[心情] 出門差點被外送員打
看板WomenTalk作者oliverroli (奧力佛卷心酥)時間9月前 (2023/07/25 16:04)推噓28(66推 38噓 161→)留言265則, 116人參與討論串1/2 (看更多)
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上個班搭電梯,也可以遇到流氓外送員
超扯,越想越氣,沒想到遇到這種爛事
我是不用外送平台的人,走在路上也可以差點被送餐外送員打?
真的是衰到爆
先說結論,這個外送員穿著熊貓送uber的單,在送餐途中恐嚇和意圖毆打路人,uber管不了
,也不會保證停權,給不了任何交代,絲毫不關心消費者。
今天是在有監視器的公司遇到,哪天別的無辜路人在沒監視器的巷子或公寓遇到,只能自求
多福,外送公司不會幫你的。叫警察之後外送員也是直接跑掉,沒有監視器的角落就自求多
福吧。
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今天我從地下室進電梯,裡面有個從一樓被載下來的uber外送員。
門一開沒有停頓我馬上就走進去,但外送員他同時瞬間伸手去按關門把我夾住???
哪有人看到人進來還按關門。一開始就不知道在搞什麼鬼,以為電梯他家開的膩?
我進門按好關門後抬頭看他一眼,才發現他早就已經在瞪著我。還一副我欠他八百萬的臉?
莫名其妙欸誰夾到誰啊,我都還沒抬頭也還沒開口,莫名被門夾到,他沒一句道歉就先不爽
的瞪我。我都要以為其實是我去夾他了,呵呵。
在電梯裡一直瞪著我直到我公司樓層,還不斷握拳揮手喊怎樣怎樣。在電梯裡就一副要打人
的樣子,出電梯之後也一直推擠我,不閃開他就真的要開打了。
嘴上喊著說可以報警沒在怕,看到我拍外送單號和拿手機,卻馬上按電梯準備要開溜,逃跑
的速度倒是比揮拳的速度快很多。
逃跑過程中,我還幫他堵著電梯門,想讓他等警察來一起聊聊天,他又二次衝過來,整個人
衝出來,把我撞出電梯。
就是一個詞窮的流氓臭俗仔嘛,有那個膽子恐嚇又意圖毆打,怎麼沒那個膽子等警察來呢。
事後去調公司監視器畫面,還看到他拿手機拍我本人的照片。不是拍餐點,是就對著我的背
影我的身體我的臉拍好幾張。
一看就知道這種素質低落的人,八成想把我的照片傳到他們私人群組裡瘋狂蕩婦羞辱= =
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更爛的是事後跟uber的來往
因為是同事叫的訂單,用同事手機寫了客訴之後,uber打來給我問問事發和我有沒有受傷。
這間公司絲毫不在意消費者,只在意自己公司內部不知名流程。但是也不意外啦,批踢踢浸
淫多年,消費負評文差不多都這樣,不在意消費者的爛公司都是這樣的態度。
要是之後uber說有關心我傷勢,那就更顯得這間公司很有問題。
口頭問幾句傷到哪還好嗎要去哪看醫生,就沒了下文。我不覺得是關心,只是應付公司流程
在寫報告吧。我不缺看病錢不缺特休不缺問候,我連醫院都不想告訴他。
但所謂的關心,絕不只是停在這個等級。
的確事後回想uber的應答,他們確實只是在寫報告準備上呈而已。
uber超爛回覆總結四點:
第一、會讓這位外送員以後接不了我和我同事的訂單,讓我不會再遇到他。
我問他能不能讓那個外送員帳號接不到我們公司地址的單,他說牽涉太多帳號他做不到。
看吧根本沒有任何幫助。
第二、記錄完之後會內部上呈繼續處理,不能保證停權或懲處。
那就不需要聯絡消費者啊,uber又不懲處或解除合約。搞不好就只跟外送員說一句:你今天
打人,我們知道喔。這單抽成沒了。
第三、uber承諾我的資料都會匿名,外送員不會知道。
幹這點我覺得最不爽,他乾脆不要講出來,我都不會這麼生氣。對方就已經看到我的臉,還
知道我公司在哪。匿名有用嗎?
第四、我要求回報處理結果,他回覆因為個資法沒辦法提供結果。
過程都不要只要結果,不行。
個資法考量,那就名字三個字都圈圈,也不行。
我根本不在意他是誰好嗎!(而且我報警提告還是可以知道人名)
uber的做法,好像我跟這件事沒關係,只是路上看到有人被打我去找uber,但我就是當事人
欸,個資法,想騙誰啊。個資法最好是這樣用的啦。
第一通電話我就得出以上結論,於是和uber不愉快的結束通話,我也不認為是處理人員的錯
,就只是這間公司的流程很有問題。
半小時後uber又打第二通過來想問我外送員資料。說什麼剛才那單有兩個外送員,要問我是
哪位。
uber不會自己問外送員?
前一通他們親口說無法保證懲處停權解除合約,我給他們外送員資料,他們也不會懲處停權
解除合約啊,我認為我提的要求都很基本,他們都沒辦法達成,還要我幫忙他們解決他們自
己就能做的事情。真的很棒。
果然就是有問題的爛公司。
我知道外送員不是員工是合作者,但哪有人旗下合作者工作途中毆打路人,還這樣處理的?
一開始直接道歉然後建議我盡快報警,還不會讓人這麼生氣。
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結語
不是外送服務使用者,也要小心流氓外送員。
沒有騎車開車只是走路,也要小心流氓外送員。
然後外送公司沒辦法提供任何協助。(事後提供都不算,該提供第一次聯絡就可以提供了)
uber這間公司,對於消費者受害事件,從頭到尾不是站在消費者立場,不是為了消費者著想
。只為了自己公司內部制度考量。
使用者最好自己斟酌要不要繼續使用。
但不使用外送也是會出事啦,呵。
再次說明,我不是外送服務使用者,只是在電梯遇到他。平常走在路上我也都遠離流氓,我
不是會去招惹人的類型,但我真的沒想到,搭個電梯會遇到流氓因為外送職務上來,還莫名
其妙關門夾我又想打我。
沒有惹到對方也可以被打,真的有夠慘。
各位還是小心謹慎,然後記得求神拜佛保佑不要遇到流氓外送員吧。
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