[問題] 關於Lexus CPO保固

看板car作者talktomyhand (潮到出汗)時間3年前 (2021/01/11 11:34)推噓4(4推 0噓 10→)

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版上各位大大好，小弟想請教一個問題：我在去年於Lexus CPO(桃園廠)購入一台Rx200T旗艦版，這陣子發現副駕駛座手把那邊的 ”氣氛燈”不會亮因為我是台中人，所以昨天把車子開到”台中的CPO”去檢查，花了大概一小時檢查結果出爐，業務說：「找不出原因，需要拆開門才能知道，但拆門要先收NT$1,300的拆門費用，然後後續如果有什麼問題再額外收費，如果要免費的話，可能要請你們自己聯絡桃園那邊的CPO，看能不能把車開回桃園去處理，因為你的車是在那裏買的」由於買車後第一次進入原廠修車，所以想請教版上各位大大，這是正常的嗎？我這台因為是原廠購買，所以有2年延長保固，那為什麼這個還要額外收費呢？還是說這個算是耗材或人為疏失，不算在保固內呢？謝謝 BTW 我沒有惡意破壞或發生車禍，是有一天它就突然不亮了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.11.106.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1610336041.A.5E3.html

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ian41360

01/11 11:37, 3年前 , 1^F

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terry955048

01/11 11:38, 3年前 , 2^F

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duriel3313

01/11 11:39, 3年前 , 3^F

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