Re: [問題] 新竹HONDA的展示中心是自助式的嗎?消失

看板car作者cch6312時間11年前 (2012/12/10 10:21)推噓6(6推 0噓 3→)

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※ 引述《DHCP (DHCP)》之銘言： 43... : 4. 新竹HONDA(食品路): : 這間展示中心結合旁邊的保養廠,很大很氣派 : 櫃檯上兩三個年輕的男女業代從頭到尾都在嬉笑聊天著 : "這間展示中心是自助式的嗎?" : (1)太座表示CRV4的後座椅是上述所有車最舒適的 : (2)沒了,因為沒人來接待所以也沒待很久 : (3)中途還故意繞去櫃檯前給裡面的人看一下,仍然無動於衷 : 最後,我對HONDA的服務印象打了很大的折扣 : 因為這樣,之後應該會好好考慮購車方向.... 從原PO描述，該公司有形性表現與感知都很滿意，惟對於業務的服務品質感到失望、非常不滿意。這點台灣本田似乎要好好檢討..怎說? 感覺上，這幾年經銷商不斷增加，標準服務流程SOP，都沒落實要求，造成原PO 及許多HONDA愛用者，感到極大服務品質感知落差。給原PO，之前我在輔大營業所也是感覺他們的服務品質退化，因此，換到板橋所賞車，整個感覺就是不一樣，有照SO在服務客戶。目前，也將要定CRV。 S-CRV是好車，換個經銷商，因買車不是買來生氣，不要因為不好的業務，而讓自己失去選擇自己及老婆喜歡的車，如果因此買別車，事後，是否無悔?多想想給自己機會吧! 來北部給你的折扣及感受，一定值得。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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mycoeba

12/10 10:22, , 1^F

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推

Toothp

12/10 10:39, , 2^F

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Toothp

12/10 10:40, , 3^F

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