[新聞] 質疑變速箱有異常 20多名車主堵裕隆車廠抗議
質疑變速箱有異常 20多名車主堵裕隆車廠抗議
20多名裕隆日產Super Sentra車主,今天下午1點多開車前往三義裕隆廠門口拉標語,抗
議廠方不願正視該車款變速箱出現異常問題,現場還出動20多輛抗議車輛,直接圍堵在廠
區大門口,過程約半小時,最後廠方接下陳情書,並同意下月4日前回覆陳情內容再作進
一步協調,抗議車主才散去。
抗議車主施先生說,根據所有連署車主遭遇問題,一致認為裕隆日產生產2013年~2017年
車款Super Sentra車款的變速箱有嚴重不良率,透過使用者網路串聯,累計有高達百輛車
的變速箱故障,有些車主更換兩顆,甚至有人已更換第4顆變速箱。
他說,變速箱發生問題時,車輛轉速異常上下猛烈擺動,車輛會有嚴重轟轟轟的聲音,但
車輛儀表板並未有顯示異常燈號,他彙整案例申訴消保官後,裕隆日產都聲稱為個案,但
卻要求更換變速箱車主簽立保密契約,不得對外或者網路等發佈任何照片及相關消息,甚
至不提供變速箱更換維修單據,似乎有意隱瞞該車輛維修紀錄。
廠方公關副理林淑霞表示,該車款變速箱經公司內部檢測,並無異常或瑕疵,應該都是相
關變速箱零件維修個案,除希望車主能透過第三方公正單位進行協調外,也呼籲車主能到
原廠維修,保障權益。
客服經理謝瑜琢接下陳情書時也承諾說,會針對陳情書內容,於1月4日前回覆,與陳情車
主當面協調相關客訴的維修問題。(吳傑沐∕苗栗報導)
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181226/1490138/
唉 還在那邊個案
都那麼多車子出事情了 就不能有擔當一點嗎?
勇敢承認錯誤 有這麼難嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.242.122
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※ 編輯: popoallan (218.166.242.122), 12/26/2018 17:51:13
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