[問題] Toyota交車有瑕疵，協商不成

看板car作者 (ElliotSun)時間3月前 (2024/02/07 19:50), 3月前編輯推噓1(25推 24噓 55→)
留言104則, 58人參與, 3月前最新討論串1/1
1月底簽約購買RAV4，尾款付完，2/3北上交車當天，發現交車中心組長和業務竊竊私語， 詢問後才告知車尾門烤漆有瑕疵，現場未達成共識，因此沒順利交車。 當天致電給營業所所長，所長態度不佳，還説一句：「你打這通電話過來是什麼意思？」 ，並且不要我們打給總公司客訴。瑕疵問題全出在車商，竟然如此回應消費者… 已客訴0800，總公司推派營業所副所長聯繫，所長這幾日也未出面表達歉意，補償方案也 不退讓。 目前對營業所提出補償方案不甚滿意，營業所揚言如不滿意的話，要求單方面解除契約！ 請問還有其他管道可以處理嗎？如果車商單方面解除契約的話，是不是要加倍返還訂金以 及尾款的利息？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.229.188 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1707306659.A.424.html
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02/07 19:53, 3月前 , 1F
圖？
02/07 19:53, 1F
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02/07 19:55, 3月前 , 2F
是怎樣的烤漆瑕疵？原廠提供什麼補償方案？其實是你
02/07 19:55, 2F
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02/07 19:55, 3月前 , 3F
自己想要怎麼樣的補償才滿意吧？
02/07 19:55, 3F
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02/07 19:57, 3月前 , 4F
最多送三次保養 不能再多了 勸你見好就收
02/07 19:57, 4F
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02/07 19:57, 3月前 , 5F
新車100公里、5000、10000 剛好一年用完
02/07 19:57, 5F
推
02/07 19:58, 3月前 , 6F
和泰是神 絕對是你的錯
02/07 19:58, 6F
推
02/07 20:00, 3月前 , 7F
低成本高價格高姿態賣盤子
02/07 20:00, 7F
推
02/07 20:00, 3月前 , 8F
Mazda沒這問題...直接退掉買CX-5
02/07 20:00, 8F
推
02/07 20:02, 3月前 , 9F
河太:不爽不要買 不高興去告我啊
02/07 20:02, 9F
推
02/07 20:02, 3月前 , 10F
卡圖
02/07 20:02, 10F
推
02/07 20:06, 3月前 , 11F
RAV4不如Tucson
02/07 20:06, 11F
噓
02/07 20:07, 3月前 , 12F
瑕疵怎樣沒圖、賠償怎樣沒說、要求怎樣沒寫，你想網
02/07 20:07, 12F
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02/07 20:07, 3月前 , 13F
友幫你什麼？
02/07 20:07, 13F
推
02/07 20:10, 3月前 , 14F
我不知道為啥豐田原廠員工都一臉超跩的 不知道為啥
02/07 20:10, 14F
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02/07 20:10, 3月前 , 15F
希望我遇到的是個案 哈 中壢某廠的嘴臉><
02/07 20:10, 15F
推
02/07 20:14, 3月前 , 16F
這間真的很拿翹不差你一個客人那你就不需要手下留
02/07 20:14, 16F
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02/07 20:14, 3月前 , 17F
情了客訴客好客滿
02/07 20:14, 17F
推
02/07 20:14, 3月前 , 18F
中壢不就一個廠 哈哈
02/07 20:14, 18F
推
02/07 20:20, 3月前 , 19F
進口車本來瑕疵就是交車前偷偷幫你重鈑烤，交車不
02/07 20:20, 19F
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02/07 20:20, 3月前 , 20F
讓你發現，各牌應該都差不多吧，只是這台他們沒交
02/07 20:20, 20F
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02/07 20:20, 3月前 , 21F
車前發現
02/07 20:20, 21F
推
02/07 20:23, 3月前 , 22F
他們的契約書應該是一堆律師巡了又巡的，或他不解
02/07 20:23, 22F
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02/07 20:23, 3月前 , 23F
約要你等新車就慢慢拖你，那台當領牌車賣
02/07 20:23, 23F
推
02/07 20:25, 3月前 , 24F
車子隨便做都有人買單當然跩
02/07 20:25, 24F
噓
02/07 20:25, 3月前 , 25F
沒前因後果跟圖...等等車又翻
02/07 20:25, 25F
推
02/07 20:26, 3月前 , 26F
看契約上面怎麼寫啊，不是自己想加倍還是加利息
02/07 20:26, 26F
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02/07 20:27, 3月前 , 27F
不爽不要買，這邊沒人能幫你討
02/07 20:27, 27F
噓
02/07 20:29, 3月前 , 28F
沒圖沒名字
02/07 20:29, 28F
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02/07 20:30, 3月前 , 29F
EPS33怎可能讓你賺
02/07 20:30, 29F
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02/07 20:34, 3月前 , 30F
不是欸，所以你想怎樣？
02/07 20:34, 30F
噓
02/07 20:40, 3月前 , 31F
沒圖沒方案
02/07 20:40, 31F
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02/07 20:42, 3月前 , 32F
圖勒
02/07 20:42, 32F
噓
02/07 20:49, 3月前 , 33F
你什麼都沒說
02/07 20:49, 33F
推
02/07 20:53, 3月前 , 34F
一般搞到這程度不會是單方面的問題，過去太多靠版
02/07 20:53, 34F
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02/07 20:53, 3月前 , 35F
友壓車商，得利後刪文的例子很多，版友不傻
02/07 20:53, 35F
噓
02/07 20:55, 3月前 , 36F
最討厭這種po後不理的，問題很大
02/07 20:55, 36F
推
02/07 20:59, 3月前 , 37F
不退讓就繼續打0800
02/07 20:59, 37F
推
02/07 21:05, 3月前 , 38F
烤漆瑕疵的確跟所長沒關係
02/07 21:05, 38F
噓
02/07 21:06, 3月前 , 39F
既然是日本原廠進口，建議打給豐田章男要他出來負責
02/07 21:06, 39F
還有 25 則推文
還有 3 段內文
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02/07 22:29, 3月前 , 65F
這條很有得吵，對方主張他想履行，是你不想履行，原
02/07 22:29, 65F
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02/07 22:29, 3月前 , 66F
廠鈑烤瑕疵也有補償方案，並不是棄於不顧，誰贏還不
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02/07 22:29, 3月前 , 67F
知道。然後最後花大把銀子請律師還不夠那個打贏加倍
02/07 22:29, 67F
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02/07 22:29, 3月前 , 68F
訂金補償拿回來的
02/07 22:29, 68F
→
02/07 22:30, 3月前 , 69F
你想爭口氣就去吧
02/07 22:30, 69F
噓
02/07 22:32, 3月前 , 70F
整篇沒提補償方案跟圖...要網友隔空抓藥喔
02/07 22:32, 70F
推
02/07 22:33, 3月前 , 71F
吞不下就退一退了啦，還想多拿商人真的不是吃素的
02/07 22:33, 71F
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02/07 22:34, 3月前 , 72F
台灣恐龍會覺得你這個瑕疵有到不能回復影響行車的程
02/07 22:34, 72F
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02/07 22:34, 3月前 , 73F
度？
02/07 22:34, 73F
噓
02/07 22:38, 3月前 , 74F
買TOYOTA就自己吞，謝謝
02/07 22:38, 74F
→
02/07 22:39, 3月前 , 75F
你認真問你自己別騙，是想多拿錢還是態度，只是態度
02/07 22:39, 75F
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02/07 22:39, 3月前 , 76F
的話我覺得你該回去跟營業所好好溝通，這邊的人又不
02/07 22:39, 76F
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02/07 22:39, 3月前 , 77F
能代表營業所
02/07 22:39, 77F
→
02/07 22:41, 3月前 , 78F
還是得要廠長等級的人向你低頭你才甘願，問問自己
02/07 22:41, 78F
噓
02/07 22:43, 3月前 , 79F
補償方案內容是重點，誰知道是車商惡質還是車主要求
02/07 22:43, 79F
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02/07 22:43, 3月前 , 80F
過分？
02/07 22:43, 80F
噓
02/07 23:02, 3月前 , 81F
看你回文大概知道你的性格了
02/07 23:02, 81F
噓
02/07 23:11, 3月前 , 82F
所以圖呢，還有你要的補償方案也不說
02/07 23:11, 82F
噓
02/07 23:15, 3月前 , 83F
還有可以付費找律師諮詢協助啊
02/07 23:15, 83F
→
02/07 23:27, 3月前 , 84F
付尾款前沒驗車把外觀檢查一遍嗎？已經領牌就很麻煩
02/07 23:27, 84F
→
02/07 23:27, 3月前 , 85F
了
02/07 23:27, 85F
→
02/08 00:01, 3月前 , 86F
駐板和泰業務又來狂噓了
02/08 00:01, 86F
→
02/08 00:28, 3月前 , 87F
你不買...別人還搶著要...滾～
02/08 00:28, 87F
推
02/08 01:28, 3月前 , 88F
坐等後續
02/08 01:28, 88F
推
02/08 01:34, 3月前 , 89F
建議補圖 加油 爭取權益
02/08 01:34, 89F
→
02/08 01:40, 3月前 , 90F
業務真老實，還老實告訴你有問題
02/08 01:40, 90F
噓
02/08 06:22, 3月前 , 91F
說真的，烤漆瑕疵不可能退車，有退車歡迎打臉，至
02/08 06:22, 91F
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02/08 06:22, 3月前 , 92F
於你要什麼方案，跟車商方案你也不說，大家都有通
02/08 06:22, 92F
→
02/08 06:22, 3月前 , 93F
靈喔
02/08 06:22, 93F
噓
02/08 08:16, 3月前 , 94F
和泰不缺客人
02/08 08:16, 94F
推
02/08 08:44, 3月前 , 95F
態度不好又怎樣？你可以選擇告下去看他們要不要還
02/08 08:44, 95F
→
02/08 08:44, 3月前 , 96F
訂金，不過他們律師是總公司的，你要自己花錢花特
02/08 08:44, 96F
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02/08 08:44, 3月前 , 97F
休打官司
02/08 08:44, 97F
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02/08 14:56, 3月前 , 98F
不要買，換一台，難道車要送你？
02/08 14:56, 98F
噓
02/08 15:21, 3月前 , 99F
信仰不足
02/08 15:21, 99F
噓
02/08 15:39, 3月前 , 100F
不買馬子達就會這樣，魂動紅三層烤漆讚到不行，烤
02/08 15:39, 100F
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02/08 15:39, 3月前 , 101F
漆車廠是絕對不可能發生這種事，記得下次要買馬子達
02/08 15:39, 101F
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02/08 17:58, 3月前 , 102F
02/08 17:58, 102F
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02/09 00:40, 3月前 , 103F
toyota妥善最好，一定是@#$_&壞的
02/09 00:40, 103F
推
02/09 10:11, 3月前 , 104F
砸店
02/09 10:11, 104F
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