Re: [發問]中華電信環球卡葛屁了？

看板WorkinChina作者amyt (amyt)時間8年前 (2016/05/27 13:57)推噓2(2推 0噓 3→)

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千萬不要用環球卡。這次壞了四天然後又壞兩天然後幾天後的今天又壞當初看他方便不用換卡就可以保有台灣手機門號，又可以有中國門號而且還可以上網無限（超過2G降速) 整體半起來一個月 999 +25 吧結果這次的體驗非常不好決定回台灣馬上停掉首先是壞的頻率太高了這個五月根本沒什麼辦法用一壞就壞超久再來是客服的態度跟危機處理客服只有一個 email ，愛回不回的回了也只貼罐頭文你乾脆不要回＝＝粉絲專頁也是都只會回罐頭問他說不能上網收簡訊了怎麼辦只會叫我轉回去中華電信開漫遊根本什麼都沒解決危機處理相當爛第一次壞的時候是禮拜五早上壞的當下沒有馬上通知用戶漏接好多通重要電話，我自己本人都無法知道等發現問題的時候要處理已經很麻煩了馬上去fb問客服客服才姍姍的說，不好意思壞了問他什麼時候修好，沒修好的時候有沒有什麼備用方案不是回罐頭就是直接已讀不回然後就這樣壞四天，壞到禮拜一晚上才好在中國沒有手機後真是各種不方便要打車司機接單先打給你，你沒接他就會丟單叫外賣也是差不多的情況不能叫車不能叫外賣在台灣可能還好在中國就真的有點不方便而且最重要的是做什麼重要交易的銀行認證碼不能收要改手機號碼，動到銀行系統的絕對沒那麼簡單造成了非常多麻煩而環球卡這邊危機處理非常糟糕沒有替代方案客服不知所云放生客戶自生自滅當客人提到有沒有補償的時候只在那邊避重就輕的說會有"折扣" 這種態度真是讓人氣到翻白眼打算回台灣馬上停辦在中國買流量包都沒那麼貴 vpn也不是什麼大問題頂多要雙機比較麻煩但是比環球卡好多了奉勸千萬不要用環球卡 ※ 引述《iele (就是那道彩虹)》之銘言： : 環球卡最近幾天壞了三次,已經倒彈了 : 方便是方便,但像這樣三天二頭系統壞掉,實在是受不了 : 不知道各位Wicer,台灣其他家業者有沒有類似環球卡的服務, : 在大陸境內會自動轉成當地門號的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.100.202.254 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorkinChina/M.1464328670.A.2E3.html

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appledavid

05/27 14:04, , 1^F

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amyt

05/27 14:08, , 2^F

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※ 編輯: amyt (175.100.202.254), 05/27/2016 14:10:02

推

iele

05/27 15:26, , 3^F