[請問] pchome24HR退貨

看板ask作者 (我愛上原瑞穂)時間9年前 (2016/05/08 13:46), 9年前編輯推噓6(6推 0噓 14→)
留言20則, 4人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我一開始買錯東西(信用卡付款) 買成禮盒包裝的 想說退貨 換一般包裝的商品 可是我以為退貨只要拒收就好 但是他給我退貨的宅配單........ 然後我想說差一百塊而已 所以去取消退貨...... 它就變成顯示 : 檢測商品出貨狀況後 再聯繫....... 這意思是 我要把東西寄回去 然後 他們檢查完 再寄回來?? 是這樣嗎? 有夠87的....... 我如果都不管 反正就收下商品 他們會自動取消退貨程序嗎?? -- 盲人騎瞎馬 夜半臨深崖 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.109.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1462686398.A.AF3.html
推
05/08 14:01, , 1F
應該是兩筆交易一碼歸一碼. 要退得先收下來, 把他給你
05/08 14:01, 1F
→
05/08 14:02, , 2F
的單子貼上他會派快遞來收.
05/08 14:02, 2F
但是我剛覺得太麻煩 去申請取消退貨.... 這樣我還是要把東西寄回去嗎??..... 因為他們好像沒有電話客服 所以我也不知道問誰
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05/08 14:12, , 3F
東西如果已經在物流的話, 你應該就是收下來等他們派人
05/08 14:12, 3F
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05/08 14:13, , 4F
來收了. 此間你還是可以繼續做其他消費.
05/08 14:13, 4F
哀....剛剛衝動去申請 取消退貨 不知道有沒有取消取消退貨的功能Q_Q ※ 編輯: XDDDD5566 (140.116.109.74), 05/08/2016 14:14:06
推
05/08 14:13, , 5F
他就說會再聯繫了你就等他聯繫阿
05/08 14:13, 5F
→
05/08 14:15, , 6F
東西來不要收就好 客服之前是跟我這樣說
05/08 14:15, 6F
好像信用卡的不行 我以前貨到付款也是拒收 可是剛剛申請它是直接給我退貨的宅配單Q_Q
推
05/08 14:20, , 7F
運氣好送跟收是同一人的話, 也許就填單子就好了 XD
05/08 14:20, 7F
你沒有看到我最後一句Q_Q 我去申請"取消"退貨惹 嗚嗚嗚
推
05/08 14:25, , 8F
有看到,但你是疑問句耶
05/08 14:25, 8F
Q_Q 我......國文不好 我申請取消退貨 所以來ASK版主要是問 取消退貨後 還要不要把東西寄回去? ※ 編輯: XDDDD5566 (140.116.109.74), 05/08/2016 14:27:10
推
05/08 15:23, , 9F
在確認取消退貨成功之後就不用 通常兩三天才會來收
05/08 15:23, 9F
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05/08 15:24, , 10F
開退貨單就是要你先收下等收退貨的來 啊如果你取消成功
05/08 15:24, 10F
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05/08 15:24, , 11F
退貨單就作廢 如果他來收東西就不用給他
05/08 15:24, 11F
謝謝 ※ 編輯: XDDDD5566 (140.116.109.74), 05/08/2016 15:39:36
推
05/08 21:12, , 12F
如果東西配送中，發現訂錯了，可以直接跟宅配說這件請退回
05/08 21:12, 12F
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05/08 21:12, , 13F
（拒收退貨）
05/08 21:12, 13F
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05/09 00:35, , 14F
1.剛下定商品未出貨 → 直接點退貨，不會請款，不會出貨
05/09 00:35, 14F
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05/09 00:36, , 15F
2.商品已出貨 → a.未開立退貨單(跟客服退的話可能)
05/09 00:36, 15F
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05/09 00:37, , 16F
貨到時表示已退貨，拒收包裹
05/09 00:37, 16F
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05/09 00:37, , 17F
b.開立退貨單
05/09 00:37, 17F
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05/09 00:37, , 18F
先收下包裹，另日會有人再來收退貨
05/09 00:37, 18F
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05/09 00:38, , 19F
3.商品已收到 → 同上b. 經確認後退款(或不請款)
05/09 00:38, 19F
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05/09 00:39, , 20F
取消退貨的話 1.需重定 2.a.收下來 2.b.不給他 3.不給他
05/09 00:39, 20F
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