Re: [討論] 年代退票問題
建議大家方便的話還是先用E-Mail取消吧
我也是電話完全打不進去快瘋了~
當我寄出退票信後~在撥打電話的同時~客服回信了
" 親愛的客戶您好 "
訂單已取消
不會扣款
請晚上21:00至消費資料查詢
會顯示取消
這應該就是退成功的意思吧~還是~我還是要打進去check呀~~
p.s 客服真的很辛苦~
※ 引述《hd0485 (ｐｓｙｃｈｅ)》之銘言：
: 回應一下，剛剛我終於打通了
: 得到了正確回應
: 要取消訂票，請在今日2100之前取消
: 之前那個說明日1200前可以取消的是說錯了(新來的Orz)
: 我問了好幾次，確定今晚2100前要取消
: 另，可以使用email取消訂票！（她說的，但一樣要電話確認）
: mail to: ticket@eracom.com.tw
: ※ 引述《Lemonism (可不可以不要每次都拼命)》之銘言：
: : (抱歉因為情況很多所以統一放在這邊講)
: : 目前根據多位板友詢問年代客服表示:
: : 今晚九點之前，列印消費資料紀錄
: : 把不要的劃掉 簽名
: : 傳真到 (02)2659-1551
: : 不扣10%手續費
: : 取消的話 要取消整筆訂單 而不能只取消一張
: : 家裡沒有印表機也沒有傳真機的同學
: : 可以把網頁上的圖 抓下來 存成檔案
: : 到家裡附近的7-11 用i bon印出來 然後在傳真過去
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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