[問題] 這樣的車廠你們覺得行嗎?
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同文也po在爆料公社
要出事死人才要面對嗎?
誰要開半年五次突然熄火抖動的新車
我從106年5月買了納智捷S3,不到半年車子就發生5次行進間車子引擎抖動熄火,一直進
廠維修,我常屏東高雄來回,106年8月第一次熄火,我載著兒子要回家,快到家裡的巷口
,突然熄火,我跟兒子還對看了一下,以為是我弄到什麼?停路邊再發動一次,又啟動行
駛。106年9月第二次是在快速道路行駛中突然車子抖動厲害,我感覺不對勁,感覺要熄火
,立馬把車停路邊,休息了10分鐘,我又再度發動車子。
106年10、11月第三第四次是上班途中,又再度發生車子引擎抖動熄火,106年12月12日冷
氣故障,又進保養廠維修,車廠技師很積極幫忙處理勘查問題,仍無法確認原因,跟我說
車子沒問題,還一直跟我保證不會再發生類似問題,還請台北技師下來維修,查看,還幫
我更換火星塞,我要納智捷公司跟我簽切結書,保證不會再度發生車子抖動熄火問題,如
果再度發生相同問題進廠維修,就要原價購回或是換新車給我,每次都回覆我要請示上層
,遲遲無法達成共識,納智捷公司拒絕。
第五次是106年12月18日又發生車子抖動熄火,106年12月22日由高雄地區唐經理處理,我
要求納智捷公司換全新的車子給我,或是全額退費給我,高雄唐經理回覆我,他需要往上
呈報,要我給他一些時間,唐經理表示,之後結論出來,如果我不滿意,不能接受,我可
以跟媒體記者投訴,那是消費者的權益,是在威脅我的意思嗎?結果106年12月29日高雄
區唐經理回覆我,車子電腦系統沒問題,沒偵測到系統有問題,但是屏東廠的技師來開車
子回去廠維修,他們也知道抖動很厲害。
高雄唐經理居然回覆我 公司要用中古車的價錢買回去?有這樣的嗎?消費者去買東西,
結果是賣方問題,而不更換新的給消費者,反而是把消費者當冤大頭,消費者的錢那麼好
騙嗎?這幾次進廠維修都沒有給我維修單?是要吃案?否認?為何車子進保養廠維修都沒
維修單?這樣的程序是對的嗎?現在想起來,我真的覺得很可怕,這5次中如有一次的不
幸運,我就被後面的車子撞上,我的家人就因為納智捷車子問題而失去我,想到就覺得很
害怕。
這是攸關行車安全,怎麼會這樣處理方式呢?納智捷公司根本不重視消費者的生命安全!
今天換作是你們的家人,你們會是這樣處理方式嗎?
車子引擎抖動熄火5次!
車子引擎抖動熄火5次!
車子引擎抖動熄火5次!
12/31 17:30
今早開始有記者跟我朋友聯絡
官網也有人轉貼 還被限制留言
原廠經理已開始拜託刪文
但還是不給任何的解決方案
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1514658123.A.E41.html
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