Re: [問題] Sienna交車半年仍無法取車

看板car作者ae7655431 (斑馬)時間2年前 (2022/05/08 15:47)推噓17(18推 1噓 17→)

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感謝各位版友的建議，跟大家更新一下目前的狀況，關於這台車的問題想與各位前輩請益，很遺憾這台車到現在問題還是沒有解決。目前車商給我們補償的方案如下：方案1.車商將車子（XSE電源版）以200萬回購。方案2.將目前借給我們的試乘車（XSE科技版），以車換車的形式交換。之前因車子一直修不好故車商答應送５次保養，現在額外再送一組電動摺疊後視。 PS.試乘車給我們時已1700公里，至今8000公里由於現在缺車的關係車商也沒有新車可以跟我們換，且價格也漲價很多兩台車的顏色及內裝都不同（長輩對試乘車內裝配色較不喜歡）當初車價是236萬購入XSE電源版，額外加購10萬配備（包含全車包膜、行車記錄器、測速雷達南極星）試乘車價是258萬XSE科技版（配備：電子後視鏡/原廠後吸頂螢幕/HDMI/無線藍芽耳機/車前六活塞剎車卡鉗（車商自有品牌））想在此請益各位前輩，車商所提的方案會接受嗎？各位前輩有其他建議嗎？ ※ 引述《ae7655431 (斑馬)》之銘言： : （文長）手機排版，傷眼請見諒。 : 昨天在國道上和家人遇到滿嚴重的爆胎，到現在還餘悸猶存。由於這台車的情況比較特殊 : ，想問問鄉民朋友後續處理方式的建議。 : 以下是家人Sienna的購車經過： : 2021五月中在中部外匯車商下訂Sienna，10月中到台，於10/31交車。 : 交車當天車上所有警示燈都亮起，煞車動力系統整個偵測不到，必須踩死才有煞車，車商 : 過兩天後牽回去查電腦，等一個禮拜後告知於美國訂全新的電腦主機。 : 再等待三週後主機到台，更換後問題仍相同...所有的警示燈都亮起，重新查詢所有線路 : 後，查出右半部的煞車系統的感測器有問題。 : 車商再次訂購美國的零件，使得我們又等了三週，並於12/15到台。維修後約12月底第二 : 次交車，開幾天後煞車動力系統還是碰到一樣的問題（表示問題仍然沒有解決）。過完年 : 後車商告知車子牽去北部車商維修，並且訂了排檔桿下的零件，目前還在等待訂購零件到 : 貨。 : 在這段等待的期間，車商總共借三部代步車給我們使用，以下使用期間： : 第一輛altis 2021.11月到12月第二次交車 : 第二輛previa 第二次交車到2022農曆年前 : 第三輛sienna （公司試乘車）2022農曆年前到現在（2022.4.2） : 就在昨晚，我們開著那台試乘車，在國道內側車道行駛到一半時，右後輪忽然爆胎，家人 : 趕緊滑行到路肩。由於爆胎當下才剛過交流道，因此滑行了一段才到路肩。下車查看發現 : 輪胎整個爆開掉出來... : https://i.imgur.com/Di9r0pP.jpg

: https://i.imgur.com/kxQ50uE.jpg

: https://i.imgur.com/JzmDc4i.jpg

: 隨後拖到車商合作的保養廠，目前也已處理好等待我們前往取該試乘車。雖說還好沒有發 : 生任何事故，但如果因此造成什麼意外，我們也難以接受。 : 此外，對家人來說，很難接受要用原車 : 價買一台修了半年的車... : 從去年十月底交車就已付款，但到現在還看不到車的影子，如今試乘車又發生這樣的事情 : 讓人很難接受。想問問車版的大家，對於這樣修了又修了又修了又修的車，有什麼處理辦 : 法來彌補我們的權益？ : *記者請勿抄襲此文章，感謝* -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.34.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1651996073.A.737.html

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nemo33

05/08 15:55, 2年前 , 1^F

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s887172003

05/08 15:58, 2年前 , 2^F

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推

Aixtron

05/08 16:08, 2年前 , 3^F

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