Re: [情報] Toyota避光墊的災情回報拒當冤大頭已刪文

看板car作者Chuan5566 (全56)時間4年前 (2020/02/07 10:17)推噓13(16推 3噓 6→)

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: 苗栗廠服務專員：謝xx : 苗栗頭份廠業務：羅xx 喔抱歉沒看到是苗栗人，苗栗人的話我要收回我的噓，還你個推，抱歉噓錯了，道歉一鞠躬~~~~~~~~~~ ※ 引述《Ho1liday (江湖唯有英雄志)》之銘言： : 轉自:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=6017743 : Toyota避光墊的災情回報拒當冤大頭 : 2020年2月4日的親身慘痛經驗(苗栗保養廠) : 我的車子Yaris才剛牽滿2年，還在保固期， : 卻因為原廠給的避光墊的卡榫掉入擋風玻璃前的冷氣出風口， : 維修費竟然要41000元！！！ : 41000元 : 41000元 : 41000元 : 掉進去的東西是買車時toyota業務配的， : 原廠一句：業務個人行為與原廠無關 : 我就要全額買單！ : 我就要全額買單！ : 我就要全額買單！ : 車子還被拆成這樣！ : 車子還被拆成這樣！ : 車子還被拆成這樣！ : https://i.imgur.com/fpWERcD.jpg

: 因為避光墊的卡榫掉進去之後， : 打斷裡面的軸，風向調節器受損， : 「風箱總成」必須更換，沒有其他辦法！ : 而且因為這等於車體的結構的一部分 : 你只能在原廠叫料維修！！ : 你只能在原廠叫料維修！！ : 你只能在原廠叫料維修！！ : (這是詢問知名的車子冷氣外廠維修專家得知的) : 但是跟維修廠談，車子還在保固期間時，41000的維修費真的太高， : 維修廠技師回覆：「避光墊是業務個人送你的，跟原廠無關，所以避光墊的卡榫不在保固 : 範圍。」 : 「避光墊是業務個人送你的，跟原廠無關！」 : 「避光墊是業務個人送你的，跟原廠無關！」 : 「避光墊是業務個人送你的，跟原廠無關！」 : 我再去找兩年前跟他購車的業務， : 業務說：「我們送東西本來就不保證你個人要怎麼使用，這是你個人使用習慣的問題。」 : 個人使用習慣的問題？？？？ : 個人使用習慣的問題？？？？ : 個人使用習慣的問題？？？？ : 從牽車到現在， : 我從來沒去動過我的避光墊！ : 我從來沒去動過我的避光墊！ : 我從來沒去動過我的避光墊！ : 掉進去的也不是我的個人用品或零錢， : 為什麼是我個人使用習慣的問題？？ : 網路上的案例這麼多！！ : 更不要說是沒分享出來， : 自己悶著頭付錢了事的案例！ : 為什麼不說是你們原廠讓自己的業務送有問題、有瑕疵、有高風險的東西給客戶？？？？ : 為什麼不說是你們原廠讓自己的業務送有問題、有瑕疵、有高風險的東西給客戶？？？？ : 為什麼不說是你們原廠讓自己的業務送有問題、有瑕疵、有高風險的東西給客戶？？？？ : 為什麼案例已經累積這麼多，還年年送一樣的東西？ : 為什麼案例已經累積這麼多，還年年送一樣的東西？ : 為什麼案例已經累積這麼多，還年年送一樣的東西？ : 連維修廠的服務專員都說： : 「對！我也遇過幾個案例，我看到之後也嚇到，趕快把自己車上的避光墊拿起來！」 : 你自己原廠的服務專員都被之前的案例嚇到， : 為什麼原廠沒有任何召回或停止業務再提供消費者這種風險很高的避光墊？？？ : 上網查詢， : Toyota的車子，從2014年開始，不管是Wish、Rav4或是Yaris， : 都有發生過這樣的經驗，只是災情慘重程度不同， : Toyota原廠也都知道有這樣的維修紀錄， : Toyota業務一開始還說：「從來沒聽說過有這種事！」 : 家裡還有另一台Rav 4，哥哥在開的，一樣也是業務配的避光墊， : 後來聽哥哥說，固定的卡榫也滾下來很多次， : 只是剛好沒有滾進擋風玻璃的冷氣出風口， : 如果這原本就是設計不良的東西，為什麼業務還要一直送？ : 很生氣的是，原廠和業務都說得和自己一點關係都沒有， : 而且我的車子零件被拆得四分五裂， : 他們卻推託得一乾二淨， : 甚至還說：「避光墊當初是你跟我們討的！」 : 大家買過Toyota的車都知道， : 避光墊就是很多Toyota 業務會提供的其中一個品項 : 什麼叫做是我自己討的？？？？ : 我從來沒有指名要避光墊！ : 好好的一台車子，被拆得四分五裂， : 能保證裝回去和我原本的車子一樣嗎？？？ : 車子冷氣被Toyota 送的設計不良的避光墊搞壞， : 我還要買單41000元！ : 苗栗廠服務專員：謝xx : 苗栗頭份廠業務：羅xx : Wish避光墊災情 : RAV 4避光墊災情 : 還有多少人和我有一樣的情況？？ : 希望大家一起來高度重視， : 讓使用卡榫的避光墊消失！！ : 維修廠也不應該賺這樣的錢！ : 真心奉勸還正在使用Toyota給的避光墊的車友們， : 要非常小心發生這樣的悲劇， : 一旦發生， : 進廠把避光墊卡榫取出的低消就是6000元。 : 真心提醒大家， : 正視toyota避光墊的問題， : 不要再有下一個受害者！ : 心得: : 睡前看到這篇文章笑出來，業務送的神奇避光墊是暗黑兵法嗎? : 不過不愧是車界的iPhone，連維修都很高貴。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.7.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1581041848.A.7C5.html

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XavierLu

02/07 10:18, 4年前 , 1^F

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centaurjr

02/07 10:20, 4年前 , 2^F

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antiall

02/07 10:20, 4年前 , 3^F

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