[問題] 缺頁的書

看板book作者 ((假直男中))時間6年前 (2017/11/12 19:54), 編輯推噓8(8推 0噓 23→)
留言31則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
最近正在看背離親緣上 沒想到看到312直接跳到345 (可惜這無法展開如果在冬夜一個旅人的故事...) 查看了城邦退換貨 都是寫到商品有狀況的在期限內退換 這自然已經超過期限了 可是...有人拿了書還要檢查缺頁的嗎? 我已經寫信詢問 但也想問問大家對於「書」這種特別的商品存在 有什麼想法？裝訂缺漏這種狀況常見嗎？ -- 另外，其實我對不能退換似乎也無太大埋怨， 還好背離親緣是本很好看的書 這樣的書缺頁 我反而想要留著。 (前提是出版界仍維持良好品質) 所以，有書友願意借我看這幾頁嗎？ 可以站內信。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.22.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1510487676.A.840.html
推
11/12 20:04, 6年前 , 1F
直接寄回出版社都會給你換吧 你可打電話問下
11/12 20:04, 1F
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11/12 20:05, 6年前 , 2F
版權頁通常會寫"本書如有缺頁破損..請寄回更換"之類的
11/12 20:05, 2F
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11/12 20:06, 6年前 , 3F
我寄過一次 出版社還退給我郵費XD
11/12 20:06, 3F
推
11/12 21:44, 6年前 , 4F
瑕疵不限期可以退換貨的樣子
11/12 21:44, 4F
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11/12 21:45, 6年前 , 5F
消保法規定的
11/12 21:45, 5F
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11/12 22:44, 6年前 , 6F
直接連絡出版商
11/12 22:44, 6F
推
11/13 00:48, 6年前 , 7F
所謂書有狀況須在期限內退換 應該是指收到書時書況不佳的
11/13 00:48, 7F
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11/13 00:50, 6年前 , 8F
情形 例如有污漬、書封磨損或嚴重摺痕、紙頁破裂等外表瑕
11/13 00:50, 8F
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11/13 00:51, 6年前 , 9F
疵 則可在限期內寄回書店更換。理論上，書店跟出版社訂貨
11/13 00:51, 9F
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11/13 00:51, 6年前 , 10F
或到了書店倉庫後應該是會檢查書況的，若出版社提供給書店
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11/13 00:52, 6年前 , 11F
的書品項不符合書店標準是可能會退貨的，因此當讀者收到書
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11/13 00:52, 6年前 , 12F
況不佳的書時較可能是書店端處理過程的疏失造成，也就是責
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11/13 00:53, 6年前 , 13F
任在書店，之所以有期限規定也是要避免時間過久無法釐清責
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11/13 00:54, 6年前 , 14F
任 (書店不能確定書況不佳是否為讀者閱讀時造成)
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11/13 00:55, 6年前 , 15F
抱歉有幾個錯字先訂正一下：第四行第一字應為"貨"，第五行
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11/13 00:56, 6年前 , 16F
第三-四字應為"品相"(就是書的外表狀況)
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11/13 00:58, 6年前 , 17F
但像是你碰到的缺頁，或跳頁(比如p.32接p.65，然後p.96接
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11/13 00:59, 6年前 , 18F
p.33) 或裝訂反了等等這些問題就不是書店的責任而是出版社
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11/13 00:59, 6年前 , 19F
的責任，因此就算超過書店規定的換貨期限仍可向出版社要求
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11/13 01:00, 6年前 , 20F
退換。(當然若在期限內發現書有這類問題也是可以跟書店退
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11/13 01:00, 6年前 , 21F
換，書店應該也是會幫忙處理)
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推
11/13 02:36, 6年前 , 22F
可以拍照給出版社，說不定不用寄回，他們就寄新的給你~
11/13 02:36, 22F
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11/13 02:37, 6年前 , 23F
之前遇過印刷出問題的書，拍照過去後，別家出版社直接寄
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11/13 02:38, 6年前 , 24F
新的，可以先試試。
11/13 02:38, 24F
推
11/13 10:43, 6年前 , 25F
城邦客服很好，直接寫信或打電話問問吧
11/13 10:43, 25F
推
11/13 14:22, 6年前 , 26F
如果原po不想換貨，可以搜尋iReading透過漂書來讀這本
11/13 14:22, 26F
推
11/14 01:20, 6年前 , 27F
我之前買到一本缺頁，讀的時候已經是一年多後了，出版社
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11/14 01:20, 6年前 , 28F
也照樣不囉嗦換給我(我郵局寄還給出版社，他寄書來時補
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11/14 01:20, 6年前 , 29F
郵資給我)
11/14 01:20, 29F
推
11/14 10:39, 6年前 , 30F
我剛好也在看這本(是圖書館借的),如果有需要，在站內給我
11/14 10:39, 30F
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11/14 10:39, 6年前 , 31F
，我可以拍那幾頁給你^^
11/14 10:39, 31F
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