Re: [問題] 這算瑕疵可換書嗎?

看板book作者 (TY)時間13年前 (2010/12/02 21:08), 編輯推噓8(8推 0噓 8→)
留言16則, 3人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《ice0110 (ice)》之銘言： : 標題: [問題] 這算瑕疵可換書嗎? : 時間: Thu Dec 2 13:24:28 2010 : : 今天收到博客來的書了 : 書的邊角有撞到歪掉或凹到的痕跡 : 請問這可以算瑕疵請他換書嗎? : 因為我對書的要求比較龜毛 我也是今天收到博客來的書 書的背面的邊邊, 有被 "打包帶" 綁過的痕跡 http://bit.ly/hU0w9F 其實會跑上來問, 就表示該痕跡會讓我不舒服, 不知是否能要求更換? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
12/02 21:14, , 1F
可以 50元 coupon get! 會有宅配來家裡收
12/02 21:14, 1F
　　之前在博客來買書, 都沒有遇到這樣的情形, 　　這是第一次遇到, 怕被當成奧客, 所以才先上來問問看. 　　 　　看了一下發票背面的退換貨說明: 　　必須附上發票第三段銷退折讓單, 以「郵局包裹(印刷品)掛號」寄回. 　　代墊的「郵局包裹(印刷品)掛號」郵資則會退到會員(ID)帳戶餘額內.
推
12/02 21:41, , 2F
先前有換過~我是寫客服信 客服人員再聯絡我約宅配時段
12/02 21:41, 2F
　　如果致電客服, 協調約宅配來收的話, 　　書需要再包裝嗎? 還是直接交給司機就可以了? 　　如果需要包裝的話, 我可能會選擇自己跑郵局. 　　(之前有其他公司請宅配來收過其他物品, 好像不用包裝.)
推
12/02 21:53, , 3F
隨便用個紙袋 亂包一下就可以了 退貨聯+書
12/02 21:53, 3F
　　不好意思再問一下(可能我表達的不是很清楚) 　　直接交給司機的話, 需不需要附上宅配郵資? 　　依照我的情況, 下次購書可能要再半年後了. 　　(若須附上宅配郵資, 我可能會選擇自己跑郵局.)
推
12/02 22:04, , 4F
都請他來幫你收書了 當然是不用郵資啦 黑貓宅配換貨的成本是
12/02 22:04, 4F
推
12/02 22:04, , 5F
16124篇 我之前po的 免宅配費 安啦!
12/02 22:04, 5F
→
12/02 22:05, , 6F
由博客來自己負擔 你退貨就用原先的紙盒or包裝袋包好 裡面放
12/02 22:05, 6F
→
12/02 22:05, , 7F
入你要換貨的書 然後第三聯退換貨單(填好) 這樣就ok了
12/02 22:05, 7F
→
12/02 22:06, , 8F
對了 他收書時間都是下午3-6點 而且通常都是安排在你寫信或
12/02 22:06, 8F
→
12/02 22:07, , 9F
打電話去的隔天 如果你要跟他改約其他天 要跟他說清楚 因為
12/02 22:07, 9F
推
12/02 22:07, , 10F
博客來品管做很差 請品管人員費用可能高於 退換貨宅配的費用
12/02 22:07, 10F
→
12/02 22:07, , 11F
我曾經跟他改約特定時間 結果等超久黑貓都沒來 被博客來放鴿
12/02 22:07, 11F
→
12/02 22:08, , 12F
子 超氣的= = 所以一定要跟他確認宅配來你家取貨時間
12/02 22:08, 12F
　　謝謝大家, 我大概知道怎麼做了. ^^(我整天閒閒, 可以接受在家慢慢等~) 　　因為這次我訂了四本書, 所以博客來用中型紙盒裝. 　　如果用原先的紙盒裝, 書大概會滑來滑去吧? 呵...(我另外找紙袋裝好了) ※ 編輯: TY 來自: 61.216.176.81 (12/02 22:15)
推
12/02 22:21, , 13F
不用幫他想太多 他都敢用爛書出貨給你了
12/02 22:21, 13F
推
12/02 22:34, , 14F
嗯嗯 紙盒自己留起來XDDD 用隨便一個袋子裝起來包好就行了
12/02 22:34, 14F
→
12/02 22:35, , 15F
像我如果退單本書我就不用原來買很多書附的紙盒 而是另外找
12/02 22:35, 15F
→
12/02 22:35, , 16F
其他的博客來袋子(過去買的 有些沒丟掉)
12/02 22:35, 16F
‣ 更多 TY 的文章
文章代碼(AID): #1Czvfa1R (book)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 2 之 4 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共4篇)
‣ 更多 TY 的文章
文章代碼(AID): #1Czvfa1R (book)