Re: [心得] "不是跟我買就不要找我修"
-------停止抒情文分隔線--------
是說 重點是 今天去附近一家車店....感受不太好
特此來轉述「老闆說的原文」...老闆說....
「不是跟我買的車，就不要找我修」
「出去，這是我的店」
--------原文結束分隔線---------
看了原po的文只覺得，真是有夠過分的老闆，眼中只有利益。
列為黑店，打死都不去他那裡消費，還要叫身邊的車友抵制他。
但是慢著...原po自己的原文呢?
一個人會被店家給轟出來，
不是店家本身有問題就是客人本身有問題。
只看到鳳來樓把客人轟出來毒打一番的畫面。
客人為什麼被轟出來，不知道...
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網友1
當時的狀況是你一進門就去指責老闆將你的車給
調整壞掉了,您的口氣在我聽起來也不是很順耳
就我所知店家並沒有收取您的維修服務費
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網友2
老闆處理好原po與原po家人的車子後 就接著處理其他車輛的問題的問題 原po也牽車離開
但不過一會兒 原po又把車牽進來 (這就是我看到的第二次進店)
我當下感覺原po這次應該會處理很久 我就出去講電話
這之間有看到老闆放下手邊的其他車友的車 馬上幫原po處理問題 也滿仔細的
過了約莫兩三分鐘 我就聽到背後傳來互相理論的聲音 直到原po離開
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網友3
→ nervken :怎麼不把你家人在人家店裡的行徑講出來? 06/10 11:53
→ nervken :你母親在人家營業的店裡魯小小 真要講出來很難聽 06/10 12:22
→ nervken :一直跟老闆要店裡的空紙箱 06/10 12:24
→ nervken :一直要店裡廢電池 要不到還自己找 06/10 12:25
→ nervken :人家開店送的蘭花也可以要? 06/10 12:25
→ nervken :一直來要你店內的花的盆栽的容器 06/10 12:25
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※ 引述《suire (猴飄)》之銘言：
: 就各位的問題，原PO來回答一下
: 1. 背景：我當日是第一次踏入該店
: 2. 我家人買車燈400元，請老闆加潤滑油，
: 3. 加完我家人的車，我”第一次”請老闆幫我巡變速器，巡完他只說沒問題
非老客戶
買車燈，還附贈加油以及調整變速器的服務(裝車燈和潤滑、變速器有何關係?)
我本身是還沒遇過那麼好的車店
若是n大講的情況已經發生，那老闆更佛心了。
: 4. 離開該店，其上坡時有聲音
: 5. 第二次進入店中，我說”老闆，你可以再幫我看看嗎?
好客氣，聽起來一點都不像指責，該不會是網友說謊?
: 剛剛調之前，沒有怪聲”。
調之前既然沒有怪聲，沒有急迫性問題為什麼還要調??
: (註：為何我記得清楚此句? 因為我可能像各位說的一樣，很小心)
: 6. 老闆轉了下，說沒事。我說用力踩會有聲音，老闆就簽出去試
: 7. 試完，有聲音，所以說齒輪磨損、鏈條咬不住，所以有聲音
: 8. 我問”修要多少錢?”
: 9. 老闆就說「不是跟我買的車，就不要找我修」
: 10. 我說「態度一定要這樣嗎?」
: 11. 老闆：「出去，這是我的店」
: 歡迎各位補充。
: 我的想法是，今天來問問題，如果要收費，合情合理
: 問問題，你說OK沒問題，
: 我們離開後，有問題回來
: 你看完，說哪裡有問題，我問價錢
: 然後你說「不是跟我買的車，就不要找我修」
: 以上各位覺得合理?
我的想法是，今天提供一個不怎麼必要的服務而且又沒收費給一個客人，
要是他口氣差+魯小小，旁邊還等著幾個有問題要解決的客人，
那老闆僅是澄清他自己的定位把客人逼退，
沒對客人口出惡言爆粗口已經很有修養了。
卻沒想到客人還來的回馬槍，上網公布地址，
那麼會斷章取義，黑的能說成白的，可以考慮當新聞記者。
: 那只能說大家理念不同，所以你用你的經營理念去服務
: 我只好去找別人服務，這也是沒辦法的事
: 還想說的是
: 與該車行的交情之有無，因此他對其他人的態度如何，其實於我無太大關係。
: 雖然他對某些很友善，但不代表他今天不會對其他客人無禮。
: 今天我們所討論之事，並非該店的特定人之私生活事項，而是對於我們消費時，
: 發生之事，做一個心得的分享。
: 最後，想說的是商家長期建立的辛苦，可以想見，但這不是老闆之行為的免責
: 因此希望老闆的立場之外，也想想無交情的新客人之立場
買車燈還幫潤滑鍊條、調整變速器，
要是我應該已經跟他交心，不知道說幾次謝謝了
: 以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.1.134
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完整討論串 (本文為第 6 之 6 篇)：