Re: [心得] 關渡中華賓士的服務實在是…

看板car作者 (懶貓)時間7年前 (2017/05/15 10:33), 7年前編輯推噓20(24推 4噓 20→)
留言48則, 33人參與, 最新討論串4/7 (看更多)
上禮拜看YouTube 剛好看到了一段影片 大意是Gordon Ramsay的餐廳有一位客人 點了份全熟的牛排 上餐之後吃起來很難吃 然後記者正採訪戈登此事 牛排怎樣才好吃就不討論了 但Gordon 講到一個重點 「為什麼你不當下反應呢？」 我相信中華賓士有完整的0800專線 你拿張名片記下名字客訴該業代都可以吧 真的不知道特別上ptt寫一篇文的用意何在 順道分享小弟半年前去中華賓士/北投Lexus賞車的感受 先講Lexus 當時在看的車是Is200t 穿著打扮因為當天跟女友去踏青 就短褲短踢跟一雙球鞋 還有頂帽子 騎著勁戰停好車後和女友走進展間 接待的服務小姐非常好 我當時還想「lexus真的服務不錯～」 結果聽業代在介紹的時候卻是一副愛理不理的樣子 最後要離開也沒有要給我名片的意思 讓我對「Lexus服務好」這個大多數人的評價滿頭問號 再來是關渡中華賓士 當天穿著是 帽踢/短褲/球鞋，跟lexus那天差在多了一件帽踢 一樣是騎著車去賞車的 當時看CLA/C -CLASS 進展間之後接待人員也主動上來迎接 業代的話比起bmw的相對比較少 但是也都很詳細在介紹車子 最後在聊的時候也讓人感覺很舒服 不會push我 不給壓力 想看的車子的資料也都讓我帶走 整體下來讓我覺得很輕鬆 既不push我作決定 也不會讓我感覺服務不周 有些網友講穿著打扮戴的錶什麼的... 我是覺得二流的業務才會看行頭 一流業務是看談吐與氣質 不會因為外在而漏抓了有潛力的客戶 服務態度的問題真的在業代本身 跟經銷商沒什麼關係啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.6.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1494815627.A.BD7.html
推
05/15 10:39, , 1F
買車當皇帝的心態是不是只有台灣有啊
05/15 10:39, 1F
推
05/15 10:40, , 2F
你這篇不也是事後才嫌棄人家服務不好？
05/15 10:40, 2F
我事後有打0800
推
05/15 10:42, , 3F
所以你最後買哪台？
05/15 10:42, 3F
C class
推
05/15 10:43, , 4F
我也想要0800客訴他，但重點是他沒給我名片，當下我
05/15 10:43, 4F
→
05/15 10:43, , 5F
也直接走人
05/15 10:43, 5F
※ 編輯: a26237221 (180.206.6.250), 05/15/2017 10:45:53
推
05/15 10:45, , 6F
我在保養看所內其實自動上門看車的少
05/15 10:45, 6F
→
05/15 10:46, , 7F
幾乎都預約或他人介紹來的
05/15 10:46, 7F
推
05/15 10:56, , 8F
不給你名片就是防止你事後去客訴阿XD
05/15 10:56, 8F
這種業代這樣做不長久的啦 我覺得原Po別太在意 是說大五/E 大五真的比E還吸引人啊 ※ 編輯: a26237221 (180.206.6.250), 05/15/2017 11:02:15
推
05/15 11:12, , 9F
推為什麼不當下反應 一堆po文取暖到底要幹嘛
05/15 11:12, 9F
推
05/15 11:26, , 10F
你關渡的逆
05/15 11:26, 10F
噓
05/15 11:27, , 11F
po文叫大家不要去啊 很有建設性
05/15 11:27, 11F
推
05/15 11:48, , 12F
看談吐氣質會錯失土豪或8+9的生意
05/15 11:48, 12F
推
05/15 11:48, , 13F
不要因為幾個老鼠屎業務就放棄Benz，樓上的邏輯也真是顆
05/15 11:48, 13F
→
05/15 11:48, , 14F
顆
05/15 11:48, 14F
→
05/15 11:51, , 15F
為什麼一定要當下反應，我覺得這也莫名其妙
05/15 11:51, 15F
→
05/15 11:52, , 16F
客人又不是來督導的
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→
05/15 12:01, , 17F
有開箱照再說啦
05/15 12:01, 17F
http://i.imgur.com/qPxzuKi.jpg
這樣有權利說話了嗎？
→
05/15 12:03, , 18F
破許1A2B馬自大都有好業務跟屌炸天的業務,比例跟機率而已
05/15 12:03, 18F
噓
05/15 12:10, , 19F
原原po明明事後也反應 po在ptt 這裡聚集各車廠眼線
05/15 12:10, 19F
※ 編輯: a26237221 (180.206.6.250), 05/15/2017 13:23:28
推
05/15 13:29, , 20F
開車用手機照像,檢舉死你...哼~~
05/15 13:29, 20F
推
05/15 13:39, , 21F
這篇看酸民被各種打臉 好爽
05/15 13:39, 21F
→
05/15 13:41, , 22F
不過是一張賓士方向盤的照片，so what?
05/15 13:41, 22F
http://i.imgur.com/x53pYCD.jpg
http://i.imgur.com/v5z625g.jpg
我滿認同demo哥那句話 任何品牌都有好業務跟爛業務 就如ptt也是有好鄉民跟酸酸一樣 ※ 編輯: a26237221 (180.206.6.250), 05/15/2017 13:47:02
推
05/15 13:55, , 23F
紅線違停
05/15 13:55, 23F
噓
05/15 14:07, , 24F
紅線危停
05/15 14:07, 24F
推
05/15 14:09, , 25F
這台感覺像C250或C200
05/15 14:09, 25F
推
05/15 14:16, , 26F
你要不要手寫帳號在紙上 然後跟鑰匙合照。不然酸民各
05/15 14:16, 26F
→
05/15 14:16, , 27F
種崩潰耶 喔無法 他們會說鑰匙借的
05/15 14:16, 27F
推
05/15 14:17, , 28F
不對應該是A180?
05/15 14:17, 28F
→
05/15 14:17, , 29F
等等酸民會說你是修圖XDDD
05/15 14:17, 29F
推
05/15 14:35, , 30F
釣到一堆酸民？
05/15 14:35, 30F
→
05/15 15:07, , 31F
介紹一堆膨風有比較好嗎? 業代講出來的話只有2成能信
05/15 15:07, 31F
→
05/15 15:08, , 32F
為什麼還有人那麼喜歡聽人畫唬爛...
05/15 15:08, 32F
→
05/15 15:19, , 33F
你不要被牽著走啦XDDDDDDDDD
05/15 15:19, 33F
推
05/15 16:16, , 34F
真的被牽著走XD
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→
05/15 16:33, , 35F
好業務是不管客人如何都要做得工作的本份，還挑客人.....
05/15 16:33, 35F
→
05/15 16:35, , 36F
氣質差沒行頭又不代表沒錢沒意願買
05/15 16:35, 36F
我認為好業務不是不能挑客人，而是要知道怎麼應對進退 即使遇到沒有消費可能的客人 也能用利他利己的方式服務 這樣業務本身可以省下時間 客人也不會覺得被看不起
推
05/15 16:35, , 37F
你po一張就好了，信者恆信！不信的繼續嘴你啦！一堆騎勁
05/15 16:35, 37F
→
05/15 16:35, , 38F
戰的...
05/15 16:35, 38F
A大別這樣 我現在還是會騎勁戰.... ※ 編輯: a26237221 (111.248.204.89), 05/15/2017 16:42:11
推
05/15 17:20, , 39F
業務功能就是把產品賣出去，如果本來就想買，要業務幹嗎？
05/15 17:20, 39F
→
05/15 17:23, , 40F
只有那種擺名來參觀的，那我認同，但也不能沒禮貌就是
05/15 17:23, 40F
→
05/15 17:28, , 41F
就算來參觀買不起，也可以介紹家人朋友老闆，都是個機會
05/15 17:28, 41F
推
05/15 17:54, , 42F
談吐氣質?鄉下一堆傳產老闆 才是主力客群阿
05/15 17:54, 42F
→
05/15 20:23, , 43F
有跟傳產大老闆互動過的就會知道他們的談吐氣質
05/15 20:23, 43F
噓
05/15 20:39, , 44F
那你怎麼不私信他呢？
05/15 20:39, 44F
→
05/15 20:50, , 45F
他發板上我當然回板上 邏輯還好嗎
05/15 20:50, 45F
推
05/15 23:31, , 46F
原po狂打酸酸臉救了整串文
05/15 23:31, 46F
推
05/16 11:12, , 47F
好多人臉痛幫QQ
05/16 11:12, 47F
推
05/16 13:17, , 48F
二流業務就是二流
05/16 13:17, 48F
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