[新聞] 240萬買BMW竟成夢魘!狂爆震、油門鎖死
原文連結:
https://www.ettoday.net/news/20210901/2069310.htm
原文內容:
240萬買BMW竟成夢魘!狂爆震、油門鎖死 車主怒:遇到檸檬車
記者白珈陽/台中報導
彰化林姓女車主於2019年間向台中汎德分公司購買240多萬的BMW5系列新車,未料開不到2
個月,行駛高速公路時竟遇上車輛瘋狂震動、油門鎖死等問題,時間長達5至10分鐘,嚴
重影響行車安全,經返回原廠修復,仍遇上10次類似情形,車主遂要求廠商更換同等級新
車或退款,但廠商僅願意提供舊車替換或半價回收,林女認為台中汎德無誠意解決問題,
枉顧用路人行車安全,「根本是遇上檸檬車要車主買單,有苦說不出」;車廠回復,車輛
由原廠技術判定並沒有問題,而且狀況良好,希望車主盡速退還代步車,至於總公司則回
應,了解後再說明。
彰化林姓女車主於2019年間向台中汎德分公司購買240多萬的BMW5系列新車,未料開不到2
個月,行駛高速公路時竟遇上車輛瘋狂震動、油門鎖死等問題,時間長達5至10分鐘,嚴
重影響行車安全,經返回原廠修復,仍遇上10次類似情形,車主遂要求廠商更換同等級新
車或退款,但廠商僅願意提供舊車替換或半價回收,林女認為台中汎德無誠意解決問題,
枉顧用路人行車安全,「根本是遇上檸檬車要車主買單,有苦說不出」;車廠回復,車輛
由原廠技術判定並沒有問題,而且狀況良好,希望車主盡速退還代步車,至於總公司則回
應,了解後再說明。
林女投訴,2年前向台中汎德分公司購買要價240多萬元(現要價近270萬元)的BMW5系列
新車,同年9月間開車上高速公路時,行徑間竟發生車身爆震抖動、油門鎖死,時速無法
超過100公里,踩煞車也無法提高轉速,種種情形讓他們相當緊張。
根據影片顯示,車身因不明原因不斷晃動,儀錶板、方向盤均明顯出現抖動情況,並不斷
發出「喀喀喀喀」的聲響,另外,從礦泉水的水面也可清楚看見整輛車正在激烈震動。
林女表示,上述情形,行車電腦竟完全沒有故障顯示,而歷經10次進出原廠維修,廠商也
陸續更換零件、甚至汽缸頭,但上路後卻還是遇到類似情形,毫無安全性可言。
林女指出,眼見修復無望,他們轉由向廠商訴求更換同等級新車或是退款,不過台中汎德
分公司7月間回覆只願意提供同款舊車替換加上一年保固,或是半價回收原車;林女說,
同款車已讓他們有慘痛經驗,在相同問題沒處理好的情況下,多送一年保固完全沒有意義
,認為廠商沒有誠意解決問題。
針對林女車輛發生的問題,台中汎德分公司指出,分別曾於去年6月18日、今年4月12日及
5月28日,進行免費更換汽缸及保養,經電腦測試及3000公里里程數路試,均查未有車主
所述的情形發生,雖未查有車身晃動的情形,但基於售後服務的精神,仍盼溝通協調;而
車輛經由原廠技術判定並沒有問題,狀況良好,希望車主盡速退還代步車。
汎德總公司則回覆,車主購買後一年多來有回車廠維修幾次,車廠都按照原廠標準SOP維
修、並更換零件,並判定車輛無異常後交車,期間也給予代步車讓車主使用,唯為維護其
他車主使用代步車權益,遂在今年通知車主將代步車歸還。
類似的情形,去年還有一起。2016年間1名在豐原經營機械板金公司的羅姓老闆,同樣向
汎德台中分公司買了要價750萬元的BMW X6M新車,但才買了3個月,車子方向機就出現問
題,轉彎時會有異聲,將車子送返原廠修理後,問題仍沒解決,後來又陸續出現方向盤皮
件損壞、保險桿落漆等狀況,而公司處理事情的方式,讓羅很不滿意,雙方多次協商,但
最終都無法達成共識。
2020年5月1日早上8時許,羅與一名女性助理請來拖吊車,將該輛BMW X6M抬放到2樓高的
貨櫃上抗議,前後進行約20多分鐘便離去,而X6M就擺放在原地,車身及貨櫃貼滿「危害
消費者權益」、「BMW爛爛爛」等布條,讓許多路過的民眾停下來拍照、攝影。
據悉,這輛BMW X6M至今仍停放在台中汎德分公司維修廠內。
影片https://boba.ettoday.net/videonews/287816
心得/說明:(30字以上)
這真的是爆震的聲音嗎?
怎麼跟我印象中的不一樣
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※ 編輯: Zoanthropy (42.73.226.134 臺灣), 11/06/2021 00:16:32
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會不會是買到大陸製的?
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