[心得] 新絲路網路書店
我最常使用的網路書店是博客來和三民,
這二家的服務態度都不錯,三民是比較貼心,
會傳簡訊告知〔出貨〕和〔取貨〕。
這次想要的書籍,在博客來裡沒有這份資料,
三民有庫存,但只打九折,還要加運費,
算一算覺得不划算,因此在別的網路書店找找看。
後來搜尋新絲路網路書店時,還嚇了一跳,
它不但給八五折的優惠,更不用付運費,
但當初選擇這家書店時,心裡有點怕怕的,
因為網路上對新絲路的評價很少,
再來新絲路沒有庫存,它必須調貨,
而且我的書籍是2000年出版,不曉得能否調得到貨?
也不知道會不會拖很久?
我是在08/20訂貨,08/23就收到出貨通知,
但08/24晚上八點多接到他們客服部的電話,
他們告訴我,要取貨的地點有點問題,希望能換另一個地方。
這一點讓我對他們有很好的印象,
他們可以寄e-mail通知,沒想到還親自打電話過來,幫我更改地點。
我還跟客服員聊了一下,她說他們的工作是責任制,
所以下班時間不是五、六點。
這次網購的經驗還蠻愉快的,一個星期的時間就買到我想要的書,
如果取貨地點沒有問題的話,可能還要更快。
之後還和博客來、金石堂、三民等網路書店比較,
發現大部分的書籍真的有較便宜。
我去取書的時候,報了新絲路的名字,店員還滿臉狐疑,
後來才知道它的包裝是印著「華文網」。
一次的網購經驗,提供 愛書人、買書人 參考。
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