[問題] 宏佳藤 OZ125 中柱斷

看板biker作者charles0129 (伊爾西斯)時間8年前 (2016/03/04 12:33)推噓11(11推 0噓 10→)

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車子是2012年8月出廠的宏佳藤 OZ125，里程18XXX 最近立中柱時發現車子會自己往前滑立不起來蹲下檢查發現有部分快要斷裂如示意圖 http://i.imgur.com/Gt9PVtb.jpg

之前去車拚(鑫鴻)修車時老闆就有問過中柱斷過沒，宏佳藤的很容易斷，而且又貴不過當時就已經過保，而且也沒有裂痕等等所以不以為意沒想到最近卻遇上這問題上網搜尋發現真的不少人也遇過但是大家都是保固內就斷，所以去免費換新可是我已經過保固了寫信去宏佳藤問沒有回應(純粹抱怨寫信不回，那官網的"聯絡我們"是放好玩的嗎．．．) 打去客服問：「這應該算你們料件問題吧（？）很多人都有遇到這個問題這樣就算過保應該也是你們要負責吧？」客服只跳針說：因為已經過保了，所以我也沒辦法捏，您可能要自費維修後來說要技術組人員跟我聯絡請我留資料結果打來也是一樣，說過保無法處理，除非真的是我們料件問題但是要技術人員檢驗確認才行我後來問：「那如果檢驗出來是料件問題，你們會免費更換嗎？」結果又是「你已經過保了你知道嗎？」的loop 最後說請去檢驗中心檢驗，看結果如何再說版上搜尋宏佳藤的文章，有人說　服務真的沒話說，希望品質也能越來越好但是就這點來說，比起Yamaha 全部車子召回維修個人覺得宏佳藤實在不是很有誠意阿．．．落落長寫了一堆，只是想問一、　有人一樣是過保才斷，然後牽去檢驗中心獲得免費更換的嗎？因為客服說台北只能　　　去大霖，其他經銷商都不行，可是大霖離我有點遠．．．二、　中柱這個位置斷裂可以請焊工直接焊起來嗎？會不會用焊的很容易斷？（雖然我記　　　得那個位置本來原廠也是用焊的（？）可以的話，我應該要去常去的車行請他幫我拆，拿去焊了再拿回來裝，還是有辦法自己拆？（對機械不是很熟...) 三、台北有推薦的機車零件焊接的店嗎？很怕之後也會遇到版上的排氣管斷掉問題... 四、最近立側柱才發現，側柱不是直的？　　　大概長這樣　http://i.imgur.com/LrWXbiM.jpg

　　　這樣是正常的嗎？還是其實他彎曲了... 題外話最近官網有初代車主追加保固的計畫填問卷後獲得引擎及電噴系統的延長保固，還有USB系統升級可以到各經銷車行做免費升級更新不過網站上有標示的經銷商車行，跟客服詢問時，卻被告知她手邊資料沒有這家車行後來請客服自己上官網看，她後來才說手邊資料沒有，不知道還有沒有在合作．．．（那問卷跟官網是寫辛酸的嗎...) 車拚老闆也說：那是他們自己來掛牌的，不是我請他們來的我買車的車行也沒有在經銷商的名單上只能說，各種無言阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.45.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1457066022.A.328.html

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vincent14

03/04 12:41, , 1^F

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推

pusufu5566

03/04 12:44, , 2^F

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aral091381

03/04 12:49, , 3^F

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