[討論] 真的被怒到了

看板book作者kukei (天冷了)時間15年前 (2009/03/17 11:42)推噓4(4推 0噓 3→)

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真的好生氣! 上星期在YAHOO書城的整點5折特賣訂了一本"31歲又怎樣" 當天也完成轉帳我選擇超商付款，原來不是超商取貨>< 都必須要ATM轉帳第一個怒點，我必須多付17元轉帳費，但想說5折很便宜~ 就算啦等了好幾天，書籍一直沒送來~ 今天才收到一封信說書籍缺貨看遍整封信件和所有連結點，都找不到客服電話是怎樣?? 害我還必須上YAHOO知識家 (用他們的資源查他們的客服電話><) 客服就是一整個制式化回應，告訴我上流廠商正在調貨~~~~~ 當我問到如果要我等待，需要等多久? 她的回答是18個工作天 18個工作天~~~~~ 雖然這也跟客服人員沒關係，無法對他們生氣可是這真的很誇張如果你沒有實際的庫存數量，就不要拿來做特賣你打著特賣的噱頭行銷，等到消費者買你的單~ 才發覺根本不是這麼一回事這樣不是擺明消費消費者嗎?? 再者，若我現在取消訂單，那我多付的轉帳費用+這段等待期間又要怎麼賠償呢?? 最後，這本"31歲又怎樣" 他跟我說缺貨~ 我卻看到他們家書城還有繼續賣... 雖然我不曉得還要等待多久可是，我真的覺得被YAHOO很粗暴的對待~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.199.248.193

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reptile

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wwweee25

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wwweee25

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