[心得] Kia Picanto飲料架損壞

看板car作者 (小小的人)時間3年前 (2021/05/14 23:55), 3年前編輯推噓45(46推 1噓 43→)
留言90則, 54人參與, 3年前最新討論串1/1
更新： 5/15 下午三點，彰化廠廠長來電，重申昨日業務提出的解決方式，1.他們補助+我自付750，2. 我自付1510，回原廠保養時可以抵雨刷精之類的用品，但我的訴求就是保固杯架...，於 是他再次要求給予時間討論... 下午五點，廠長再次來電，說Kia願意「善意」提供更換，但要求簽一份客戶滿意書保密 條款，簡單言之，我們雙方都無法提供是否為人為損壞，所以Kia「善意」免費更換，但 原因仍須填寫人為。 我提出兩點： 1. Kia提出簽名的理由我不能接受，所以我拒絕簽保密條款 2. 買車才一年，杯架廠長你也知道非個案，保固就這麼龜毛，要怎麼讓消費者繼續信賴 與推薦？ 後來廠長同意不用簽署保密條款，現在約5/20更換杯架。 拜託就讓我這樣順利的換完...會不會到時更換的同意書上也寫著人為損害呢 ————————————— 2020四月買了Kia picanto，2021的4/27飲料置物架在我放置飲料時脫落， 彰化廠第一次電話回應： （女）我們提出申請之後，Kia無法保固，因為是人為損壞。 （我）但我放上去就掉落了，那我可以怎麼爭取呢？打客服嗎？ （女）那你打客服呵，然後自費價格為多少多少... 結束電話，第二通彰化廠廠長馬上就又來電，表達願意再幫忙爭取，請給他時間，不要打 客服... 4/30 廠長再次來電表示爭取失敗，要自費，但因為我一再表達不是人為破壞，廠長也說，誰都 不會破壞自己的新車以及其實杯架也不是第一次有人反應，也確實可能是塑料問題...他 說5/4會再給予回覆... 5/14 5/13時因為實在等太久了，我自己問了業務，業務在5/14給我回覆，簡單言之就是沒有辦 法呵呵呵～公司可幫忙補助，我自付750元呵呵呵 打完客服等待接下來回應了... 我自己認為有可能是因為車內熱度影響或塑料品質的問題，我都不知道飲料怎麼放可以放 到人為毀損... 本來開的蠻開心的，結果遇到這種問題跟服務... https://i.imgur.com/ZGVP3T5.jpg
https://i.imgur.com/b7Rrxkp.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.172.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1621007729.A.3B4.html ※ 編輯: queen1311110 (220.133.172.205 臺灣), 05/14/2021 23:56:07
推
05/14 23:56, 3年前 , 1F
標題也壞了
05/14 23:56, 1F
→
05/14 23:56, 3年前 , 2F
謝謝提醒 已更改
05/14 23:56, 2F
推
05/15 00:05, 3年前 , 3F
開頭直接先狗幹一頓這什麼爛東西巴拉巴拉
05/15 00:05, 3F
→
05/15 00:05, 3年前 , 4F
客客氣氣連客服都看你沒有
05/15 00:05, 4F
推
05/15 00:09, 3年前 , 5F
這東西也能壞 厲害
05/15 00:09, 5F
→
05/15 00:10, 3年前 , 6F
從沒想過中船區域的飲料架會壞
05/15 00:10, 6F
推
05/15 00:11, 3年前 , 7F
客服保固這麼爛喔？我今天還想去看carvinal呢，因
05/15 00:11, 7F
→
05/15 00:12, 3年前 , 8F
為疫情被朋友勸退，這種東西能壞很扯
05/15 00:12, 8F
推
05/15 00:15, 3年前 , 9F
小事 趕快再買一台壓壓驚
05/15 00:15, 9F
推
05/15 00:17, 3年前 , 10F
這東西做動方式很詭異
05/15 00:17, 10F
→
05/15 00:17, 3年前 , 11F
從MORNING時代到現在了
05/15 00:17, 11F
→
05/15 00:17, 3年前 , 12F
車友一直有回報很容易壞
05/15 00:17, 12F
推
05/15 00:19, 3年前 , 13F
開了 就不要收架 或者扶著 慢慢打開 不要用彈的
05/15 00:19, 13F
推
05/15 00:25, 3年前 , 14F
彰化不知道是不是加盟的，去找台中文心直營爭取看
05/15 00:25, 14F
→
05/15 00:25, 3年前 , 15F
看
05/15 00:25, 15F
推
05/15 00:31, 3年前 , 16F
韓車 呵呵 老公還是哥哥推你買的？去找他啊
05/15 00:31, 16F
推
05/15 00:32, 3年前 , 17F
跟你說啦 福特的杯架也會壞 而且損壞率根本100%
05/15 00:32, 17F
→
05/15 00:33, 3年前 , 18F
你問問metrostar誰的杯架有在用沒壞的
05/15 00:33, 18F
→
05/15 00:33, 3年前 , 19F
人家福特車主乖乖自己上課啊
05/15 00:33, 19F
推
05/15 00:39, 3年前 , 20F
聽反指標推薦踩到雷也是日常
05/15 00:39, 20F
推
05/15 00:44, 3年前 , 21F
還敢買韓車啊
05/15 00:44, 21F
推
05/15 00:45, 3年前 , 22F
新車遇到這種事真的很糟 乖乖買牛頭牌吧 至少高嘉
05/15 00:45, 22F
→
05/15 00:45, 3年前 , 23F
瑜能幫忙
05/15 00:45, 23F
推
05/15 00:46, 3年前 , 24F
metrostar...還需要拿著麼舊的車出來救援喔...
05/15 00:46, 24F
→
05/15 00:59, 3年前 , 25F
買牛頭牌吧 壞掉會檢討自己
05/15 00:59, 25F
推
05/15 01:27, 3年前 , 26F
粗製濫造
05/15 01:27, 26F
→
05/15 01:28, 3年前 , 27F
大概就是kia在這件事情傳達給客人的訊息吧
05/15 01:28, 27F
→
05/15 01:29, 3年前 , 28F
太慘了 來看看一個飲料架可以搞多久QQ
05/15 01:29, 28F
推
05/15 02:04, 3年前 , 29F
Kill In Action
05/15 02:04, 29F
→
05/15 02:41, 3年前 , 30F
05/15 02:41, 30F
推
05/15 02:48, 3年前 , 31F
750也不出保固…牛頭一個尾燈四五千起霧都直接出保
05/15 02:48, 31F
→
05/15 02:48, 3年前 , 32F
了
05/15 02:48, 32F
推
05/15 04:50, 3年前 , 33F
感謝分享 不會考慮這個牌子了
05/15 04:50, 33F
噓
05/15 06:02, 3年前 , 34F
活該買冷門韓國車
05/15 06:02, 34F
推
05/15 06:14, 3年前 , 35F
本來還想看他們家七人座 連這小東西都會不能出保..
05/15 06:14, 35F
→
05/15 06:15, 3年前 , 36F
...嗯還是再等等
05/15 06:15, 36F
→
05/15 06:27, 3年前 , 37F
福特：拿metrostar出來比是不是給你臉了？
05/15 06:27, 37F
推
05/15 06:49, 3年前 , 38F
靠北福特有人的New Kuga也是杯架壞掉
05/15 06:49, 38F
推
05/15 07:15, 3年前 , 39F
牛頭牌的杯架是什麼功能都沒有是要壞什麼XD
05/15 07:15, 39F
→
05/15 07:22, 3年前 , 40F
正常啊。塑膠大量生產不可能百分之百都好的
05/15 07:22, 40F
推
05/15 07:53, 3年前 , 41F
750...
05/15 07:53, 41F
推
05/15 08:03, 3年前 , 42F
韓車 只有ptt會推的東西 而且出問題算你倒霉買到檸
05/15 08:03, 42F
→
05/15 08:03, 3年前 , 43F
檬自己吞
05/15 08:03, 43F
推
05/15 08:21, 3年前 , 44F
750也不出 KIA摳成這樣喔 一個杯架而已
05/15 08:21, 44F
推
05/15 08:58, 3年前 , 45F
KIA在車版被推成這樣結果這種服務 幫車主QQ
05/15 08:58, 45F
推
05/15 09:06, 3年前 , 46F
車版反指標冷門車亂推薦受害苦主實例+1
05/15 09:06, 46F
推
05/15 09:13, 3年前 , 47F
這選料真是很奇葩，這種旋轉件還帶齒輪機構居然選
05/15 09:13, 47F
→
05/15 09:13, 3年前 , 48F
PCABS摩擦力這麼大的料
05/15 09:13, 48F
推
05/15 09:17, 3年前 , 49F
Kia的後勤一直都不給力啊
05/15 09:17, 49F
嗚嗚嗚但這一年我車子開的是蠻開心的...但這種保固跟服務，我真的是無言又無力... ※ 編輯: queen1311110 (49.216.47.204 臺灣), 05/15/2021 09:21:35
推
05/15 09:29, 3年前 , 50F
誰叫你愛看ptt選車
05/15 09:29, 50F
推
05/15 09:33, 3年前 , 51F
沒關係 妳這樣才能懂車
05/15 09:33, 51F
→
05/15 09:33, 3年前 , 52F
ptt懂車的人都是這樣懂上來的 之後你就可以自然尊
05/15 09:33, 52F
→
05/15 09:33, 3年前 , 53F
爵不凡懂車人
05/15 09:33, 53F
推
05/15 09:57, 3年前 , 54F
這種後勤真d可撥...看來以後不能考慮韓車了
05/15 09:57, 54F
推
05/15 09:58, 3年前 , 55F
牛頭牌cc漏水還是裝死中 50步笑百步
05/15 09:58, 55F
推
05/15 10:09, 3年前 , 56F
開漏水車笑人家韓國車
05/15 10:09, 56F
推
05/15 10:21, 3年前 , 57F
早就說過韓車很多奇怪的問題，不僅在車也在後勤，很
05/15 10:21, 57F
→
05/15 10:21, 3年前 , 58F
多人都不相信
05/15 10:21, 58F
推
05/15 10:41, 3年前 , 59F
這麼誇張，難怪少人買
05/15 10:41, 59F
→
05/15 10:42, 3年前 , 60F
漏水車 韓國車 都幾?
05/15 10:42, 60F
→
05/15 10:44, 3年前 , 61F
北部跟中部不同經銷商 中彰的案例好幾年就有了
05/15 10:44, 61F
推
05/15 10:44, 3年前 , 62F
派Kia
05/15 10:44, 62F
→
05/15 10:44, 3年前 , 63F
印象是01傳出來吧 車有問題一直推拖
05/15 10:44, 63F
→
05/15 10:45, 3年前 , 64F
經銷商還想裝死 北部的好像比較好些
05/15 10:45, 64F
→
05/15 10:45, 3年前 , 65F
關鍵字應該還找的到
05/15 10:45, 65F
推
05/15 10:47, 3年前 , 66F
可動部件越多損壞機率越高 要靈活空間就有這個風險
05/15 10:47, 66F
推
05/15 11:02, 3年前 , 67F
05/15 11:02, 67F
→
05/15 11:03, 3年前 , 68F
Kia Picanto X-Line---杯架雖少，卻具巧思
05/15 11:03, 68F
→
05/15 11:05, 3年前 , 69F
這種設計好用嗎? 我是覺得大型方形置杯架最好用
05/15 11:05, 69F
→
05/15 11:06, 3年前 , 70F
要放新鮮屋那種方形飲料或圓形飲料杯都很好放
05/15 11:06, 70F
→
05/15 11:11, 3年前 , 71F
05/15 11:11, 71F
→
05/15 11:11, 3年前 , 72F
像我的車是這種置杯架，絕大多數的飲料、杯子都適用
05/15 11:11, 72F
→
05/15 11:19, 3年前 , 73F
「簡單又好用」就是最好的設計
05/15 11:19, 73F
→
05/15 13:23, 3年前 , 74F
福特只壞杯架還算你賺到了
05/15 13:23, 74F
推
05/15 13:49, 3年前 , 75F
這還真是讓人不爽
05/15 13:49, 75F
5/15 下午三點，彰化廠廠長來電，重申昨日業務提出的解決方式，1.他們補助+我自付75 0，2.我自付1510，回原廠保養時可以抵雨刷精之類的用品，但我的訴求就是保固杯架... ，於是他再次要求給予時間討論... ※ 編輯: queen1311110 (61.63.195.21 臺灣), 05/15/2021 16:15:42
推
05/15 16:32, 3年前 , 76F
你就直接上網去消費者評議中心申訴，他們高層會被
05/15 16:32, 76F
→
05/15 16:32, 3年前 , 77F
要求寫報告，很快就會來安撫了啦
05/15 16:32, 77F
推
05/15 16:36, 3年前 , 78F
這還好啦 rav4都會在高速公路失速了
05/15 16:36, 78F
推
05/15 18:48, 3年前 , 79F
你不用跟他們講那麼多，總公司客服申訴下去才有用，
05/15 18:48, 79F
→
05/15 18:48, 3年前 , 80F
我公司也是這樣，打分公司都是搓湯圓，總公司客服打
05/15 18:48, 80F
→
05/15 18:48, 3年前 , 81F
了才有用，必定要當天處理，嚴重的還要拍照回傳
05/15 18:48, 81F
推
05/15 19:11, 3年前 , 82F
這也可以扯到RAV4。T黑真是無極限!
05/15 19:11, 82F
→
05/15 20:41, 3年前 , 83F
只會酸民酸民叫的嘴臭人又要檢舉了呢～
05/15 20:41, 83F
→
05/15 20:41, 3年前 , 84F
和粉護航也是無極限
05/15 20:41, 84F
→
05/15 20:43, 3年前 , 85F
是妹子的手
05/15 20:43, 85F
推
05/15 21:56, 3年前 , 86F
就出保固就好，這公司居然廢成這樣
05/15 21:56, 86F
5/15更新車廠回應 ※ 編輯: queen1311110 (220.133.172.205 臺灣), 05/15/2021 22:22:44
→
05/16 00:57, 3年前 , 87F
好奇要如何才是非人為因素，不然以後車子壞了一律都
05/16 00:57, 87F
→
05/16 00:57, 3年前 , 88F
是人為因素，因為車子是人在開的
05/16 00:57, 88F
推
05/16 08:41, 3年前 , 89F
KIA後勤真的不行
05/16 08:41, 89F
推
05/16 10:39, 3年前 , 90F
去台中文心看看，直營服務中心應該好一點，
05/16 10:39, 90F
‣ 更多 queen1311110 的文章
文章代碼(AID): #1WdfrnEq (car)