Re: [討論] 自助洗車
主題:太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的
車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀
說明:
1.2019/7/28 17:41準備進場
左後葉子版與左後保桿,在洗車場入場時17:44~17:46車並無刮傷情況.有車場入場攝
影機照片為佐證.https://i.imgur.com/7MUKPok.png
2.在整個清洗過程,我洗的過程,花了將近15分鐘,約為標準程序(7分50秒,太古後來
告知)的2倍,在清洗過程車身有多次異常震動。當時工讀生(7/2到職)亦感覺時間過長
,而重設機器(18:03),在18:07洗完車後,車身玻璃與車體仍殘留大量水,下車查看車身,即
發現左後葉子版與左後保桿產生刮傷.照片佐證與報案紀錄.
https://i.imgur.com/PfTLi9H.jpg
3.2019/8/12 19:00初次與會太古張經理與陳主任協調賠償事宜,卻不斷要求我(消費者
)提出車損證據與原因,甚至以洗車免費或送保養機油(4罐)或請我放下這個車損的傷
害與張經理做好朋友,並沒有正視消費者車損的事實。中間協調的敘訴,還說到太古老闆
想根留台灣,場地月租大約10倍基本工,現在洗車價錢洗一台賠一台,此業務並不賺錢,
亦提到此洗車機器尚未有計程車(TAXI)來使用,這代表什麼?最後張經理才自我介紹,
為中古汽
車專家,當日協商未有結果,太古並未派技術代表來與會協商。8/13亦按照太古張經理要
求提供原廠維修報價,至今8/17尚未有任何回覆。
4.在初次協商中,了解此洗車機器為「嘉馬洗車機」,平板式輸送帶機型的旗艦型水刀,
網頁如下http://www.cmcarwash.com.tw/list_14.htm。而其他豪華型3合1與豪華型水刀
網頁如下http://www.cmcarwash.com.tw/list_13.htm http://www.cmcarwash.com.tw/li
st_15.htm,裡面有關鍵字,c.不接觸輪圈無刮傷鋼圈困擾,就旗艦型水刀沒有此說明,
為何?
https://i.imgur.com/gghZNnb.jpg
5.車咕魯FB公告相關機器調整,8/5、8/10、8/12與8/13,有公告是這幾天,那是否還有未
公告的?機器更新率真是頻繁。急著推廣上市?此套產品是否真的穩定?
https://i.imgur.com/yFvinLM.png
6. 洗車心得如下,當初是被廣告台詞「無接觸、24H與無人機」https://i.imgur.com/61
XkBl3.png所吸引,跟很多車友一樣,撲空了好幾次,沒想到7/28洗了這一次,造成愛車
受傷,我是在有工作人員所指引下進場洗車,如果24H無人洗車執行後,愛車損傷,該如
何處理?
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1565962907.A.0ED.html
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我入過第三次才有開。這代表....
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入隧道內拍的都是水霧了
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看完洗車機公司的網頁就懂。
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唉,我老婆剛好沒在車上。
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看完洗車機公司網頁會就懂了。
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噓
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他很堅持說要做的跟加油站不一樣。
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救人一命 勝造七級浮屠
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今天救了很多人,倍感欣慰。
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ptt神車馬川,果然厲害。我的車較冷門,是否沒在大數據裡?業主太古也沒給予相關警
告。
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沒對準位置,就不會開始洗車,車型設定,ㄧ般消費者不會接觸到控制機器,面板不是
由消費者所控制的,是工讀生,為什麼有機會可以控制?
※ 編輯: ojisangogo (180.204.236.166 臺灣), 08/17/2019 14:24:47
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當車進隧道後,所有修正提醒也沒有了,即開始洗車,就代表機器認為可行,在隧道內
怎麼產生的傷害,這不是我消費者所需要去提供證據的,我不是服務提供者,此商品是由
太古集團提供的服務,商品上市後,如有危害消費者生命與財產,業者需要警告標示,業
者並無相關說明,張經理一直強調,他不會讓有計程車車頂燈的車來做清洗,請問這代表
什麼?我只知道,進了這隧道,白刀子進,紅刀子出,業者亦未積極找出真因,只說這台
機器價值600萬,並叫我放下這個車傷,這是一個無人洗車機的業者應有處理的方式嗎?
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哥,我車體受傷耶?
※ 編輯: ojisangogo (101.13.44.213 臺灣), 08/19/2019 07:36:00
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