[新聞] Lexus導入鋁合金外板維修 提升顧客滿意度
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原文內容:
Lexus自2000年起,已逐步開始採用鋁合金外板件,隨著近幾年新一代車型推出後,因應
車身輕量化設計,鋁合金應用範圍更加廣泛;惟早期缺乏鋁合金維修技術,僅能以更換全
新板件方式維修。
為提供更貼近顧客需求的服務,總代理和泰汽車參照日本原廠規範,針對鋁合金特性,
籌備兩年、斥資千萬同步強化軟硬體;透過專業集訓,共有60名全台Lexus經銷商之高階
技術員取得鋁合金板件維修資格。
此外,特別設置獨立維修區域,引進國外知名專修工具及個人防護設備,除了確保高水準
的維修品質,也能保障技術員在維修時不受到鋁粉逸散影響,同時做到顧客滿意及員工健
康保護。因此,與過往僅能更換新品相比,鋁合金維修能修復最常見的板件刮傷、擦傷及
小凹陷,大幅減少等待時間之外,也節省了顧客的維修花費。
Lexus已於2020年8月起正式導入鋁合金外板維修,詳細服務內容及維修據點請致電LEXUS
各經銷商或Lexus顧客服務中心0800-036036洽詢。
心得/說明:(30字以上)
外型充滿設計感、內裝舒適、CP值高、妥善率高,
(也有網友表示: Lexus外觀內裝設計都比BMW年輕多了)
現在連鋁合金板件都能維修而不必整組換掉,讓維修更便宜。
Lexus在台灣就是No1。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.199.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1597283318.A.15D.html
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※ 編輯: caeasonfb (61.62.199.27 臺灣), 08/13/2020 09:58:00
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