[閒聊] 過期點數可退原本帳戶

看板XBOX作者 (轉瞬為風)時間10年前 (2015/10/13 17:20), 10年前編輯推噓9(10114)
留言25則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
很久沒玩XBOX,導致之前帳戶原有的金額過期,而被取消。 記得上上個月打了通電話給客服,請他們幫忙處理點數過期問題, 因帳戶內還有1千多元,後來處理了約兩個月的時間,終於在今天, 把原本帳戶的費用退還給我,時間延了一年,若一年內帳戶金額 尚未使用完畢可再打電話去客服請他們幫忙延後,此訊息提供給 大家,若之前帳戶內費用過期而被取消的朋友們,可打給客服請他們處理。 必竟1元也是錢啊.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.241.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1444728043.A.B2D.html

10/13 17:30, , 1F
1元剛好繳打客服的電話費(!?)
10/13 17:30, 1F

10/13 19:30, , 2F
我150耶
10/13 19:30, 2F

10/13 19:30, , 3F
被吃掉真過分
10/13 19:30, 3F

10/13 21:58, , 4F
當初點數轉成現金後我都沒去用,好像也被吃掉了
10/13 21:58, 4F

10/13 22:03, , 5F
MS會怕就好
10/13 22:03, 5F

10/14 01:58, , 6F
客服是免付費電話,盡量打吧!
10/14 01:58, 6F

10/14 06:39, , 7F
請問他就是退到原帳號嗎?
10/14 06:39, 7F
是退回原帳號沒錯

10/14 13:07, , 8F
向線上客服反應,大約10分鐘就會退回原帳號,滿有效率
10/14 13:07, 8F
希望大家都打去退費,不要讓自己的權益消失! ※ 編輯: stonko (36.239.234.227), 10/14/2015 13:55:18

10/14 16:17, , 9F
微軟又不是開銀行的,而且帳戶裡的錢很明確的標示
10/14 16:17, 9F

10/14 16:17, , 10F
使用期限,你自己不去檢查反過來怪微軟太晚通知,
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10/14 16:17, , 11F
而且一直沒用掉,要客服延期的行為根本就是奧客行
10/14 16:17, 11F

10/14 16:17, , 12F
10/14 16:17, 12F
我覺得你也很好笑,本來就是自己的錢,也是我花錢儲值的,又不是偷來的,為何不能要 回? 如果今天你存錢在銀行,銀行跟你說:你存的錢一年內要花完喔,不然要充公,你覺得合 理嗎? 台灣法律寫的清清楚楚,有價證券視同現金,本來就不該有期限,若今天你帳戶還有好幾 萬,我就不信你不會打去要? 少在那裝的自己是紳士好唄!這到底那裡是奧客行為?

10/14 17:48, , 13F
說實在的這就跟禮券一樣,如果是用現金買的本來就
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不能有有使用期限。
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10/14 19:29, , 15F
如果是送的點數過期被微軟收回沒話說,自己用現金
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10/14 19:30, , 16F
買的點數還設期限,對消費者本來就不公平了
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10/14 19:46, , 17F
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※ 編輯: stonko (36.239.234.227), 10/15/2015 00:08:49

10/15 17:57, , 18F
2個月前我就開始跟MS抱怨這件事 一開始客服說一堆鳥
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10/15 17:58, , 19F
話 我告知台灣法律有規定購買的點數不能有使用期限
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10/15 18:00, , 20F
但客服無限跳針 我原本也懶得再鳥他 只是後來MS竟然
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10/15 18:04, , 21F
一直寄EMAIL問問題解決沒..回他白紙黑字 卻又再跳針
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10/15 18:05, , 22F
我火了 叫他沒解決不要再寄信給我 他才說會上報主管
10/15 18:05, 22F

10/16 19:13, , 23F
我是加值到一個沒在用的帳號,開xbox買東西發現裡
10/16 19:13, 23F

10/16 19:13, , 24F
面沒錢...我的五百拿的回來嗎==
10/16 19:13, 24F

11/30 19:40, , 25F
過期被吃掉1000,今天申報 看看何時會退錢給我
11/30 19:40, 25F
文章代碼(AID): #1M7Cphij (XBOX)
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