Re: [問題] Costco的3M 安美訂製腳踏墊
因為剛好氣了一肚子大便上來爬文看到這篇
就說一下我的訂製經過好了
我也是在網路看到有人在推薦這款腳踏墊
撇除價格不太便宜外 幾乎沒看到負評
所以決定在5/28的時候網路下訂合車型一組
型號為volvo s60 2001~2010的款式
下訂前已確認官方顯示匯款後10~15工作天出貨
既然是合車訂製 我覺得這種等待也算是合理的
但就在第16個工作天後(六月的第四週) 網路查詢訂單顯示未出貨
於是同時致電客服人員以及私訊FB客服確認訂單
雙方皆表示尚在趕製 預計下週出貨
我放心的又經過了一週的等待 卻依然未收到貨品(六月的第五週)
這次我又致電客服人員 其回覆訂單已於6/14發貨
這時我心裡想WTF........ 難道是我地址寫錯嗎.....?
本來還想說很不好意思 誤會他們的出貨效率
但經雙方核對後發現地址無誤 客服表示要向工廠再次確認後給我回電
約略過了一~二小時 回電表示 訂單仍未完成 預計下週出貨
雖然此時心裡已經有點不耐煩了 但我不是澳洲來的客人
為了高品質的腳踏墊 我認為漫長的等待絕對值得
等著等著等著 等著等著等著 時間來到了7月5日
我改向FB客服反應仍未收到商品的情形 結果問了兩次都已讀不回
7月6日有點火大 直接留言"如果沒有要出貨請告知我一聲"
後來才回覆我說工廠送錯尺寸 交期待定
此時其實心裡已經想說算了 就當作3990被騙 準備去其他地方訂做
畢竟買個腳踏墊買到一個多月都沒收到 我覺得再耗下去很浪費時間
隨著時間的經過 我在已不抱任何希望的狀態下 於7/14又私訊了客服
結果意外的 對方表示商品已經出貨
就在7月16日 也就是昨天晚上
算了一下大概是歷經了32個工作天後(算上假日歷經了七週)
我收到貨了@@!!!!!YA!!!
最後就在剛剛 我興奮的拿下去地下室安裝
結果發現............
WTF.....只有駕駛座的尺寸是對的 副駕尺寸一點也不合 完全塞不進去
上網確認後 官方顯示此車款應是五片一組 我手上拿的是三片組
也就是說後座的尺寸也是錯的...........
附上與原廠腳踏墊對照之圖片支援
http://i.imgur.com/R18zFrl.png



而剛剛我向FB客服反應後依然是無止盡的已讀不回
明天要致電客服看他們要怎麼處理
目前是傾向寄還商品請他們退費
畢竟再繼續等下去可能就要超過兩個月了
我從網路買美國代購品都不用這麼久
最後的最後 以上只是簡敘這次的網路訂購經驗
關於好事多的現場訂製,以及商品的品質部分都不做意見表示
這些 給要在網路下訂的大家參考 謝謝
※ 引述《sparco (sparco)》之銘言:
: 前兩天在內湖Costco看到這個有點興趣
: 有沒有人有使用心得?
: 價格有點忘記
: 車子不是超大的話好像3千多元
: 是以原車踏墊的尺寸去訂製的
: DM如下
: http://i.imgur.com/fmOjmmG.jpg


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何止不合 根本就是給我別台車的=.=
※ 編輯: chickensam (163.19.216.176), 07/17/2016 20:47:32
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那O大快發吧XD 我等得久就算了 還送錯....
補上今天處理進度 電話客服表示願意接受退貨退費
一開始他還問我可不可以把原廠腳踏墊寄給他們丈量 另外幫我訂製
這時我才意識到原來你們根本沒有我車款的版型阿....
那官網還顯示有型號...真的是傻眼..
等了一個半月結果送來一款硬做出來的版 我也說不用在做了 直接寄還退費
※ 編輯: chickensam (163.19.216.160), 07/18/2016 14:50:44
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