[問題] 保險理賠問題已回收

看板car作者 (MASTER)時間10年前 (2014/03/24 18:25), 編輯推噓7(7推 0噓 32→)
留言39則, 10人參與, 最新討論串1/1
各位好，想請問各位， 如果被追撞，我0肇責， 對方沒保險，我乙式全險， 後保裂開，保險業務說用修的， 不核准換新，態度又很差， 這樣算是常態嗎? 有不為客戶爭取權利的感覺。 我有權要求換新嗎? 才買10天的新車，心情就很差了， 結果又被業務這樣搞，心情又更糟了。 對不起麻煩各位解答了。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.70.18.210
推
03/24 18:34, , 1F
請問是哪間？讓大家可以避開
03/24 18:34, 1F
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03/24 19:13, , 2F
直接客訴了還在那麼客氣.....
03/24 19:13, 2F
推
03/24 19:51, , 3F
馬上投訴他阿，還客氣!!
03/24 19:51, 3F
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03/24 20:08, , 4F
我想知道這是否常態，去投訴才有立場
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03/24 20:08, , 5F
客訴是一定會的，對他們有差嗎？
03/24 20:08, 5F
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03/24 21:10, , 6F
是保險業務還是理賠專員 兩個不一樣喔,如果回原廠,沒有原廠
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說用修的,修修就好
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03/24 21:28, , 8F
我回原廠，原廠建議換新，是理賠。
03/24 21:28, 8F
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03/24 21:30, , 9F
爬很多文，零件有折舊 ，用修的合理，但我是新車啊!!!
03/24 21:30, 9F
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03/24 21:30, , 10F
!!
03/24 21:30, 10F
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03/24 21:31, , 11F
竟然跟我說，新車、20年的車都是這樣處理啦!!沒在跟你
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分新舊的
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推
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保桿還能用修的? 不是都橡膠或塑膠材質嗎?
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03/24 21:49, , 14F
太棒了,可以公佈是哪家保險公司嗎?同時可以找客服了
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上次我的terios停路邊被磨蹭到,我進toyota出險,問說是烤局
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03/24 21:50, , 16F
部嗎?toyota接待回說,沒喔,我們整支拆下來烤,所以我老婆
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趕在進廠之前,再把另一邊也去磨蹭一下
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03/24 21:51, , 18F
你沒看錯,我開daihatsu terios, 但是進toyota原廠烤漆
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03/24 22:16, , 19F
他說不管那家都這樣處理，不信你隨便抓其他家理賠來
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問。
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一直跟我跳針這是原則問題，本來就是以回復為主。不小
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間!!
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我說保桿塑膠裂掉怎修，回不能修的話，那些維修保桿
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的不就要倒光了？變成我跟暴民沒兩樣
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推
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到他的辦公室敲桌子，客訴他到死掉
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推
03/25 00:45, , 26F
我遇過富邦比較乾脆，國泰比較亀毛。不知道你是哪家？
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原場要不要幫你喬也有差
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請你跟大家講一下是哪一間保險公司做為下次保險的參考
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是明台!!但我認為理賠個人問題較大
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大發跟豐田好像也有關係吧.......
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大發已經是豐田集團的成員了(被收購了)
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03/25 17:13, , 32F
是,在日本daihatsu是被toyota買下來了,我的後照鏡就是打
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03/25 17:13, , 33F
toyota, 但在台灣各自代理商不同
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推
03/26 00:33, , 34F
這種態度應該是理賠專員, 不過投訴絕對沒用, 因為賠專的
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03/26 00:36, , 35F
工作就是幫公司省錢, 車險業務一定要找作保險的親友,
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03/26 00:39, , 36F
真的車禍, 業務找賠專處理, 靠個關係有時連問都不用問的
03/26 00:39, 36F
推
04/12 23:09, , 37F
我男友是做理賠的，不同公司，他說這樣賠是很正常的
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04/12 23:09, , 38F
，也許是該名理賠專員的口氣與態度不佳，讓您覺得不
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04/12 23:09, , 39F
舒服，我可以了解您新車撞到難過的感覺，幫你拍拍。
04/12 23:09, 39F
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