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討論串[心情] 面對客人退換貨的艱難
共 3 篇文章
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#3
Re: [心情] 面對客人退換貨的艱難已回收
推噓2(2推 0噓 4→)留言6則，0人參與, 最新作者HelenaK (愛蓮娜)時間9年前 (2016/05/26 15:16), 編輯資訊
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我從大學打工開始做服務業十幾年,就是被各種各色澳客磨光所有的耐心之後轉行了. 平常不會感覺到,在第一線面對客戶才會覺得人心比想像的更醜惡. 懷抱惡意的人很多~~!. 我碰過早上買了下午拿回來退貨~而且都已經拆封了!還自己跟我承認她是故意的~. 目的是要測試我們會不會體貼客人,根本就有病阿~有沒有體貼
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#2
Re: [心情] 面對客人退換貨的艱難已回收
推噓2(2推 0噓 4→)留言6則，0人參與, 最新作者waterfall (Valar Morghulis)時間9年前 (2016/05/26 14:57), 編輯資訊
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我前幾天帶我媽去好市多. 排隊結帳時我前面是一個爸爸. 讓小孩坐在推車上. 我看到小孩屁股下坐著一盒. 奶油可鬆. 但那個爸爸並沒阻止小孩. 甚至後來小孩踩在可鬆上面. 我跟我媽說. 他居然不在意小孩踩在食物上. 結果結帳時. 那個爸爸跟結帳的指著可鬆說. 這個不用結. 然後店員就把他拿到旁邊放.
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#1
[心情] 面對客人退換貨的艱難已回收
推噓12(12推 0噓 48→)留言60則，0人參與, 最新作者incheeBoom (incheeBoom)時間9年前 (2016/05/26 14:22), 9年前編輯資訊
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文長。. 這件事在我心中醞釀有好一陣子了。. 就是，本店的壓縮褲因為有很完整的尺寸對照表所以不提供試穿。先前有位客人買了，過一星期後他說穿上去之後發現膝蓋後有破洞，所以到門市來尋求解決之道。. 根據客人表示他買回去之後依慣習先下水洗了一次，隔幾天要使用的時候發現褲腰內測的洗標穿起來有點癢，於是他把洗
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