[討論] 被撞後 車險請益.

看板car作者 (YAOOOOO)時間4年前 (2019/12/10 14:29), 4年前編輯推噓15(15推 0噓 29→)
留言44則, 16人參與, 4年前最新討論串1/1
各位前輩好, 上個月在高架被後方的計程車撞到後面保險桿斷裂,目前已有報價(已傳給保險員) 但目前遇到的問題是,我的保險員(我是保國泰)一直聯繫不到對方車行的(事故處理員) 保險員每天或是幾天回覆我一個對方沒回應,我就繼續的等... 目前這樣的情況, 1.我有權可以打給客服,替換別的人員幫我撥電話處理這次的事情嗎 2.我的保險員也有告知.只要我方不用賠錢,保險員是不需要出面幫你聯絡後續的事宜的. (這點我比較納悶,因為這樣我買國泰的產險不就...只能等我要賠錢我方人員才會出面) 3.目前報價單是不是也需要等對方說價錢可以,我才可以去修車 以上的問題再麻煩前輩們指導請教,謝謝了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.153.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1575959366.A.14F.html
推
12/10 14:33, 4年前 , 1F
有保險不就直接出險其他都交給保險公司?
12/10 14:33, 1F
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12/10 14:33, 4年前 , 2F
恩 怎看起來沒車體險?
12/10 14:33, 2F
推
12/10 14:33, 4年前 , 3F
你是不是沒出險? 還有你是什麼險，該不會是沒保車
12/10 14:33, 3F
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12/10 14:34, 4年前 , 4F
你有車體險的話無論有無肇責保險員當然都幫你處理
12/10 14:34, 4F
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12/10 14:34, 4年前 , 5F
體險然後叫業務處理?
12/10 14:34, 5F
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12/10 14:34, 4年前 , 6F
有車體險就是直接回原廠，人家出險幫你辦好好
12/10 14:34, 6F
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12/10 14:35, 4年前 , 7F
沒車體險又沒肇責就是對方保險或事故處理員跟你的事
12/10 14:35, 7F
抱歉.我忘記說明.我有的車體險是丙式.如果需要出險我是不是直接跟保險員說就好 這樣他們就可以直接處理,那這樣我明年保費增加與否就是看肇事責任 (這樣理解對嗎) 謝謝 ※ 編輯: scsa123 (60.248.153.178 臺灣), 12/10/2019 14:41:15
推
12/10 14:40, 4年前 , 8F
看起來是你沒車體險，只有保第三人
12/10 14:40, 8F
推
12/10 14:43, 4年前 , 9F
你有車體險就回原廠，找原廠的理賠專員，他會幫你出
12/10 14:43, 9F
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12/10 14:43, 4年前 , 10F
險，剩下的就是等車修好
12/10 14:43, 10F
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12/10 14:44, 4年前 , 11F
你有車體險不想等就直接出 或者你覺得無責想拚
12/10 14:44, 11F
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12/10 14:45, 4年前 , 12F
不過要看一下你的有沒有什麼自負額 那是你要確認的
12/10 14:45, 12F
好~謝謝樓上諸位前輩的告知,因為我估價是在外場(我保養得地方)估價 可能沒有理賠專員,但是聽起來..我的保險人員好像沒那麼專業耶... 應該是出險修車他們代位求償( 就可以了 ) 被這事情搞到快瘋了 哈 ※ 編輯: scsa123 (60.248.153.178 臺灣), 12/10/2019 14:49:23
推
12/10 15:05, 4年前 , 13F
有丙式直接回原廠找理賠處理就好了
12/10 15:05, 13F
推
12/10 15:07, 4年前 , 14F
怎麼不直接回原廠 出險原廠直接就幫你辦到好了
12/10 15:07, 14F
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12/10 15:08, 4年前 , 15F
哇!!! 糟糕...那真的是回原廠處理起來比較快...
12/10 15:08, 15F
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12/10 15:11, 4年前 , 16F
外廠的話直接告知車體險承保公司也可以出險
12/10 15:11, 16F
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12/10 15:11, 4年前 , 17F
版上的教戰手則都是 無責有車體險回原廠 當然無自負
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12/10 15:11, 4年前 , 18F
或低自負為佳
12/10 15:11, 18F
可是這樣的方法.我買保單的業務員是不是需要告知我? 他從沒跟我說出險這事情... 那我應該打客服換人來協助我會比較好嗎... ※ 編輯: scsa123 (60.248.153.178 臺灣), 12/10/2019 15:19:41
推
12/10 15:20, 4年前 , 19F
不管誰賣你啦不重要
12/10 15:20, 19F
推
12/10 15:34, 4年前 , 20F
他們理賠的人也不是賣你的人啦
12/10 15:34, 20F
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12/10 15:35, 4年前 , 21F
賣完你保單來幫你處理的多半有情有義啦
12/10 15:35, 21F
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12/10 15:47, 4年前 , 22F
E大 好的 謝謝你~謝謝~~~大致上知道了
12/10 15:47, 22F
推
12/10 15:48, 4年前 , 23F
所以保單網路上買就好 現省10%以上
12/10 15:48, 23F
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12/10 15:51, 4年前 , 24F
我爸以前也都交給賣他車業務啦
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12/10 15:51, 4年前 , 25F
廢話，他前後透過我爸交了大概50台車了
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12/10 15:51, 4年前 , 26F
半夜要吃臭豆腐他也會幫忙買來吧我猜
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12/10 15:52, 4年前 , 27F
那是交情不是職責，他們理賠員有各自負責的區域
12/10 15:52, 27F
推
12/10 16:24, 4年前 , 28F
理賠的不是賣你的
12/10 16:24, 28F
推
12/10 16:42, 4年前 , 29F
回原廠就好了…
12/10 16:42, 29F
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12/10 17:10, 4年前 , 30F
好 這樣我知道了~~ 謝謝上面的前輩經驗 !!感謝
12/10 17:10, 30F
推
12/10 18:55, 4年前 , 31F
通常後車撞前車除非後車證明你逼車、緊急插隊，不
12/10 18:55, 31F
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12/10 18:56, 4年前 , 32F
然後車沒保持安全距離肇責就是全吞
12/10 18:56, 32F
推
12/10 20:01, 4年前 , 33F
上次被追撞 回原廠說要出丙式 剩下保險專員處理到好
12/10 20:01, 33F
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12/10 20:01, 4年前 , 34F
好爽 但原廠烤漆品質又是另一回事了
12/10 20:01, 34F
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12/10 20:48, 4年前 , 35F
感覺之後可以換一個人保保險了 好雷喔
12/10 20:48, 35F
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12/10 20:49, 4年前 , 36F
我家的上次一通電話 講在哪個分局寫筆錄 之後就沒
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12/10 20:49, 4年前 , 37F
我們的事了
12/10 20:49, 37F
推
12/10 21:21, 4年前 , 38F
有車體就回原廠，業務不專業也是個問題，保險公司理
12/10 21:21, 38F
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12/10 21:22, 4年前 , 39F
務差也是個問題
12/10 21:22, 39F
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12/10 22:54, 4年前 , 40F
Ok!!!感謝還是有大家的經驗談，明天來打客服
12/10 22:54, 40F
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12/10 22:55, 4年前 , 41F
看有什麼後續再告知大家 謝謝了！！
12/10 22:55, 41F
推
12/11 09:11, 4年前 , 42F
保險公司業務水準差也是個大問題，我之前被追撞也是
12/11 09:11, 42F
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12/11 09:11, 4年前 , 43F
處理快一個月才結束，只能說很多保險員賣完保單就好
12/11 09:11, 43F
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12/11 09:11, 4年前 , 44F
像沒他的事了
12/11 09:11, 44F
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