[問題] 車禍後理賠對方和修車問題請益
大家好，今天汽車與機車發生小碰撞，我從住家停車場出車道與經過的機車發生碰撞，現
場有請警察備案但保險公司人員未到場（富邦網路投保），因為是第一次碰到，所以想請
教幾個問題！
自己的保險有保車體險、第三責任險…
而客服人員後續有傳簡訊來如下：
事故注意事項:
1.現場報警處理
2.記下對方車號、姓名與電話
3.若有加保強制險以外保險建議勿私下和解
4.若有投保車體險則進廠估價暫不維修(原廠會有理賠申請書可填寫)
5.上班時間會有專員與您聯絡
今天先與原廠車廠預約估價，車廠人員表示需有報案三聯單，車廠會幫忙申請出險，我想
請教問題如下：
1.若車場幫忙出險，我還需要到保險公司出險嗎？
2.對方機車有損傷（應該雙方都有肇責，已提供大樓外監視畫面給警方），人的部分擦傷
且就醫無大礙，且已電話關心，後續是否保險公司幫忙聯絡處理即可？
3.從出險到同意報價維修通常需要多久？
再麻煩先進回覆了，謝謝
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