Re: [討論] 要怎麼樣對待大陸員工？

看板WorkinChina作者moodyblue時間9年前 (2015/05/08 02:59)推噓12(12推 0噓 20→)

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三年多刀口下求生存的經驗分享：三年幹部心得報告網誌圖文版： http://www.b88104069.com/archives/1855 我大陸經驗三年多，兩家台商，血統純正的台幹一枚。第一家公司混了一年，以現在稍有滄桑的眼光來看，只能說當時好傻好天真，一手的好牌被我往死裡打，越打越爛，到最後被趕回台灣，自行了斷。經過一陣子的浮浮沉沉，在台灣和大陸之間擺盪，後來終於又回到了蘇州，風雨飄搖之中逢兇化吉，安居樂業，現在至少能寫寫像這樣的文章，曬曬自己闖盪江湖的心得。員工都是有狼性的，只不過台灣是隱性，大陸是顯性。我剛赴任財務部副理，應收會計非得要馬上就走，緊急之中我運籌維幄，讓稅務會計先接著，在密室會談的時候，面對趁火打劫的要求，我天真以為自己真的是副經理，權柄在手，答應幫稅務會計爭取多加點薪水，於是回來向上面管理部協理開口。要知道台商幹得最有出息的是鴻海，而鴻海最厲害的一招是cost down，台資簡直把這兩個英文單字當作神在拜，隨口就是一句「摳死當」，而被派駐外地的打手主管，幫老闆省錢都來不及了，怎麼還敢開口幫下面的人要薪水！要知道，薪水這種東西最麻煩，如同每年讓呆丸人黯淡無光的基本工薪調漲，一旦加了上去，肯定回不去了，每個月都會多這麼一點成本。跟老闆說下面誰誰誰有多優秀，工作做得多出色，所以懇請聖上英明，給加點薪水，上面聽在耳朵裡，心裡想的是你這個主管無能，好好一個派駐幹部，事情不會做，人也管不好，結果沒本事壓得住，被下面的人牽著鼻子走，也許心情好當面不給你難堪，但骨子裡把你打入黑五類，等著抓辮子收拾你。所以遇到下面的人趁火打劫，最好是學學老闆，聽聽就好，最好那一些冠冕堂皇的理由推掉，自己咬牙撐過青黃不接的黑暗時期。暗地裡把那員工這一條記下來，有時間有機會就拿出來講，說說這個人的惡形惡狀，不能用的人就算沒辦法趕走（台資都不想付資遣費的），至少也要把他打入黑五類，等著抓辮子收拾他。通常結果是那個人依然健在，但經過一番鬥法，他敬佩你這個主管不好惹，毛會比較順一點，不敢造次。這個有擴散效應，一個老員工鎮得住，其它員工幾雙眼睛看在心裡，也會吃下許多乖乖，如此一來時間久了，你才能名副其實，當一個「喊水會結凍」的主管。然而，主管再怎麼機關算盡，員工眼睛是雪亮的，大家都會用腳投票，薪水畢竟是硬傷，加薪幅度趕不上別人，高流動率隨之而來。勞工被預設的立場是弱勢，所以勞動合同法偏向於保護勞工，不過，很多事情都是一體兩面，合同講究的是平等互惠，試用期過後，員工和公司簽合同，這個合同不但保障員工，不會被隨隨便便火掉，除非公司不差錢，資遣費像有些外商給的很大方。另一方面合同也保障公司，員工不能隨隨便便拍拍屁股走人，一般的規定是至少一個月前提出申請，否則以曠職論。「世界這麼大，我想去看看」一個員工到了揮揮衣袖的時候，如果讓他/她自己押日期，肯定是一場說走就走的離職，所以當領導的鐵血意志很關鍵。公歸公、私歸私，一切按規定走，臉孔一定要扳起來，新公司有夢幻的薪資待遇在招手，一顆心已經不在這裡了，想不顧一切馬上閃人，但是很抱歉，請回去看看當初跟公司合同是怎麼簽的，曠職兩個字的定義應該好好考慮一下。到時候領不到薪水，不要怪公司，也不要怪主管，請問問自己的一顆良心。「講到錢，死攏免講」談到加薪、談到領不到薪水，這時候才會很奇葩地見識到什麼叫做「不要臉」。通常，不要臉的程度，會讓溫良恭儉讓的招架不住，到最後息事寧人，但至少，臉孔扳起來過、硬起來過，當領導很多時候是在演戲，在這個場合，不僅僅是演給byebye的人看，更重要的是讓目前仍然健在的人上一堂課，趁這個機會，或多或少地矯正部門風氣。如前所述，低薪和不怎麼加薪，使得台資永遠是流水的兵。幹部想要長治久安，把位置坐穩，必須在一次又一次的教訓中思考，如何才能讓自己領導的部門成為鐵打的營。我有三點心得提出來分享：第一個是事事有人做。部門大大小小的事多如皮毛，主管想要吃香喝辣，掌握住「動口不動手」的最高指導原則，這樣自己才能騰出手來，第一時間處理老闆十萬火急的任務。第二個是完善SOP。雖然事事有人做，只出一張嘴，但是一定要找時間每件事撿回來，自己親自做過一遍，就做這麼一次，做得同時掃瞄拷貝說明每個步驟的細節，一方面瞭解底下的人在做什麼、怎麼做，以便加強管理督導，而且也是做為進一步優化流程的績效。另一方面如果部門突然有人離職，老闆不會因此體諒你不用按時交作業，但是老闆絶對有義務幫你儘快補人，這時候完善的SOP在手，將會大大減少新人教育的上手時間，也就是減少幹部膽顫心驚的痛苦時間。第三個是建立職務代理人機制。不但要事事有人做，還要人人有代理。代理人在很多時候派上用場，平常時期總有人請假，為了避免每次都要主管「潦落去」，一定要明確代理人機制，事先講清楚，遊戲規則定好，誰想請假，自己找好代理人，寫清楚代理事項，否則單子不要送上來。一旦這個請假代理的機制建立起來，到了部門有人離職同樣適用，新人還沒來之前頂一下，新人來之後教一下，唯有如此，主管才能進入閒閒沒事做的最高境界。以上，純粹是個人心得分享，可能比較適用於如財會一般例行性的工作，所以不一定能夠保平安，但無論如何，多聽一點經驗之談，總是有益無害。我現職兩年多，從一開始進公司，每月初一十五拜拜，拿著香面對眼前的關老爺，我在心裡都會默默祈禱，神明在上，保我風調雨順、逢兇化吉，好好做半年、好好做一年、好好做第二年、好好做第三年……。做人不能太鐵齒，如同當兵抽籤一樣，運氣才是王道，如果上天給我一次重來的機會，我不敢保證能做得更好，但至少是越做越好越穩。 -- 經典電影，精彩再現： https://www.facebook.com/b881.movies -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 183.206.178.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorkinChina/M.1431025156.A.823.html

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asdfghjklasd

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ganbatte

05/08 08:40, , 3^F

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