Re: [新聞] 一張圖 看美國滿意度前10車款

看板car作者 (SparrowJ)時間6年前 (2017/12/24 14:04), 6年前編輯推噓4(6推 2噓 19→)
留言27則, 9人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《yamatobar (747-8I)》之銘言： : 原文連結： : https://goo.gl/Dxcyy6 : 原文內容： : 消費者如果買新車，是否要繼續買現在使用的車？「消費者報導」21日公布調查顯示， 開 : 特斯拉和保時捷的人，最可能回答「是」，在擁有特斯拉S型車和保時捷911型車的車主 中 : ，都有92%的人表示會再買。 : 排在第三位的車，是現代公司出產的豪華版Genesis車。美國則有兩款汽車擠進消費者 最 : 想再買的前十名，分別是克萊斯勒公司的Pacifica廂型車，位居第四；林肯車系列的品 牌 : Continental車位居第十。 : 前十位的其他品牌車分別是奧迪、馬自達(Mazda)、速霸陸(Subaru)、豐田和本田。 : 本田系列的豪華型Acura車，是敬排末座的第30位，因為車主表示，Acura車的舒適度和 駕 : 駛體驗，都不符合他們對豪華車的期望。 : 為了解用戶對汽車是否滿意，「消費者報導」對他們的50萬個擁有2015至2018年款車的 訂 : 戶進行採訪，問車主會不會再買現在開的車，並對車的駕駛體驗、舒適、價值、造型、 音 : 響和溫度調控系統六個方面做出評估。 : 「消費者報導」然後把車主的意見和雜誌員工的駕駛測驗綜合起來，對不同品牌和不同 型 : 號的車做出全面評估。雜誌的汽車測驗主管表示，在汽車的可靠性和表現方面，車主的 滿 : 意度是他們打分的主要因素。 : 與「消費者報導」對汽車可靠性調查不同，這項調查不是根據汽車的品質和可靠性，對 車 : 廠進行排名。 : 心得/說明： : Acura真的有這麼差?Chrysler Pacifica 有這麼強? : 不太敢相信 可能調查的單位不一樣吧？（原文是特斯拉自己做的調查？) 下面是另一份調查(ACSI) https://c.8891.com.tw/m/show/articledetails/1/5391? 非豪華品牌的滿意度排行，前三名依次為Toyota、Subaru和GMC Lexus擠下M.Benz、Cadillac、Liccoln，成為豪華品牌滿意度最高的首位 美國車廠的平均分數為80分，低於日、韓、德系的82分 看來日系品牌的滿意度還是高一些 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.41.98 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1514095492.A.FC6.html ※ 編輯: SparrowJ (101.15.41.98), 12/24/2017 14:05:27
推
12/24 14:32, 6年前 , 1F
媒體問卷本來就參考用，PTT和01的問卷結果也肯定不同
12/24 14:32, 1F
推
12/24 14:38, 6年前 , 2F
你看看台灣NISSAN滿意度多高? 就知道有沒有參考價值了
12/24 14:38, 2F
推
12/24 14:50, 6年前 , 3F
Nissan個人覺得不是最好但是不差喔
12/24 14:50, 3F
→
12/24 16:33, 6年前 , 4F
有寫過論文的人都知道問卷調查根本就是騙人的東西
12/24 16:33, 4F
推
12/24 17:55, 6年前 , 5F
呃...寫論文跟知道問卷是不是騙人有什麼關係啊?
12/24 17:55, 5F
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12/24 17:56, 6年前 , 6F
自己問卷騙人就說別人也是騙人? 另外，很大部分的論文是不
12/24 17:56, 6F
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12/24 17:56, 6年前 , 7F
需要用到問卷的方式
12/24 17:56, 7F
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12/24 17:57, 6年前 , 8F
不過Toyota/Lexus在很多滿意度調查都名列前矛是不爭的事實
12/24 17:57, 8F
推
12/24 18:00, 6年前 , 9F
就跟政治民調一樣，選對自己有力的公布就好
12/24 18:00, 9F
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12/24 21:07, 6年前 , 10F
唯一可以確定的就是如果做出來toyota跟lexus不是前幾名的
12/24 21:07, 10F
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12/24 21:08, 6年前 , 11F
滿意度問卷 可以說沒有信度可言 在滿意度方面 牛頭目前真
12/24 21:08, 11F
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12/24 21:09, 6年前 , 12F
的沒啥好嘴的
12/24 21:09, 12F
推
12/24 21:17, 6年前 , 13F
但是這麼多調查，某特粉就是只挑一個奇怪的發文
12/24 21:17, 13F
噓
12/24 21:51, 6年前 , 14F
原文都說了「消費者報導」 是看不懂中文嗎?
12/24 21:51, 14F
噓
12/26 05:19, 6年前 , 15F
原文是Consumer Report (CR) 的調查，CR是一個消費者保
12/26 05:19, 15F
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12/26 05:20, 6年前 , 16F
護組織，推動很多消費者權益法案，他們每年都有車輛妥
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12/26 05:21, 6年前 , 17F
率和車輛滿意度調查，調查方法是透過問卷調查CR會員的
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12/26 05:22, 6年前 , 18F
經驗。他們有700萬會員，大概可以回收40~50萬份有效問
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12/26 05:23, 6年前 , 19F
卷。除了調查汽車以外，他們還會調查家電、電子產品、
12/26 05:23, 19F
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12/26 05:23, 6年前 , 20F
食品、連鎖店、保險公司等等的消費經驗。
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12/26 05:24, 6年前 , 21F
他們主打是不接受任何廠商廣告贊助，運作經費完全依靠
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12/26 05:24, 6年前 , 22F
會員會費和小額捐款。一般常見的批評是他們比較老、會
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12/26 05:26, 6年前 , 23F
員平均年齡偏高，反應較成熟消費者的經驗。像你這樣說
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12/26 05:27, 6年前 , 24F
是特斯拉自己做的調查，倒是沒有聽說過這種指控。
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12/26 05:27, 6年前 , 25F
另外你拿的ACSI是顧問公司，網站上有說調查方法是訪問
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12/26 05:29, 6年前 , 26F
數百名車主(hundreds of customers)得到的結果。
12/26 05:29, 26F
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12/26 05:29, 6年前 , 27F
顧問公司收入來源是幫公司做報告。以上給你作參考。
12/26 05:29, 27F
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