Re: [分享] 全球免運 Book Depository 訂書結果
※ 引述《Ericon (電力商人)》之銘言:
: : 推 Ericon:12/17訂 12/21寄 .....還沒收到..orz 已經22天了... 01/12 09:18
: 才推完文今天就收到書了! 我買的是哈利波特電影的魔法書,蠻厚一本的。
: 因為台灣都缺貨要等到3月,所以就第一次嘗試Book Depository..
: 結果收到書以後,包裝的瓦楞紙盒濕了!!
: 我心想著或許裡面還有一層塑膠袋,然後小心的打開盒子,沒有!!
: 書弄濕了...
: 花了30多美金,得到一本弄濕的書,而且還等了三個禮拜才收到。
: 我現在一頁頁夾了電話簿的紙,再加上除溼機吹它,看看能不能救回來。
: 如果不行,有人和他們申訴索賠過的嗎?
: Amazon的話這類常會二話不說重寄一次。但Book Depository沒訂過,
: 不知道他們對這種客訴的態度如何。
: 不過我還是希望能自己弄好就好,但下次應該不會再輕易嘗試了 orz
貼一下這件事的後續發展供大家參考。
我看了推文以後就透過網站寫了抱怨信過去,差不多過48小時後收到回信。
並且問我想要退費還是補寄。
雖然我的書差不多吹乾了,但是邊緣都皺起來了... 可以用,但是感覺超差的。
我就表示請他們補寄,並且問他們有沒有需要我寄回去。
雖然我也猜結果是不必,但我還是問了,不希望感覺好像故意發牢騷騙一本書。
後來結果當然是不用..
後來我在年前收到了補寄的書 (差不多花2週寄到,比上次快)
不過包裝方式一點也沒改變 orz 就是厚紙板盒裝著書,沒有氣泡紙或塑膠袋包裝。
幸好這次天氣很好,收到時候盒子完全沒濕,我也終於買到這本歷經波折的書...
他們算是很負責任,處理過程也很快,難找的書可以去那裡碰碰運氣。
價格比Amazon貴但感覺運送好像還算快。
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