[心得] T-ROC 2023年式新車引擎變速箱故障

看板car作者 (尼克波移)時間7月前 (2023/09/23 19:23), 編輯推噓248(279推 31噓 223→)
留言533則, 345人參與, 7月前最新討論串1/4 (看更多)
大家好 我是T-ROC車主 今天結束後，決定跟大家分享悲慘的故事 實際雙北交車後，上路不到一週就跳出變速箱異常通知，還好已經下高速，異常通知跳出 第二次時，我的油門直接沒有動力，情急之下趕緊打方向燈靠右臨停，還好後面的汽車機 車都有禮讓我，很難想像如果在高速上發生異常該怎麼辦？ https://i.imgur.com/nvGeTMR.jpg
當下連絡業務後，業務請我預約故障檢查，於是我就近預約大新竹區的服務廠，利用App 預約禮拜五，結果禮拜二就打電話來跟我說滿了......所以預約系統的邏輯是？ 接下來我連絡業務，業務幫我協調了禮拜六一早，我到了服務廠等了1個多小時，接待專 員跑來找我 ： 先生，確定是引擎變速箱閥門故障 ： 我上週才牽新車…那要修多久？ ： 要德國調零件，需要1個月～2個月 ： …有代步車可以借嗎？ ： 沒有！ https://i.imgur.com/1ATWmsc.jpg
於是我請接待先去忙，我直接連絡業務，順便連絡官網客服總機，處理了一個早上的結論 如下： 1. 業務後續協助喬到代步車，可以直接使用（所以原本說沒車是怎樣？） 2. 因為打電話到客服，售服經理出來跟我講一堆藉口，補班日系統沒辦法知道有沒有零 件庫存…之類的，然後我要求換整顆引擎，直接被經理冷笑一聲…，如果經理是消費者被 冷笑會怎樣 奉勸大家要買VW要三思，售後服務真的不行，尤其是桃竹區域的營業所… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.51.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1695468237.A.889.html
推
09/23 19:26, 7月前 , 1F
賭輸了吧，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
09/23 19:26, 1F
→
09/23 19:28, 7月前 , 2F
Uccu買福斯就是賭阿，8成都賭輸辣
09/23 19:28, 2F
推
09/23 19:28, 7月前 , 3F
業代:DQ200從2012年就沒問題了
09/23 19:28, 3F
推
09/23 19:28, 7月前 , 4F
那三小態度 流氓？
09/23 19:28, 4F
推
09/23 19:29, 7月前 , 5F
DSG已經改良過了
09/23 19:29, 5F
→
09/23 19:30, 7月前 , 6F
保固內新車因動力系統故障而顧路？太扯了
09/23 19:30, 6F
推
09/23 19:32, 7月前 , 7F
閥門是什麼 類似iss的東西嗎
09/23 19:32, 7F
→
09/23 19:32, 7月前 , 8F
福斯業務每個都拍胸脯擔保DQ201已經改的很完善了，
09/23 19:32, 8F
推
09/23 19:33, 7月前 , 9F
賭輸了 幫QQ
09/23 19:33, 9F
→
09/23 19:33, 7月前 , 10F
結果還是掛一堆，真的是很會自我催眠，每次掛了又
09/23 19:33, 10F
→
09/23 19:33, 7月前 , 11F
出來扯個案，ㄢˉ你娘啦
09/23 19:33, 11F
→
09/23 19:33, 7月前 , 12F
同樣都是福.....哥加油
09/23 19:33, 12F
推
09/23 19:34, 7月前 , 13F
幫你QQ
09/23 19:34, 13F
→
09/23 19:35, 7月前 , 14F
這故障可是連維修廠都來不及預約，直接死給你看
09/23 19:35, 14F
推
09/23 19:36, 7月前 , 15F
故障車太多，預約太滿 XD
09/23 19:36, 15F
→
09/23 19:36, 7月前 , 16F
引擎變速箱閥門是啥? 你確定不是變速箱閥體嗎
09/23 19:36, 16F
→
09/23 19:37, 7月前 , 17F
不過閥體應該不用等這麼久才是 常壞的
09/23 19:37, 17F
→
09/23 19:37, 7月前 , 18F
你先確定到底壞什麼吧 引擎就引擎 變速箱就變速箱
09/23 19:37, 18F
推
09/23 19:38, 7月前 , 19F
壞不是問題，問題是這麼快就壞了...
09/23 19:38, 19F
→
09/23 19:38, 7月前 , 20F
壞變速箱你要原廠換一顆新引擎 這也不對啊
09/23 19:38, 20F
推
09/23 19:38, 7月前 , 21F
新車交車一個禮拜也太慘了，難怪牛頭牌在台灣躺著
09/23 19:38, 21F
→
09/23 19:38, 7月前 , 22F
賣...
09/23 19:38, 22F
推
09/23 19:39, 7月前 , 23F
你終究要
09/23 19:39, 23F
推
09/23 19:40, 7月前 , 24F
高級車維修價格國產車服務品質
09/23 19:40, 24F
推
09/23 19:40, 7月前 , 25F
特沒這問題，保固內有問題留車都會給代步車
09/23 19:40, 25F
推
09/23 19:40, 7月前 , 26F
應該是變速箱閥體吧 不過業務不是都說不會壞了嗎=
09/23 19:40, 26F
→
09/23 19:40, 7月前 , 27F
=
09/23 19:40, 27F
→
09/23 19:41, 7月前 , 28F
我覺得你還是先弄清楚壞什麼再說 若壞變速箱你要求
09/23 19:41, 28F
→
09/23 19:41, 7月前 , 29F
換引擎 人家冷笑一聲 好像也是剛好而已
09/23 19:41, 29F
→
09/23 19:41, 7月前 , 30F
要求換引擎確實是有點過份了
09/23 19:41, 30F
→
09/23 19:41, 7月前 , 31F
上課了！這老師也太狠，剛開課就上這麼難
09/23 19:41, 31F
→
09/23 19:42, 7月前 , 32F
雙福之一上課囉
09/23 19:42, 32F
推
09/23 19:42, 7月前 , 33F
雙福必修課，沒想到大一就要先修
09/23 19:42, 33F
推
09/23 19:43, 7月前 , 34F
上路一週就顧路 比較過分好嗎！
09/23 19:43, 34F
→
09/23 19:44, 7月前 , 35F
還是買放棄人生號實在
09/23 19:44, 35F
→
09/23 19:44, 7月前 , 36F
哈欠
09/23 19:44, 36F
→
09/23 19:45, 7月前 , 37F
好奇是R line嗎
09/23 19:45, 37F
→
09/23 19:45, 7月前 , 38F
先弄清楚到底壞什麼 再來想能有什麼補償方案 不是還
09/23 19:45, 38F
→
09/23 19:46, 7月前 , 39F
沒搞清楚壞什麼就先要求什麼 這樣會被人認為你不懂
09/23 19:46, 39F
還有 454 則推文
推
09/25 00:57, 7月前 , 494F
板上上一篇是七月的
09/25 00:57, 494F
→
09/25 00:58, 7月前 , 495F
難怪我以為怎麼舊文重po 原來又有新的受害者
09/25 00:58, 495F
推
09/25 03:08, 7月前 , 496F
一個禮拜就故障確實惱人，但當初也是喜歡這台車才會
09/25 03:08, 496F
→
09/25 03:08, 7月前 , 497F
買他的！故障的零件換新之後就沒有問題了啦～
09/25 03:08, 497F
推
09/25 08:21, 7月前 , 498F
不是售後服務不行吧 是這車不行
09/25 08:21, 498F
→
09/25 08:29, 7月前 , 499F
這車底子不行 不夠強
09/25 08:29, 499F
推
09/25 08:30, 7月前 , 500F
出這麼離譜的問題 展示車直接給你代步也是剛好而已
09/25 08:30, 500F
→
09/25 09:27, 7月前 , 501F
新車出包要求原廠負責還要被冷笑@@
09/25 09:27, 501F
推
09/25 09:57, 7月前 , 502F
與其說改善，應該是降低設定，壞的機會下降而已
09/25 09:57, 502F
→
09/25 09:58, 7月前 , 503F
沒到以前一片哀嚎，但還是會有人中獎
09/25 09:58, 503F
→
09/25 09:58, 7月前 , 504F
只是這算耗材的東西原廠居然沒備料
09/25 09:58, 504F
推
09/25 10:05, 7月前 , 505F
幫QQ
09/25 10:05, 505F
推
09/25 10:53, 7月前 , 506F
完全不值得同情阿，買之前就知道的事情，硬要買怪誰
09/25 10:53, 506F
→
09/25 10:54, 7月前 , 507F
只是一台平價又破的車只有台灣人當豪華車在炫，顆顆
09/25 10:54, 507F
→
09/25 11:12, 7月前 , 508F
業務：變速箱已經沒問題了！（嘻嘻嘻）
09/25 11:12, 508F
推
09/25 12:18, 7月前 , 509F
大家都在說別買，當大家都是隨便說說而已哦，那都
09/25 12:18, 509F
→
09/25 12:18, 7月前 , 510F
是慘痛的無限重修大學長的經驗啊
09/25 12:18, 510F
→
09/25 12:21, 7月前 , 511F
你如果說要換變速箱就不會被笑了吧，經理可能不好意
09/25 12:21, 511F
→
09/25 12:21, 7月前 , 512F
思糾正你，有些人可能會惱羞成怒更氣
09/25 12:21, 512F
推
09/25 12:27, 7月前 , 513F
愛賭買雙福
09/25 12:27, 513F
→
09/25 15:28, 7月前 , 514F
知道為什麼大家買車都愛妥善率了吧
09/25 15:28, 514F
推
09/25 15:39, 7月前 , 515F
前兩個禮拜也看到一台直接停在高速公路快車道qq
09/25 15:39, 515F
推
09/25 17:56, 7月前 , 516F
拍拍 祝順利修好車子
09/25 17:56, 516F
→
09/25 18:21, 7月前 , 517F
最後還是有喬到代步車其實很不錯了啦，等車修好之
09/25 18:21, 517F
推
09/25 18:21, 7月前 , 518F
壞變速箱換引擎 XD
09/25 18:21, 518F
→
09/25 18:21, 7月前 , 519F
後可以換一間經銷保養
09/25 18:21, 519F
推
09/25 22:01, 7月前 , 520F
還好沒推薦朋友買這款
09/25 22:01, 520F
推
09/26 09:50, 7月前 , 521F
一樣價格不買Rav4 偏偏想吃爆閥體
09/26 09:50, 521F
→
09/26 09:50, 7月前 , 522F
但那段換引擎 真的是你話說太快
09/26 09:50, 522F
推
09/26 14:10, 7月前 , 523F
變速箱閥體要等一兩個月也太扯了
09/26 14:10, 523F
噓
09/26 14:27, 7月前 , 524F
09/26 14:27, 524F
→
09/26 14:27, 7月前 , 525F
廣告有Get到主題
09/26 14:27, 525F
推
09/26 19:37, 7月前 , 526F
上次去試駕TROC 試駕後說我再想想 竹北的業務直接
09/26 19:37, 526F
→
09/26 19:37, 7月前 , 527F
嗆我說沒錢幹嘛來看車 … 我後來直接去訂別的車廠
09/26 19:37, 527F
推
09/27 22:41, 7月前 , 528F
一下子就上課XD
09/27 22:41, 528F
推
09/27 23:44, 7月前 , 529F
Arteon 目前開 1700km 沒有亮燈，請不要無腦噴。
09/27 23:44, 529F
→
09/27 23:44, 7月前 , 530F
妥善率有口皆碑，每300km沒亮燈我就發一篇文打臉福
09/27 23:44, 530F
→
09/27 23:44, 7月前 , 531F
黑
09/27 23:44, 531F
→
09/27 23:46, 7月前 , 532F
= = 然後TROC 捏一點上雙B?雙B,入門款都快兩倍價了
09/27 23:46, 532F
→
09/27 23:46, 7月前 , 533F
吧搞笑ㄛ
09/27 23:46, 533F
‣ 更多 nickyang817 的文章
文章代碼(AID): #1b3ihDY9 (car)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 4 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共4篇)
‣ 更多 nickyang817 的文章
文章代碼(AID): #1b3ihDY9 (car)