Re: [心得] 黃石小整理
※ 引述《wyy1007 (呆堯)》之銘言：
不好意思
前文吃光光 XD
所在地區: lake lodge
擔任工作: housekeeper │ house person
時 薪: 6.4(有RAP) │ 7.2(沒有RAP，晚班有小費)
工作時間: 早上8:00上班 │ 早班:06:00-13:30
下午3:00下班 │ 中班:13:30-21:00
(視情況而定) │ 晚班:19:00-02:30
休假主管排定 │
工作內容: 清掃房間 │ 維持大廳整潔
│ 回答客人問題
│ 客房服務
一開始，到黃石的時候分配到的工作是room attendant
(也就是所謂的housekeeper)，因為lodge的housekeeping無論是在
規範或是時數上相對lake hotel管理的比較嚴格。
(我跟另一個朋友都叫他"房務部"，自以為講這樣別人聽不懂)
以下是一些工作的規範，提供大家參考:
1.上班時間是八點，只能提早十分鐘刷卡，太早還不能刷。
2.中午11:30停止工作，刷卡休息30分鐘吃飯。當時在那裡的時候，
有一些外國人想要投機，不刷卡就去吃飯休息，想說能夠偷賺時數，
很抱歉，完全是行不通的。因為會有人審查時數表時間，所以投機的話，
他會"勸告"你。(不過投機真的會讓人很生氣。)
3.通常工作到下午三四點，依照你抽到的單子。單子是每天早上到工作地方，
主管會將鑰匙放在桶子讓你抽，很刺激。好手氣的人工作就會很輕鬆。
通常我都是那個唯一運氣不好的人 XD
順帶說一下，due out--客人已check out，必須清掃整間房間
occuppied---尚未check out，繼續住，部分清掃
4.工作一個月後，你將有資格可以拿到RAP，
說明一下RAP，只要當天你將手上的單子獨力在2:30之前完成，領隊檢查後
簽名，你就可以每個小時多增加1.8美 USD。每多半個小時，遞減0.5。
2:30 +1.8
3:00 +1.3
3:30 +0.8
4:00 +0.3
過後 + 0
房務部的工作時數很固定，一天工作頂多七個或八個小時，不像廚房的工作，
一天排班可能有兩班或三班。所以在房務部要賺錢就要依靠RAP，工作的越快
時薪就越高。通常領隊在你工作完還會詢問要不要幫其他人，如果想要增加
時數就說YES。後半期人力很缺的時候，甚至會工作到五點。
5.六七月的時候，人力比較充足，工作不會很多，一個禮拜可以休假3天。
八月中過後，很多美國人離開，工作量就會變大，時數也會相形提高，
休假逐漸從兩天，一天到後來根本是連續工作很多天。
一剛開始的時候，兩個禮拜的薪水扣掉住宿吃飯連300都不到，
後期幾乎每個人都快400，甚至更高。我就拿過500 up的薪水= =+
6.有的人會認為RA可以拿小費很賺，錯，在LODGE區小費是要共享的，
領隊通常都會早一步拿走小費，而這些小費會拿來辦PARTY。
所以拿到小費的機率，小小小，只有幸運的時候才會有，
我在那工作時，發現其實美國人很少留小費，反倒是其他國家的人會留。
工作時間很固定，但是很辛苦，
有人開玩笑說:黃石裡面最辛苦就是洗盤子和housekeeping。做過house
keeping，你什麼工作都可以做了。別的地方我不知道是否這樣，但在
lodge區，housekeeping真的很累。因為小木屋所在地要爬坡，還要拉著
拖車，上面又放了一大堆東西，對女生而言很吃力。在那裡工作2個多月，
滿手繭，外加肌肉使用過度= ="
後來因身體不適，便跟主管申請換工作。但因為時間較晚，所以並未全職
換工作，而是排班，一個禮拜三天RA，兩天HP之類的。
另一個新工作就是house person，在lake lodge的大廳工作。
主要工作是維持大廳的整潔，要拖地，吸塵，打掃廁所，清理垃圾，
陪客人聊天，回答他們的問題等等，很多很多雜事。
工作可以很忙，也可以很閒。完全是看個人的心態，不過通常都會害到
下一班的人，你沒做的工作他就要很倒楣幫你。
值班只有你一人，不會有人監督你。要偷懶的話也是可以。
晚班的人通常可以拿到酒吧的小費10 USD，我有拿過20 USD。
除了這些外，HP其實還有一個非常重要的工作，那就是送東西，因為
LODGE的小木屋房間並沒有電話，所以客人需要什麼得必須先登記，
然後在由HP徒步送到客人房間，想像天黑又很冷一個女生自己走在
可能會有buffalo出沒的地方，也是有點心酸。
小建議:
1.爭取換工作的話，要早點向主管提出，因為到了後期人力嚴重不足，
主管根本不會讓你離開。
2.雖然這麼說有點不好，但是看過其他國家人工作後，
我發現台灣人真的很勤勞 XD ，我覺得可以盡自己力量去做，
但不要逞強。自己工作結束後，想要休息就勇敢的說不要幫別人，
一開始明明自己工作的很累，領隊問我要不要幫忙別人的時候，
卻因為不好意思拒絕，搞的很累肌肉又使用過度。
要勇敢說出自己的想法!!不要害羞或不好意思。
３．擁有駕照的人，請記得換"國際駕照"，有駕照的話，工作比較方便，
有車就能開車去玩耍了!!
上面是一些我工作過的經驗，不知不覺寫了很多。希望能夠提供大家一些資訊。
工作雖然辛苦，可是看到Paycheck嘴角就會不自覺上揚!!!真的是血汗錢。
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