Fw: [新聞] 檢舉作弊卻被要求道歉 小六女淚訴「我
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作者: zamp (測試帳號) 看板: Gossiping
標題: Re: [新聞] 檢舉作弊卻被要求道歉 小六女淚訴「我
時間: Sun Mar 31 14:22:53 2019
不會處理這種事情的老師很多，因為這本來就是個棘手的問題。
看了鄉民的推文回文，也沒看到誰能提出個好辦法。鄉民們臥虎藏龍，大方向的想法或
許沒錯，但實際去處理，就會發現這是個高難度且現實價值低的工作，除了需要足夠耐
心和細膩操作外，做得好沒人知，做不好引起軒然大波，所以很多老師能不碰就不碰。
教育是良心的事業，講的就是這類的事情。
當然此案處理到最後荒腔走板，表示導師能力不足或態度不可取外，學務系統和校長的
態度也出了問題，被罵也是合理的。
新聞報導中，校方有許多作為讓鄉民們不解，甚至撻伐，我身為任教18年的老師，來幫
大家揣測一下「校方」的想法，當然，這不代表我認同校方的做法。
1.班導說太晚了，以後要早點說：
這句話完全正確。時間拖得越久，越難求證。依經驗來看，除非當下查獲，十之八九
會因證據不足不了了之。有鄉民提到可以重寫同份考卷，現實情況是，早自修的考卷
中午前重考，結果學生考不到一半的分數，學生還是硬扯跟是短期記憶，要吃飯了狀
況不好，ＯＯＸＸ......，而且該案重考前老師都已經檢討過考卷了，聰明的小孩本
來不會的也多對好幾題，在沒有更有力的證據下，除了放過還能怎樣？若要其他同學
作證，同學未必能確定狀況，或者覺得事不關己不要惹麻煩，總之，要找出其他證人
沒有想像的容易。
2.要求檢舉者道歉：
承第1.點，除非掌握明確事證，只要作弊者抵死不認，最終也只能查無實據結案，檢
舉者還是會被嗆被堵，激烈一點的作弊者家長，還會要求檢舉者公開道歉，甚至轉學，
處理過程中被認為有偏頗的老師，也會一併被要求道歉，這些都是曾經發生的案例。
很多人以為作弊者的家長惡劣可惡，這倒未必，他們常是真心相信自己孩子沒作弊，
認為是檢舉者無端生事、或者挾怨報復。在這種思考的前提下，要求對方道歉回覆名
譽也是正常的想法。
事實上，故意誣陷他人的案件，比例雖低但也是發生過；而孩子因偏見而誤會他人作
弊的情況並不少見。
我不知道班導師的想法為何？也許他不相信舉報內容，也許他認為舉報內容為真但無
法證實，也許他預料到檢舉人可能會引來更多麻煩，也許他真的在拍馬奉承會長及會
長小孩......總之，老師要求檢舉者道歉未必是單純的「解決提出問題的人」。
3.生教主任說：「言語霸凌是要天天講才叫言語霸凌」
霸凌議題近幾年普遍獲得社會大眾的重視，但也因此有很多人誤用霸凌兩字，發生爭
執時動不動就冠上對方「霸凌」兩字。實際上，霸凌簡單的說，就是長期、不對等的、
使用言語、肢體動作、或動用關係去攻擊壓迫對方，致使對方產生各種負面情緒。
從新聞內容中，我看不出到底會長和會長小孩有沒有霸凌檢舉人。而以檢舉人家長後
續的動作而言，雙方勢力也還滿對等的，所以老師講的並沒有錯。
另外，生教應該是「生活教育組長」，前身是老一輩鄉民的「管理組長」，主任應該
是「學務主任」，前身是「訓導主任」，沒有生教主任這種東西，記者沒寫清楚。
4.開會時導師沒有到場，導師說「校長說我根本不需要來開這個會」
這是很正常的事。學校在處理事情時，常把當事人錯開來處理，如果導師在場只是讓
導師被家長轟，對事件內容的澄清和溝通沒有幫助，那不在場也罷。
整件新聞還是沒有講清楚男童有沒有作弊，男童和導師最後的道歉是因為何事也沒有
說清楚。
----導師可以怎麼處理？----
以下應該是屬於教師板的內容，您如果關心教育，或是有子女在唸國中小的，可抽空閱
讀一下，小孩在學校遇到事情比較有個底，也會懂第一線教師的心態與為難。
第一步：獲得舉報後，立即秘密查證。
找出第二、第三甚至是第四個見證者。這其實有點難，老師最忙的時候就是期初和期末，
很多事情要即時處理完，還要開很多會。找見證者必須不動聲色的進行，要保障檢舉人
和見證人的身份，也避免嫌疑者妄動，這都不容易。小孩子藏不住秘密也沉不住氣，常
常老師一有動作就全班皆知了，這時嫌疑者會有時間準備脫罪的說詞；相反的，如果嫌
疑者是大家討厭的弱勢同學，行為也可能被渲染而誇大醜化，這都會影響證據的效力。
仔細看新聞內容，其實出面作證的只有一人而已，連檢舉人的朋友都沒親眼看到犯行。
我無法確定是老師沒查證，或者是沒有其他人出面指證。
第二步：蒐集事證。
假設收集到夠多的證人，接下來就是蒐集事證。當然證人不夠多也可蒐集啦，只是到時
候若起訴失敗會被家長修理得很慘。
蒐集事證的方法就是找藉口把全班的考卷收回來，比對嫌疑人塗改及寫錯的題目。國小
段考考卷考完就發回家了，要收回很麻煩，收回後要花時間比對確認，最好能找出嫌疑
人的抄寫對象。另外還要詢問各科老師，瞭解孩子平時的學習狀況，避免誤會孩子。國
小的功課簡單，認真點分數突飛猛進的情況是很常見的。如果順利蒐集到對嫌疑者不利
的證據，還要挑幾題考卷上學生程度不可能做對的難題，準備在另一張紙上。
順利的話，終於可以進到第三步：約談嫌疑人。
（如果沒收集到足夠的人證事證，建議老師還是不要妄動，而且請保持客觀。）
約談說詞要很正面正向，如：「你這次考得很好，老師也很為你高興ＯＯＸＸ......」
然後話鋒一轉：「可是很多同學認為這不是你的實力，他們說看到你看別人的考卷。」
「老師不是懷疑你，但老師擔心那些說法會對你造成傷害，所以一定要跟你求證....」
嫌疑人多半會狡辯，老師要用客觀公正的角度說：「可是有好幾個同學說有看到呢！他
們應該不會無故陷害你啊！你認真想想到底是怎麼回事，為什麼會被誤會？」
過程中，老師絕對不能透露證人有哪些。
繼續說：「你知道誠實很重要嗎？老師不想要你在班上一直被人指指點點，傳言是作弊
者，今天老師相信你，但同學不相信你，老師也沒辦法禁止那些傳言啊，你知道這些傳
言會跟著你一直上國中甚至高中嗎？......」
觀察孩子表情，若孩子出現遲疑，就接續說：「還是真的你有偷看，那我覺得你應該勇
敢承認，老師會幫你想辦法，勇敢承認然後改善，反而是很了不起的......」
講了這些後，心智符合小朋友該有年紀的，多半就會投降，承認有偷看，這時要安撫孩
子，瞭解他的出發點和動機，給予正確的價值觀。孩子會作弊很多出自家長的壓力，老
師要保障他回家面對家長不會被苛責嚴罰。孩子在老師面前坦然認錯，但在家長面前翻
供的狀況並不少見。
一切都順利的話，家長也同意承認孩子犯錯，那就一起討論動機，調整教養策略......
但事實哪有那麼簡單！！
學生抵死不認，說了一大堆理由藉口，進入第四步吧！
發準備好的題目讓學生寫！如果學生錯很多，那就反覆第三步，跟學生曉以大義，看看
學生願不願意承認。策略上如果讓孩子覺得承認比較輕鬆，孩子就比較會選擇輕鬆的方
式解決問題。所以對孩子要有耐性慢慢磨，說詞要從同儕對他的負面看法著手，另外要
減輕孩子承認錯誤的壓力。有些老師習慣用空泛的「道德」去要求孩子，那並不是孩子
內心在乎的事，所以反而很難讓他們認錯。
如果孩子認錯了，就好好的告訴檢舉人你處理後的結果，然後要他們將心比心，禁止他
們宣揚傳播。一般來說，孩子比成年人心胸更寬大更願意去接納別人犯錯。他們要的只
是簡單的公平正義，以後同學不要再犯就好。這一步沒做，會引發輿論風暴，嚴重的話
班級會掀起另一波紛爭。
我的經驗是，少數孩子到了第四步還是不會認錯。
這時有三個可能的做法：如果家長明理，且親師間信任度夠，我便會把事情始末鉅細靡
遺的告知家長，讓家長自行判讀孩子的行為是否合理。不過這些事情要一氣呵成，在孩
子回到家前就要先聯繫到家長，免得孩子回家先發制人，誤導父母為自己脫罪。
如果家長不明理，我會跟孩子說：「老師不知道是哪裡出錯了，會變成這個狀況？但你
堅持沒有，老師就相信你，你不要亂猜是誰說的，我也會跟那些同學說不可以隨便亂說
亂傳，此事就到此為止。」把事情定調，讓孩子卸下心防，然後默默的佈局下一次，因
為食髓知味的人一定會再做第二、第三次，老師要有耐心，等到有更明確事證再出手。
少數家庭功能薄弱，父母不管的，我會直接告訴他：「整個事實已經擺在眼前，查證過
程也很清楚，即使老師願意相信你，但事情攤開來讓大家討論，會有幾個人相信你？」
「所以你要不要講清楚到底是怎麼一回事？」看看能不能攻破孩子的心防。
教育不是單純的懲罰犯人，如果孩子沒有真心認錯，後續的動作幾乎不會有效果。
----------感謝你看到這邊------------
寫這些並不是要討拍，也不是要幫事件的導師和校方講話。只是要讓鄉民們瞭解，學校
老師要處理作弊、偷竊、排擠霸凌這類的問題，遠比你們想像的難。
以這件作弊事件來說，老師要扮演檢警角色：蒐證、查證、運用各種心理技巧讓嫌疑人
認罪；要扮演法官角色：理解嫌疑人動機、公正判決、維持正義；要扮演諮商師角色：
跟家長溝通合作、輔導作弊者改善、維持班級正向良善的氣氛，避免演變成排擠霸凌。
要做到這些坦白說很困難，我也是練了好久才能比較平順的處理這類案件。然後得到了
什麼？不會加薪升官、不會有嘉獎褒揚、額外付出的心力與時間也沒辦法申請加班費和
補休。這種事情通常連隔壁班的老師也不會知道，當他們看到你的班級氣氛好，同學行
為正向、家長信賴熱情外，搞不好還認為是你運氣好，抽到聽話的乖學生。
反過來說，處理這類事情就像捅蜂窩，一不小心細節沒弄好就被盯到滿頭包。
一句「老師，你是懷疑我小孩作弊囉？」的質問句，就可以讓多數老師卸甲投降。有經
驗的老師，會避免用作弊的詞，明著偷看同學卷子並抄寫答案，也用委婉的詞「違反試
場規則」告知家長，就是避免家長過激反彈。
學校內的作弊事件，處理好無功，處理有瑕疵就大過，換成鄉民去當老師，會願意去認
真處理？願意用心處理的老師，頂多是因為堅持自我理念下的爽感而已。
當老師前，我信奉「教育可以改變社會」。
當老師後，我覺得「教育是社會的縮影」。
當鄉民在罵這些事之前，也許可以回頭先檢討自己身邊的事務吧！
正義從來不是那麼廉價的。
※ 引述《HCTL (磁力)》之銘言：
: 蘋果日報
: 檢舉作弊卻被要求道歉 小六女淚訴「我做錯了嗎？」
: 「我做錯了嗎？」「他真的就是作弊啊！為什麼要我跟他道歉！」北市一所國小位小學六
: 年級的女同學，日前檢舉1名男同學作弊後，竟遭男同學姊姊（校外人士）到校堵人，還
: 被導師要求向男同學道歉，一次私下道歉還不夠，還要求在課堂上公開道歉。2位女同學
: 對導師處置感到徹底失望，心裡吶喊著：「檢舉作弊錯了嗎？」
: 小蘭（化名）回憶當時情形表示，今年初寒假前期末考，因看見班上男同學趁監考老師不
: 注意時，多次起身窺視其他同學答案，且很多同學都看見了，本不打算告發該同學惡行，
: 但卻在成績公布時發現男同學成績「突飛猛進」，真的有點誇張。
: 小蘭於是跟在同個補習班的小琪閒聊這件事，倆人最後決定一起向班導舉發，沒想到班導
: 聽聞後只說「太晚了，以後要早點說。」小蘭泣訴說：「老師還問我們有沒有跟其他人講
: ？我們說沒有。沒想到班導竟要我們跟作弊的男同學道歉，還說不想把事情鬧大，私底下
: 道歉就沒事了。」小蘭難過地表示「當時真的覺得好委屈，但也只能聽老師的，去跟男同
: 學道歉。」
: 不料，隔天早上男同學的姊姊竟闖入校園「堵」人，先把小琪叫出去質問「是不是妳說我
: 弟弟作弊！」當時在打掃的小蘭嚇的只能躲在廁所不敢出來，沒多久小琪到廁所找小蘭，
: 兩人都因為十分驚恐不敢離開，直到確認男同學姊姊已離開學校，兩人才敢回到教室。
: 小蘭氣憤表示，當天下午班導又把我們叫去，說男同學的媽媽不同意只有私下道歉，要我
: 們在班上所有同學的面前「公開」道歉，「我們真的好委屈，沒做錯事為什麼要道歉」，
: 事後也有同學看不過去，跟班導反映「男同學真的有在作弊啊！」但班導也沒替我們平反
: ，或許是因男同學的媽媽是家長會長吧！
: 小蘭的媽媽原本並不知情，直到寒假時，小蘭向哥哥提起這件事，哥哥認為事情這麼嚴重
: ，不能讓妹妹受委屈，才將這件事情告訴媽媽。小蘭的媽媽心疼地表示，「女兒說男同學
: 媽媽是家長會長，勢力很大，自己會害怕，才沒有在第一時間說出這件事」，由於當下也
: 不知該怎麼辦，想說等到開學後再處理。
: 沒想到開學後，男同學竟因作弊被檢舉懷恨在心，在同學面前以言語、不雅字眼攻擊小蘭
: 跟小琪，讓她們非常不舒服。小蘭媽媽知道這狀況後，依據通訊錄打給學校家長會長，想
: 確認欺負女兒的男同學家長是否就是家長會長，沒想到對方極度不悅，還說不想談，要談
: 就在學校談，由校方人員進行協調。
: 小蘭媽媽指控，第一次協調會時，生教主任竟說：「言語霸凌是要天天講才叫言語霸凌，
: 醜女、賤女甚至妓女等字眼，沒天天講就不算霸凌」。 第二次協調會時，本以為會有調
: 查結果，沒想到校方根本沒處理。我們要求班導要在場，校長卻以有課為由拒絕。直到晚
: 上我們請市議員到場協助，班導才到場，還說：「校長說我根本不須來開這個會！」最後
: 透過市議員協調，班導師及作弊的男同學才坦承錯誤，才向我們道歉。
: 小蘭媽媽難過地說，「若無法給女兒一個公道，當媽媽真的是很失敗，女兒沒做錯事，
: 卻被要求公開道歉，我真的很心疼！」
: （突發中心林金聖／台北報導）
: https://tw.news.appledaily.com/local/realtime/20190331/1541660/
: PS.是解決問題？還是解決發現問題的人呢？
: 補充：三更半夜意外發現大家對這事情都很生氣，
: 有網友解碼出學校，大家再自行去搜尋吧#1SdxbKvd
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1554013376.A.09E.html
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缺德？ 德是個籠統的名詞。 這種事要處理得好，需投入大量時間心力，還要具
備許多的技巧，重點是，除了自我肯定外，沒有其他獎賞。 而且一不小心就會被
盯得滿頭包，甚至被黑被換導師。 是你會認真做？
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※ 轉錄者: okcool (1.171.155.137), 04/02/2019 20:55:05