[店家] 抱怨光陽保固.非特定店家

看板biker作者maxlovesviva (不知道要打啥了)時間12年前 (2012/07/03 13:03)推噓7(7推 0噓 21→)

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《店家名稱》：跑了兩間光陽服務站主要是抱怨光陽的問題《店家種類》：車行光陽服務站應該算地區最高層級站《店家地址》：板橋跟重慶北路社子服務站尤其是社子那間服務站態度差《反推原因》：我兩年前(未滿兩年)買了頂客180. 買來半年不到, 後卡鉗煞車皮還磨沒多少就發出共振異音. 經過我觀察發現是浮動卡鉗座的叉銷鬆掉,並且經過有經驗的車行看過認為是這類單二後卡鉗的通病. 因為速可達後三角跟引擎是綁再一起,因此震動會直接傳到後卡鉗上,導致卡鉗滑動叉銷特別容易震鬆,也就是"阿收比"變大. 這個問題在檔車少見因為擋車後搖沒有跟引擎綁死, 相對震動不會那麼直接傳遞. 我當時騎去板橋服務站, 得到的回覆是"這算正常損耗,無法算保固". 問題是新車買來不到半年,都正常騎乘,結果現在只要後輪轉動就發出希哩嘩啦很吵的聲音, 但板橋服務站說他最多只給我上個黃油結果不出所料,一個禮拜不到又恢復原本吵死人的後卡鉗. 這部分應該算光陽的問題. PGO的Gmax早期也有這個問題,因此改款後就把後卡換成對二. 光陽就是沒這個誠意改進不過這個問題只是吵了一點, 新車異音心情差了一點, 車子還能正常使用我也就算了今天發生第二件事情, 我今天在承德路五段往六段,後輪突然發出轟隆隆的巨響. 當下以為縮缸了XDDD 下車查看, 後土除鬆脫並往前卡住輪胎. 檢視發現後土除和空濾的螺絲鬆脫, 可能在加上騎乘震動導致土除被輪胎捲入. 將土除拉回原位後,發現土除內側已經有被輪胎磨到融化的跡象. 必須要小心卡住土除才能龜速行駛. 這次我先去附近車行把內土除拆下後, 去社子重慶北路的光陽服務站申請保固 (尚未過保) 技師看了一看, 就直接說"你這個問題跟空濾那顆螺絲沒啥關係,這顆噴掉不會有這個問題主要是對面跟排氣管鎖的這個螺絲噴掉才會這樣卡" 我馬上出示排氣管對鎖螺絲, 表是我的情況就是排氣管螺絲還在,空率螺絲鬆掉導致的並且排氣管鎖點已經被內土除扯歪,一再證明是排氣管鎖點沒事,但空率螺絲噴掉造成他接著又說, 他看過好幾台那個螺絲就噴掉土除也沒掉下來你的情況應該是被東西打到我回, 如果該螺絲沒掉, 那就算被打到也不會造成該情況不是嗎?? 有人螺絲噴掉沒有卡住, 不代表螺絲噴掉是常態吧? 有人噴掉沒事又怎樣??? 況且, 就算被石頭K到才造成卡死, 也應該是你們光陽再設計機車就要考慮到的不能把這種正常行駛會遇到的情況丟下來叫消費者承擔他接著看了我後輪, 又說我換過後輪了吧後輪太大所以卡住我馬上回 "抱歉原廠胎瑪吉斯都還沒換過" 順手轉到mark給他看到最後被我將好幾軍才心不甘情不願的承諾要保固給我並且約一周後才有貨 ============================================================================== 這篇文章主要要抱怨兩件事情 1. 光陽保固真的很爛很沒誠意雖說這也不是新聞了但我真的沒想到一台新車兩年內可以出這麼多莫名其妙的小問題而且保固還都心不甘情不願的給一樣國產車我要大力推PGO 勇於研發保固更是超過國產三大排我有幾朋友騎PGO的車車有問題 PGO的保固從來不拖泥帶水也從來不會凹消費者 2. 重慶北路靠近百齡橋的那間光陽服務站你們的態度可以再差一點我只是不想一進去就表現得懂車的樣子她就打算把我當不懂車的傢伙凹從一開始想凹說卡土除跟羅斯噴掉沒關係 (屁啦沒噴掉根本不會卡) 再凹說我的情況是被東西K到 (就算K到, 也屬於正常使用會遇到的情況吧) 到最後,甚至想要凹我換其他規格輪胎導致 (這個最扯,你是慌了喔?) 3. 為什麼保固申請料要那麼久?? 一個內土除需要申請一個禮拜才會下來?? 這塊跟CPI差不多了吧XD kawakaki搞不好都不用那麼久= =+ --

推

h*o1215

07/01 10:25,

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推

gn04*1914

07/01 10:27,

07/01 10:27

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gn*481914

07/01 10:27,

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