[討論] 新Tucson L交車不到三個月天篷出現水痕
大家好,目前遇到了一些棘手的情況
有請廣大車友給一些意見
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((以下先前情提要))
我1/29交車(現代新Tucson L)
4/2半夜下大雨
因車泊第一次停在外面一整個晚上
(平常晚上都是停室內)
4/3早上躺在車上發現水痕
(但不確定4/3以前水痕是否出現)
下午牽回原廠
課長初步檢查
認為不像是後行車記錄器的孔沒有塞好所導致
孔的周圍並未滲水
摸起來已經是乾的情況
約了4/9牽回原廠請技師做詳細的檢查
#先聲明絕不可能是天窗沒關好所導致
第一 是平常幾乎都沒在開天窗
第二 是就算開我也都是一鍵到底
第三 就算沒關好有風切聲也聽得出來
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~重點來了~
昨天回原廠後,技師因抓不到漏水之處,所以請我們回去再觀察,若遇下雨,感覺濕濕的
再遷回原廠。
他表明因沒有拍到漏水之處,無法協助處理,無法要求更換天篷或向南陽提出任何指向車
子本身有漏水問題的要求。
最後的結論....
請我們下週回原廠做5000公里保養時
請配合的美容業
將「水痕清理乾淨」
之後持續觀察,若痕跡再出現,再來抓漏水的源頭。
我想問大家
1.你們能接受車廠這樣的回覆嗎?
2.我們該如何應對及處理?是否有一些好的建議?
謝謝大家
https://i.imgur.com/6mLgJyt.jpeg
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0411更新回覆:
1. 是在原廠且直營的保養廠,才剛買就出現問題當然找買車的地方處理啊~
2.初步檢查那天「課長」會過來協助確認,是因為銷售「課長」也買這台,他表明確認過
Tucson L天窗排水沒有問題,所以才敢買。
3. 後行車記錄器是交車時就已安裝好。
--
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