[新聞] 買車貼eTag不用簽約高公局：符合個資法已回收

看板car作者abbjesper (jesper)時間10年前 (2014/02/07 21:05)推噓6(14推 8噓 9→)

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http://newtalk.tw/news/2014/02/07/44222.html 新頭殼newtalk2014.02.07 翁嫆琄/台北報導日前台大國家發展研究所教授劉靜怡指控，遠通電收及車商未經過她的同意，就在新車上貼eTag，因此她委託律師發函，要求遠通說明。劉靜怡今(7)日收到回函，內容指出，遠通委託車商提供eTag申辦服務，只要取得車主同意，就可以線上申請eTag，不需另簽書面契約。對此，交通部高公局也表示，依照個資法，遠通的作法並無疑慮。劉靜怡日前向遠通發出律師函，指控遠通及車商未獲得她的同意，就在她購買的Nissan新車上貼上eTag。她質疑，既然她未簽署任何相關申請書，為何遠通可以自動辦理eTag帳戶？遠通今天回函給劉靜怡，內容指出，ETC相關服務乃委託汽車銷售商提供eTag申辦服務，而銷售之業務人員取得車主同意後，由銷售商以電腦線上申請；因係全電子化方式進行，故無需申請書面之申請書或服務契約。對於遠通的回函，劉靜怡表示，遠通的意思是，民眾填寫的書面申請書其實是虛晃一招，只要有車號資料和身分證，「就真的是什麼事都可以幹的」。遠通可以片面締約，也可以片面設定期限解約，而且不必負擔回復原狀的責任。記者詢問交通部高速公路局，遠通的作法是否合乎規範，業務組稽核科長荊心泉表示，依照個資法的說明，只要遠通有公告，並讓當事人得知契約內容、取得當事人同意後，就可以用線上申請的方式申辦eTag，不需要書面契約。他說明，目前新車出廠的eTag申辦服務都是如此運作，沒有疑慮。荊心泉說，劉靜怡投訴一事，可能是她和業務代表之間的溝通有誤，但只要遠通沒有違反個資法，高公局不會插手此事。記者追問，若無書面契約，該如何證明確實有經過同意？荊心泉回應，確實是很難證明，但他又說，劉靜怡在去年8月就購車，當時交車時也貼有eTag，但為何當時沒提出疑問，過了半年才提出這問題？他認為，這可以當成車主已默示同意申裝eTag。針對高公局的回應，劉靜怡說，剛好現在她身邊就有4名律師，大家只有一句共同的評語：「惡劣！請他去把民法、消保法、個資法和電子簽章法研究清楚，再來說這些笨話好嗎？」高公局出來背書啦，不需要書面契約是合法的，公平與正義都回來了。在網路上找了一下，只有newtalk跟蘋果有相關新聞，徐旭東果然夠力！＊轉錄新聞/情報，必須附上原文網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.237.102.65

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wuliou

02/07 21:09, , 1^F

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※ 編輯: abbjesper 來自: 36.237.102.65 (02/07 21:11)

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aweiye006

02/07 21:19, , 2^F

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qqq0103

02/07 21:50, , 3^F