Re: [情報] 行政期末考試
怕有些人沒收到，我po班版。
考試加油!!
成本管理
1. (○)隨著生產量的增加，變動成本可使總成本上升，固定成本可使單位成本下降。
2. (C)因選擇某項方案而喪失另一替代方案所可能產生之利潤為
(A)差異成本 (B)成本動因 (C)機會成本 (D)間接成本。
預算
3. (o)預算有規劃、溝通協調、激勵、控制評估等功能。
4. (B)下列何者錯誤
(A)固定預算是依賴一種業務量編制的預算
(B)彈性預算又稱滾動預算
(C)零基預算雖以預算命名，然其基本目的在用為管理的工具
(D)落日條款計畫除非重新獲得授權否則應於一定期限後自動停止
護理行政主管的角色與功能
5. (O) X理論屬於獨裁型的領導風格，y理論屬於參與型的領導風格
6. (X) 遇到難纏顧客要有幽默感
7. (D)下列哪項不是控制的意味：
(A)監督 (B)衡量 (C)預先防範 (D)分配
8. (A)下面關於決策角色的敍述中，正確的是：
(A)企業家：擬定病房新計劃、規劃改善方案
(B)問題處理者：與組織內或組織外個人或團體談判或協議
(C)資源分配者：衝突調停、問題解決
(D)談判者：財力、物力、人力之分配
工作人員的發展及在職教育訓練
9. (D) 請問台大護理師領證後兩年內不可接受哪項在職訓練？
(A)職前五天訓練
(B)單位三個月實務訓練
(C)線上感控課程
(D)N3護理專業能力進階培訓
10. (C)根據行政院衛生署規定護理人員應每幾年接受繼續教育課程積分達150點以上？
(A)2年(B)3年(C)6年(D)10年
11. (X) 為了避免同事間相互比較，考核的評語最好不要讓當事人知道
12. (O) 成人以任務導向、問題為中心、或生命為中心來學習
資材管理
13. (B) 請問「公告+資格審查+合格者投標」為下列何種招標?
(A)公開招標 (B)資格招標 (C)限制性招標
14. (D) 請問「最高庫存量」應維持在幾天以下?
(A)7天 (B)4天 (C)20天 (D)30天
15. (D) 下列何者為存量管制系統?
(A)ABC分類管制系統 (B)定量管制系統 (C)複倉管制系統 (D)以上皆是
人力資源管理
16. (D)目前國內護理人員執業率約為幾%?
(A)30%(B)40%(C)50%(D)60%
17. (A)應屆畢業生平均總就業率約為
(A)70%(B)50%(C)60%(D)80%
17. (o) 多照顧一床病人，30天內死亡風險就增加7%。
18. (x) 人力資源規劃就是要用越少人力越好。
護理人力規劃
19. (D)當護理人力佔工作人力比率為___時，護理人力所佔比率與單位發生給藥錯誤比率
成反比？
(A)20%~55% (B)30%~65% (C)40%~75% (D)50%~85%
20. (D)承上題，當護理人力所佔比率超過___時，則無此現象存在？
(A)55% (B)65% (C)75% (D)85%
21. (D)在醫學中心，加護病房的人床比為：
(A)每床1人 (B)每床1.5人 (C)每床2人 (D)每床2.5人
行政與管理的理論
22. (B)系統理論應用於護理行政管理上，包括四大部分，下列何者為非?
(A)輸入 (B)動機 (C)輸出 (D)轉換過程
23. (O)麥克葛羅格(McGregor,D)所提出的X理論之核心概念為”人生性懶惰”。
醫院護理人員對勞工安全衛生之認識
24. (A)下列何者非區域火災發生基本處理RACE?
(A)Replace(B)Alarm(C)Contain(D)Extinguish
25. (C)下列何者非醫護人員常見發生的職業傷害?
(A)汙染性尖銳物品扎傷(B)接觸汙染性體液、血液(C)輻射汙染(D)跌倒、滑倒
26. (C)使用完針器後，下列何者為預防針扎原則?
(A)單手回套(B)雙手回套(C)不回套直接丟棄(D)丟飛鏢方式丟棄針具
資訊在醫療及護理之應用
27. (A)下列何者為文獻編輯軟體?
(A)EndNote(B)Excel(C)Jot Form(D)Visio
28. (B)下列何者非護理行政資訊系統中的人事分類?
(A)薪資管理(B)在職教育(C)績效管理(D)護理排班作業
29. (C)下列何者為Word軟體的功能?
(A)行政專案問卷分析(B)樞紐分析表(C)索引及目錄(D)函數
正向護理執業環境/磁力醫院
30. (D)正向執業環境的改善不涵蓋:
(A)對專業的認同(B)有效的管理(C)專業人員的支持系統(D)專業發展的限制
31. (O)磁力醫院是一種機構認證制度，由美國護士認證中心所建立。
由異常事件談危機處理
32. (A)可能導致意外、傷害或疾病，但是由於不經意或是及時的介入，而使其並未真正
發生的事件或情況稱為
(A)跡近事件(B)不良事件(C)警訊事件(D)未釀成傷害之事件
33. (B)下列何者非為通報制度成功之要素?
A)非懲罰性(B)公開性(C)獨立性(D)及時性
34. (C)下列何者非為危機的特性之一?
(A)階段性(B)時間限制性(C)確定性(D)威脅性
績效評估
35. (B)請問以下有關於績效評估制度的描述，何者錯誤？
(A)已由傳統重視財務表現轉為以策略性導向。
(B)透過四個構面：財務、員工、企業內部流程、學習與成長來考核組織的績效評估制度
。
(C)一個結合獎酬制度的衡量方式。
(D)長期之下可成為策略管理、規劃及達成之工具。
36. (A)請問績效評估方法中，當受評估員工相當多時，會因產生組間比較，而困難評估
為何？
(1)圖形評分法
(2)交替排序法
(3)配對比較法
(A)1.3 (B)1.2 (C)2.3 (D)1.2.3
37. (C)請問平衡計分卡的三個階段正確排序
(1)移轉期
(2)動員期
(3)策略管理期
(A) (1)(3)(2)
(B) (3)(1)(2)
(C) (2)(3)(1)
(D) (2)(1)(3)
領導統御
38. (D)下列哪一激勵因子不屬於安全需求
(A)退休金制度(B)健保制度(C)意外保險制度(D)薪資制度
39. (C)下列哪一激勵因子不屬於自我實現需求
(A)提案制度(B)研究發展制度(C)考核晉升制度(D)勞資會議制度
40. (B)強調領導者對所作決策要有所解釋說明，並讓部屬有機會澄清問題是四種領導型
態中的
(A)S1,telling(B)S2,selling(C)S3,participating(D)S4,delegating
組織
41. (D)當護理師與住院醫師有爭執時，護理師報告護理長，護理長直接與醫師溝通，是
屬於何種組織結構？
(A)幕僚式 (B)直線式 (C)功能式 (D)矩陣式
42. (B)需向護理督導負責的護理長人數，稱為該護理督導的
(A)組織結構 (B)管轄幅度 (C)組織溝通 (D)職權範圍
43. (C)根據目前國立台灣大學護理系的組織架構，此為何種組織職權？
(A)高聳組織 (B)矩陣組織 (C)扁平組織 (D)中央集權組織
改變與決策
44. (D)改變程度分為四級，下列配對何者為非?
(A)第一級-知識的改變 (B)第二級-態度的改變
(B)第三級-個人行為的改變 (D)第四級-政策的改變
45. (C)根據改變理論，改變分為三期，下列何者不包括在內?
(A)解凍期 (B)改變期 (C)凝固期 (D)再結凍期
47. (C)根據不同標準和環境的了解程度，決策可分為三種，以下河者為非?
(A)穩定型決策 (B)風險型決策 (C)游離型策 (D)風險型決策
持續品質
46. (A)下列何者非品管七大手法應用工具之一?
(A)地圖 (B)直方圖 (C)檢核表 (D)流程圖
47. (D)存在於關鍵品質特性上的變異可能源於何處?
(A)不適當的調整(B)操作員的失誤(C)不良的原料(D)以上皆是
49. (x)品質是由指數來測量的
50. (o)Juran三部曲為品質計畫、品質控制、品質促進
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