Re: [閒聊] 取消自動續約

看板XBOX作者 (肛肛 你看不到筍筍嗎?)時間13年前 (2011/05/10 18:57), 編輯推噓5(502)
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※ 引述《sasaanddx1 (sasa 鋼鐵人)》之銘言: : 星期六那天買了三個月金會員+800點 300元的優惠 : 上網想說馬上取消信用卡自動續約 : 結果上XBOX網站的帳戶資料 : 卻說帳戶資料有問題 : 想說那就星期一打客服請客服幫我取消好了 : 就在剛剛把所有程序都用完之後 : 我問客服說 : 你的網上的帳戶資料是不是有問題 : 客服說 : 是的 真的很抱歉造成您的困擾 在此我們會送上500點點數以致我們的歉意 : 真的很抱歉 : 然後我又問說 : 那是所有xbox的會員都會有嗎? : 他說 : 我們只針對這個三個月活動的會員哦 而且他還說 500點會在這一兩天寄到 : 你的信箱去 : 還沒取消自動續約的可以打電話去問看看哦 : 不知道這個對大家有沒有幫助 我剛剛打了 稍微提一下 他就主動說要送500點了 有買三個月的快衝啊XD 買三個月送500點超划算啊XD 不要錯過這個微軟的德政 >0<b 陳先生您好! 感謝您致電Xbox服務中心 目前客服中心已協助您關閉金會員使用信用卡自動續約功能. 您的金會員可以使用到2011年7月25日. 基本上, 您可以再次透過預付卡或信用卡的方式 升級為金會員. 很抱歉! 讓您遇到購買3個月金會員無法在官網上使用及管理您的帳戶的狀況, 我們已經 了解這個問題並已經在處理當中.為了表示我們的歉意, 我們將提供500點微軟點數給您, 您可以到賣場下載遊戲或購買配件 , 特別是我們最近的每周優惠, 您只須花少許點數就 可以購買您喜歡遊戲或配件(請您於3個月內使用完此點數). 我們提供XBOX的全面支持,如若您有任何疑問,請致信我們。您也可以致電台灣Xbox服務 熱線<00801-444231 > 香港Xbox客服熱線<3071-4868> 新加坡客服熱線<6622-1626>,我 們很高興為您服務。我們的工作時間為9:00am至6:00pm,星期一至星期五。 為了儘快為您服務,請您在來電時提供您的服務咨詢代號。 謝謝! Xbox客戶服務 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.178.203

05/10 19:11, , 1F
不知道我二週前叫他關,可不可以拗500點
05/10 19:11, 1F

05/10 19:50, , 2F
其實我一直認為微軟的客服服務算很不錯了
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之前有問題,還會主動再播手機回來告之處理情形
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05/10 20:01, , 4F
今天打完電話不到兩小時就收到五百點了
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05/11 14:34, , 5F
我也是買270元的,不過一直沒有打電話進去取消
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05/11 14:35, , 6F
剛剛打進去取消後,客服也主動說有500點可以拿@@
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05/11 15:56, , 7F
那之前就打去取消的不知道能不能拿耶
05/11 15:56, 7F
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