Re: [心得] 台南mazda某女業務要小心消失
※ 引述《tingisall ( @@)》之銘言:
: 以下是我與那女業務line對話
: 業務也知道我是他妹
: 你們看看這麼秋的業務!
: http://i.imgur.com/fhYMuMH.jpg
這位業務,當然在處理事情上,沒那麼積極
不過,比對一下日期,
有些聯絡因為直接跟原Po姊姊聯繫(包括保單跟約晚上時間去看)
這部分原PO不知道,這其實也不完全是業務的錯,姐妹之間也沒聯繫好
像保險的事情,光看姊姊最後兩張的聯絡
先別說之前買車時有沒有講好要保
但是7月10日跟7月13日早上的對話,看起來就像是姊姊要讓業務處理保險
但是看原PO第一張圖,到了中午卻變成自己處理
業務看到這部分,會不開心也很正常,因為早上才說好的
後面原PO還補幾句,「一年內的保固,還是要負責,一拖再拖不好喔」
明明前面幾分鐘,業務才回復明天晚上(7月14日晚上)
又不是已經過了14日晚上還沒來,補後面又何必呢?
自己是覺得,業務當然有些部分處理不當
不過原PO的態度其時也沒多好
就是應對比較差的業務,遇到說話不客氣的人
雙方半斤八兩而已
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.239.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1437051021.A.ED9.html
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我認為,業務雖然約好,不過去之前再確認一下比較好
搞不好客人剛好有事出去,或臨時有其他重要事
所以客人抱怨沒先聯絡跟確認,見仁見智
不過,在保險這部分,雖然沒簽都不算數,不過當天說好卻沒通知取消,對方都準備好了
至少確定要請其他人幫忙,也先說一聲嘛,這點其實原PO也不夠厚道
※ 編輯: arthurwang (220.134.239.165), 07/16/2015 20:57:24
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