 2F
之前的糾紛好像也是說業務問題,科科
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07/27 07:23, 11小時前 , 3F
業務的素質...
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07/27 07:27, 11小時前 , 4F
每次出包都推給業務,然後都說會加強培訓 ++迴圈
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07/27 07:30, 11小時前 , 5F
業務不代表公司嗎? 整個業務體系都有問題了吧
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07/27 07:30, 11小時前 , 6F
以後車商買車一律找老闆接頭,老闆不出面就不買了
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07/27 07:31, 11小時前 , 7F
這樣就不能推給業務了 老闆自己背比較快
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07/27 07:32, 11小時前 , 8F
這家不就逃稅還有人挺哦?
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07/27 07:33, 11小時前 , 9F
業務一直有問題,不就是員工訓練有問題?
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07/27 07:33, 11小時前 , 10F
還是老闆跟業務就先說好當黑臉白臉?
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07/27 07:34, 11小時前 , 11F
又是業務
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07/27 07:34, 11小時前 , 12F
我猜過幾天,謝老闆又會拍片,說我處理,直接對他
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07/27 07:39, 11小時前 , 13F
東森新聞影片,謝老闆還說:這還可能賠錢,主力不是
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07/27 07:39, 11小時前 , 14F
賣這台車。 開始情緒勒索喔?做生意賺錢賠錢正常吧
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07/27 07:40, 11小時前 , 15F
不就更代表因為會賠錢,所以想凹客人嗎?笑死
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07/27 07:42, 11小時前 , 16F
這家公司都把問題推給業務,這已經不知道第幾次了
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07/27 07:44, 11小時前 , 17F
以後買車都在合約上打註記,出包一律老闆扛不能推
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07/27 07:44, 11小時前 , 18F
看還會不會出包 應該就會認真起來吧
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07/27 07:45, 11小時前 , 19F
這家都是業務的錯 嘻嘻
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07/27 07:52, 11小時前 , 20F
又是業務的鍋 萬用解耶
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07/27 07:53, 11小時前 , 21F
又是業務的鍋 怎麼是又
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07/27 07:55, 11小時前 , 22F
收車的時候,匯款很快.
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07/27 08:03, 10小時前 , 23F
業代寫的字真悲劇
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07/27 08:08, 10小時前 , 24F
弘達黑絲業務業配時都說開保時捷 區區2萬還要客戶
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07/27 08:08, 10小時前 , 25F
吞啊
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07/27 08:09, 10小時前 , 26F
好奇,那找常上片那幾個業務,公司總推不了了吧0.
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07/27 08:09, 10小時前 , 27F
0
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07/27 08:28, 10小時前 , 28F
業務反映出老闆的水準
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07/27 08:29, 10小時前 , 29F
這間業務 跟免洗筷一樣 出錯就切割
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07/27 08:34, 10小時前 , 30F
好扯喔 這公司以後誰敢在這邊買
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07/27 08:34, 10小時前 , 31F
因為從私人帳戶過來,整個流程看起來就是業務的行為
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07/27 08:34, 10小時前 , 32F
,甚至公司都還沒有入帳...
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07/27 08:36, 10小時前 , 33F
比爛的前提下 大眾運輸素質好太多了
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07/27 08:36, 10小時前 , 34F
業務有問題不就公司的問題,一次就算了,但不是,以
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07/27 08:36, 10小時前 , 35F
為拍拍片就有用
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07/27 08:37, 10小時前 , 36F
H這間每~次~都只會推給業務
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07/27 08:39, 10小時前 , 37F
自稱全台灣數一數二的車商幾萬塊都賠不起
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07/27 08:39, 10小時前 , 38F
原來二手車這麼好做 穩賺不賠
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07/27 08:40, 10小時前 , 39F
每次出事都切割給免洗業務就好 贏麻了
07/27 08:40, 39F
還有 94 則推文
07/27 13:00, 5小時前 , 134F
謝老闆。小琳 感覺可以
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07/27 13:00, 5小時前 , 135F
其他人就放棄
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07/27 13:06, 5小時前 , 136F
笑死 一次可以說業務的鍋 累犯那問題很明顯是誰了
07/27 13:06, 136F

07/27 13:14, 5小時前 , 137F
推樓上,每次就出來誠懇地道歉,反正網友記性不好
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07/27 13:23, 5小時前 , 138F
都業務啦,那次不是業務
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07/27 13:25, 5小時前 , 139F
真的只有汐止檳榔陳有狀況是老闆親自道歉不會推說
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07/27 13:25, 5小時前 , 140F
業務問題,但也僅此一家
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07/27 13:29, 5小時前 , 141F
8+9車行一切都是業務的問題
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07/27 13:43, 5小時前 , 142F
小施 = 杰運 > 阿慈 > > 弘達
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07/27 13:50, 5小時前 , 143F
又是業務的錯,對不對?
07/27 13:50, 143F

07/27 13:54, 5小時前 , 144F
厲害了
07/27 13:54, 144F

07/27 14:05, 4小時前 , 145F
都是業務的問題我們公司很好的
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07/27 14:07, 4小時前 , 146F
小施講過,即使已知員工的錯,對外就是老闆要承擔起來
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07/27 14:08, 4小時前 , 147F
畢竟很多對客戶的補償措施,要老闆說的算
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07/27 14:09, 4小時前 , 148F
老闆是公司內最高裁決者,
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07/27 14:09, 4小時前 , 149F
老闆要是說,原價收回,外加包個紅包,底下就是照做
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07/27 14:37, 4小時前 , 150F
這家噢
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07/27 14:40, 4小時前 , 151F
推給業務的一定不是什麼好公司
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07/27 14:44, 4小時前 , 152F
業務私人行為 已開除
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07/27 14:49, 4小時前 , 153F
都業務問題 其他二手車商就沒這問題
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07/27 15:05, 3小時前 , 154F
跟TOYZ一樣每次道歉都很誠懇.但會一直發生.笑死
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07/27 15:17, 3小時前 , 155F
反正車商出事就推給業務啊 這種車商小心一點
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07/27 15:29, 3小時前 , 156F
昨天才爆料,今天就有新聞,太有效率了。
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07/27 15:34, 3小時前 , 157F
下次還會再有案例
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07/27 15:35, 3小時前 , 158F
都業務啊 老闆爽吃香喝辣
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07/27 15:35, 3小時前 , 159F
老闆知道怎麼會有流量。反正韭菜源源不絕
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07/27 16:17, 2小時前 , 160F
SOP: 業務個人行為,闆闆不知情,承諾改善。幾天後
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07/27 16:17, 2小時前 , 161F
..業務個人行為,闆闆不知道
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07/27 16:19, 2小時前 , 162F
他們的道歉一直都很誠懇
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07/27 16:41, 2小時前 , 163F
笑死...
07/27 16:41, 163F

07/27 16:45, 2小時前 , 164F
黑黑心商人?
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07/27 16:45, 2小時前 , 165F
不是之前還在哪邊教人怎麼做生意?所以訣竅是?
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07/27 16:45, 2小時前 , 166F
誠信是假的
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07/27 16:51, 2小時前 , 167F
二手市場就是一堆8+9雷包搞壞名聲
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07/27 17:06, 1小時前 , 168F
職業本就分貴賤
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07/27 18:06, 50分鐘前 , 169F
永遠都是業務問題老闆不知情 以為別人沒出過社會?
07/27 18:06, 169F

07/27 18:08, 48分鐘前 , 170F
好奇問一下二手車都沒試駕這件事嗎?
07/27 18:08, 170F

07/27 18:25, 31分鐘前 , 171F
反正業務免洗 火掉就好
07/27 18:25, 171F

07/27 18:48, 8分鐘前 , 172F
好多個又
07/27 18:48, 172F

07/27 18:48, 8分鐘前 , 173F
笑死 還有人敢買
07/27 18:48, 173F
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