Re: [問題] 有人遇過kobo看一半書直接不見要重買嗎？

看板book作者 (QQ的肉肉)時間7月前 (2023/09/10 17:46), 編輯推噓9(9推 0噓 19→)
留言28則, 12人參與, 7月前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《skyhawkptt (skyhawk)》之銘言： : ※ 引述《QQderlolo (QQ的肉肉)》之銘言： : : 乾 超怒 : : 用摳伯閱讀器 : : 一半書都看一半 無聊退出到主畫面看其他書 : : 那本直接不見 : : 有購買紀錄 : : 但是一模一樣的書叫我重買是怎樣？ : : 有人遇過嗎？真的很鳥欸 : 非 Kobo 克服 : 書籍是否開太多導致暫存檔損壞？ : 既然有購買紀錄能否重新下載？ : 如果無法下載請聯絡客服，英文客服隨時有人線上服務， : 中文線上客服只有星期一至五 9：00～18：00 : 聯絡方式 : https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new : https://bit.ly/3RbO7s9 感謝大大提供英語客服資訊 英文客服超給力 即時解決了我的問題 結論是他給我store credit讓我把消失的書買回來 不過註記跟紀錄就救不回來了 以上 -- Sent from nPTT on my iPhone XR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.89.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1694339185.A.5C1.html
推
09/10 18:23, 7月前 , 1F
就重新分發一本書，恭喜問題解決...XD
09/10 18:23, 1F
→
09/10 18:40, 7月前 , 2F
好像也只能這樣 因爲有購買紀錄 不過註記就全部沒有了
09/10 18:40, 2F
→
09/10 18:41, 7月前 , 3F
主要是推一下英語客服 真的很讚
09/10 18:41, 3F
推
09/10 19:50, 7月前 , 4F
我的經驗是閱讀器重登入就好了
09/10 19:50, 4F
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09/10 19:54, 7月前 , 5F
@FeverPitch 我是書本從整個帳號中消失 不只是閱讀器
09/10 19:54, 5F
推
09/10 19:56, 7月前 , 6F
誇張
09/10 19:56, 6F
推
09/10 21:14, 7月前 , 7F
慘
09/10 21:14, 7F
推
09/10 23:14, 7月前 , 8F
kobo的後端也太爛了吧...然後處理方式不是恢復而是直接送
09/10 23:14, 8F
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09/10 23:14, 7月前 , 9F
一本也很匪夷所思
09/10 23:14, 9F
推
09/10 23:21, 7月前 , 10F
直接送比恢復要快澆熄客戶怒火...XD
09/10 23:21, 10F
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09/11 00:03, 7月前 , 11F
根本恢復不了了
09/11 00:03, 11F
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09/11 00:03, 7月前 , 12F
直接用英文噴了一大串 體驗真的很糟
09/11 00:03, 12F
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09/11 00:05, 7月前 , 13F
話說這是我kobo第二次這樣了 第一本重新登入有回來但
09/11 00:05, 13F
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09/11 00:05, 7月前 , 14F
是註記也是全部不見 第二本就這次重登也沒用
09/11 00:05, 14F
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09/11 00:14, 7月前 , 15F
才剛買Elissa 2e就遇到一堆問題 心很累 對kobo的系統
09/11 00:14, 15F
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09/11 00:14, 7月前 , 16F
真的信心大失
09/11 00:14, 16F
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09/11 00:15, 7月前 , 17F
*Elipsa 2e
09/11 00:15, 17F
推
09/11 00:56, 7月前 , 18F
這種系統我是覺得蠻沒有保障的
09/11 00:56, 18F
推
09/11 01:26, 7月前 , 19F
好在kobo客服都還不錯，這點比讀墨罐頭訊息優很多
09/11 01:26, 19F
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09/11 06:23, 7月前 , 20F
我kobo的問題是好像用了日本帳號就卡在日本了，現在好
09/11 06:23, 20F
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09/11 06:24, 7月前 , 21F
像用網頁下載預覽時會說我不支援地區，然後就都是日文書
09/11 06:24, 21F
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09/11 06:26, 7月前 , 22F
的頁面了，國家地區我確定是在台灣。不過沒大礙就懶得打
09/11 06:26, 22F
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09/11 06:26, 7月前 , 23F
客服了。
09/11 06:26, 23F
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09/11 07:18, 7月前 , 24F
第...二....次.........
09/11 07:18, 24F
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09/11 07:19, 7月前 , 25F
我不敢用kobo了
09/11 07:19, 25F
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09/11 11:20, 7月前 , 26F
@JoJo2330 你的Kobo帳號應該是跟日本樂天市場綁定了
09/11 11:20, 26F
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09/11 13:15, 7月前 , 27F
沒遇過，但還好你解決了
09/11 13:15, 27F
推
09/11 21:51, 7月前 , 28F
我也沒遇過 去台灣kobo的臉書直接私訊 處理也很快
09/11 21:51, 28F
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