[新聞] J.D.Power 2019年VDS美國新車3年內可靠度

看板car作者 (櫻花)時間5年前 (2019/02/15 00:11), 5年前編輯推噓35(36推 1噓 14→)
留言51則, 35人參與, 5年前最新討論串1/1
原文連結：https://news.u-car.com.tw/article/45376/ 原文內容： J.D.Power 2019年VDS美國新車3年內可靠度調查，Porsche 911最佳、Lexus獲得品牌8連 霸 國際知名調查機構 J.D.Power and Associates 在 2 月 13 日公布美國市場新車購入第 3 年的可靠度調查。品牌部分由 Lexus 奪冠，Toyota 與 Porsche 奪得第 2 名；單一 車型獎項部分，Toyota 集團也入圍 20 級距中的 11 項目，可說是本次調查的最大贏家 。 這項 Vehicle Dependability Study（VDS）車輛可靠度調查是 J.D. Power 旗下相當重 要的調查指標。與 SSI 新車銷售滿意度調查、CSI 服務滿意度調查，分別反映了車主對 於產品、銷售以及服務的看法，受到產業的高度重視。 車輛可靠度調查針對車主持有車輛第 3 年後所面臨的產品問題進行調查，並對車輛過去 12 個月所產生的問題做統計，2019 年美國有 32,952 輛車參與調查。統計結果以平均 每 100 台車輛的問題數 PP100（Problem Per 100 Vehicles）作為指標，數字愈低，代 表問題愈少，可靠度愈高。而評比項目包含 8 大分類、項目高達 177 項之多。 調查報告顯示，美國市場車款的可靠度逐年進步，不過語音辨識、變速箱與電瓶等乃是車 輛問題的大宗。J.D.Power 表示，優異的可靠度體驗是消費者維持品牌忠誠的不二法門， 車廠應努力解決顧客的問題，並不要讓問題延續至之後上市的新車款上。 Lexus 最可靠品牌 8 連霸、一般品牌表現較佳 https://image.u-car.com.tw/articleimage_857617.jpg
以品牌角度來看，2018 年表現最佳的車廠由 Lexus 指數 106 的成績，連續 8 年成為可 靠度最高品牌。Porsche 與 Toyota 同以與 108 的成績並列亞軍。而 Chevrolet 與 Buick 分別排名在後。而綜合來看，一般品牌則是以指數 135 的成績，勝過豪華品牌的 141。 進步最多的品牌，包含了 Chrysler（減少 65 PP100）、Mini（減少 34 PP100）與 Subaru 減少 31 PP100）。此外，2018 年時，表現低於平均的 Audi、BMW、 Mercedes-Benz 等德系品牌，在 2019 年調查中全數進步至平均以上，J.D.Power 表示， 加上 Porsche 與 Volkswagen，這是德系品牌首次在美國 VDS 調查獲得此佳績。 Porsche 911 成最可靠車款 從車款來看，Porsche 911 獲得最可靠車款殊榮。而在部分級距中，由於除入圍車款外， 其餘車款的分數皆未高於平均值，因此未有第 2 或第 3 名。 心得/說明： 美國的調查最有參考性，其他國家的看看就好， 另外就是VDS、SSI、CSI要搞清楚， 之前看到有人貼SSI或CSI說車多好，真的快笑死。 偶爾出現在前幾名的有可能是運氣好，常出現的就是實力， Lexus、Toyota、Porsche是常客， Porsche也是唯一妥善率高的歐洲品牌， 不過賣那麼貴，品質好是應該的～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.37.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1550160663.A.A76.html
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02/15 00:12, 5年前 , 1F
未看先猜英國一虎一豹墊底
02/15 00:12, 1F
※ 編輯: SakuraHana (118.168.37.136), 02/15/2019 00:13:10
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02/15 00:14, 5年前 , 2F
BMW鄉民不都說妥善率差
02/15 00:14, 2F
推
02/15 00:16, 5年前 , 3F
福粉:我開xxx公里沒問題 jd不可信
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02/15 00:17, 5年前 , 4F
honda超慘
02/15 00:17, 4F
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02/15 00:20, 5年前 , 5F
保時捷證明德國車也可以有高妥善率，但成本...
02/15 00:20, 5F
推
02/15 00:22, 5年前 , 6F
Mazda蠻慘的耶
02/15 00:22, 6F
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02/15 00:27, 5年前 , 7F
我馬竟然比福祿仔還慘？
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02/15 00:32, 5年前 , 8F
BMW很多調查都比MB妥善率高,在台灣卻一堆鄉民說BMW妥善率低
02/15 00:32, 8F
推
02/15 00:32, 5年前 , 9F
果不其然又是這幾個人留言
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02/15 00:33, 5年前 , 10F
平均每台車1.X個問題差距其實沒有很大
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02/15 00:35, 5年前 , 11F
樓上內行，那些人都是這時候才會出來透氣就讓他們說說
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02/15 00:35, 5年前 , 12F
話吧，不然最近都被扭力樑洗版也膩惹
02/15 00:35, 12F
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02/15 00:38, 5年前 , 13F
我大奧迪居然這麼前面
02/15 00:38, 13F
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02/15 01:13, 5年前 , 14F
福特明明就平均附近 河粉講得一副好像墊底 笑死
02/15 01:13, 14F
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02/15 01:14, 5年前 , 15F
本田還排在福特後勒 怎沒看到你酸?
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02/15 01:18, 5年前 , 16F
那Lexus怎麼連8年第一，說差距不大怎沒被洗到後面？
02/15 01:18, 16F
推
02/15 01:20, 5年前 , 17F
Chevy 證明一般人對米國車的刻板印象不見得對
02/15 01:20, 17F
推
02/15 01:25, 5年前 , 18F
我覺得妥善跟後勤是相輔相承的，看這數據就知道平均每
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02/15 01:25, 5年前 , 19F
台車都有1～2個問題，如果出毛病卻反覆修不好，給人
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02/15 01:25, 5年前 , 20F
的印象就會很糟
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02/15 01:25, 5年前 , 21F
福特下面的麻煩全部填海謝謝
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02/15 01:26, 5年前 , 22F
沃爾沃好慘
02/15 01:26, 22F
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02/15 01:46, 5年前 , 23F
排名還可以 但是JD買榜很嚴重
02/15 01:46, 23F
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02/15 01:53, 5年前 , 24F
只有3萬多輛車參與？
02/15 01:53, 24F
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02/15 02:02, 5年前 , 25F
1A2B VW平均以上? 一定買榜
02/15 02:02, 25F
推
02/15 02:22, 5年前 , 26F
我記得幾年前mini 是在volvo 那個位置欸。LR 再怎麼差還是
02/15 02:22, 26F
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02/15 02:23, 5年前 , 27F
沒有義大利車爛，豹子好像進步了，不過那妥善率和後勤難怪
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02/15 02:23, 5年前 , 28F
全世界賣不好
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02/15 05:37, 5年前 , 29F
豐田排名前面就買榜 真想知道哪家第一名的時候才不是買
02/15 05:37, 29F
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02/15 06:02, 5年前 , 30F
Lexus好猛
02/15 06:02, 30F
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02/15 07:05, 5年前 , 31F
福斯在賓士前面XD 不過美國dq200很稀有
02/15 07:05, 31F
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02/15 07:06, 5年前 , 32F
MINI在17年後妥善率大幅提升!CR資料
02/15 07:06, 32F
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02/15 07:47, 5年前 , 33F
Porshe證明福斯集團也能高妥善 肯不肯用好料而已
02/15 07:47, 33F
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02/15 08:02, 5年前 , 34F
JD Power就是間行銷公司，收錢賣榜，沒有公信力
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02/15 08:04, 5年前 , 35F
一堆馬自達個案
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02/15 08:42, 5年前 , 36F
honda這麼後面有點意外
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02/15 08:55, 5年前 , 37F
在我大Fiat面前，就別爭最後了XD
02/15 08:55, 37F
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02/15 09:23, 5年前 , 38F
福粉整天吹沒問題才笑死吧 有資格嗎
02/15 09:23, 38F
推
02/15 09:28, 5年前 , 39F
02/15 09:28, 39F
噓
02/15 09:36, 5年前 , 40F
美國真落後 不懂馬自大的好
02/15 09:36, 40F
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02/15 09:40, 5年前 , 41F
馬自達在板上不是神車等級嗎？怎麼妥善率輸福特？
02/15 09:40, 41F
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02/15 09:55, 5年前 , 42F
一個車主出來說他車沒問題不行嗎？ 難道要像河粉整天吹
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02/15 09:55, 5年前 , 43F
牛頭開不壞然後一直被個案打臉？
02/15 09:55, 43F
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02/15 09:58, 5年前 , 44F
燁哥你那個推文都不知道被我打臉幾次惹 笑死
02/15 09:58, 44F
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02/15 09:59, 5年前 , 45F
哪個福粉整天吹沒問題要不要點名一下...？
02/15 09:59, 45F
推
02/15 10:44, 5年前 , 46F
笑死人，一堆酸奧迪的
02/15 10:44, 46F
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02/15 11:19, 5年前 , 47F
沒想到VOLVO這麼慘阿，實際開起來還不錯阿
02/15 11:19, 47F
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02/15 11:21, 5年前 , 48F
應該來買台保時捷玩玩...
02/15 11:21, 48F
推
02/15 14:00, 5年前 , 49F
JD...不敢說沒公信力啦 但是不同國家多找幾個來比比看
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02/15 14:00, 5年前 , 50F
順位跳得亂七八糟的 能不能參考就看個人了
02/15 14:00, 50F
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02/15 16:45, 5年前 , 51F
這調查不准啦，我馬這麼可能這麼後面
02/15 16:45, 51F
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