[討論] 如果是咖啡廳老闆 會怎回覆這一星評論?

看板WomenTalk作者 (奈奈子)時間11月前 (2023/05/17 14:40), 11月前編輯推噓134(157推 23噓 387→)
留言567則, 175人參與, 11月前最新討論串1/2 (看更多)
今天有個很熱門的新聞 一個女生A 下午14:00到咖啡廳點了杯咖啡140元 店員說低消是200，於是A又點了棉花糖餅乾60元 剛好滿200低消 沒想到店員說今天沒有供應棉花糖餅乾 要求A點其它餐點 但A看了一下 最便宜的鬆餅也要200元 但中午已有用餐 於是決定不消費離去 並留了一星負評 說以後絕不會再踏進店裡 台北很大 優質咖啡廳很多 有更好的選擇 不知道大家如果是店長或老闆的話 會怎麼回覆這一星評論 還是當作沒看見呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.184.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1684305628.A.16F.html
→
05/17 14:43, 11月前 , 1F
只有一個一星的話根本沒參考價值我是懶得回
05/17 14:43, 1F
推
05/17 14:44, 11月前 , 2F
都有問題,規定就寫在那,A不爽可離開,店家也無
05/17 14:44, 2F
→
05/17 14:44, 11月前 , 3F
須爆氣回應
05/17 14:44, 3F
推
05/17 14:44, 11月前 , 4F
要公審要有操作輿論的能力
05/17 14:44, 4F
→
05/17 14:45, 11月前 , 5F
對店家來說怎麼處理不是靠網民評理
05/17 14:45, 5F
推
05/17 14:46, 11月前 , 6F
非季節性商品，當日剛好沒供應，科科
05/17 14:46, 6F
不管店家是不是刻意 你情我願 大不了就離開 ※ 編輯: hebeshaman (118.161.184.90 臺灣), 05/17/2023 14:48:36
推
05/17 14:48, 11月前 , 7F
台北很多這種爛店
05/17 14:48, 7F
→
05/17 14:49, 11月前 , 8F
就想喝個咖啡不行 一定要點餐點
05/17 14:49, 8F
推
05/17 14:49, 11月前 , 9F
第一時間處理就不會有後續延伸的麻煩
05/17 14:49, 9F
→
05/17 14:49, 11月前 , 10F
我是老闆，開始就140接受，因為賣完不
05/17 14:49, 10F
→
05/17 14:49, 11月前 , 11F
是消費者的事；一星之後回覆下次送妳
05/17 14:49, 11F
→
05/17 14:49, 11月前 , 12F
份鬆餅，看60失去一個客人+一星值得否
05/17 14:49, 12F
推
05/17 14:53, 11月前 , 13F
一星根本沒什麼 幹嘛認輸
05/17 14:53, 13F
→
05/17 14:54, 11月前 , 14F
如果這個一星是流量部落客或YT那就不行
05/17 14:54, 14F
→
05/17 14:54, 11月前 , 15F
題外話 現在觀光景點的咖啡/簡餐店 都是這
05/17 14:54, 15F
→
05/17 14:54, 11月前 , 16F
怠慢 直接招待起來
05/17 14:54, 16F
→
05/17 14:54, 11月前 , 17F
開個店還要整天顧慮這些LOW咖奧客乾脆不要
05/17 14:54, 17F
→
05/17 14:55, 11月前 , 18F
開了 原則都沒了還寫什麼原則
05/17 14:55, 18F
→
05/17 14:55, 11月前 , 19F
種消費模式喔，有門票有低消，餐點定價都
05/17 14:55, 19F
推
05/17 14:56, 11月前 , 20F
不要理就好了，星級只是參考用的
05/17 14:56, 20F
→
05/17 14:56, 11月前 , 21F
是有設計過的. 至於會不會賣完 則看店家.
05/17 14:56, 21F
推
05/17 14:56, 11月前 , 22F
低消是為了保持你的獲利率而定的
05/17 14:56, 22F
→
05/17 14:57, 11月前 , 23F
不可讓步
05/17 14:57, 23F
→
05/17 14:57, 11月前 , 24F
至於奧客一輩子可能只來這麼一次 WHO CAR
05/17 14:57, 24F
→
05/17 14:57, 11月前 , 25F
當然浪費時間去肉搜批鬥就是老闆太閒了
05/17 14:57, 25F
噓
05/17 14:58, 11月前 , 26F
規定是死的，人言是活的。要懂得臨
05/17 14:58, 26F
→
05/17 14:58, 11月前 , 27F
時變通，為了賺40卻失去更多潛在消費
05/17 14:58, 27F
→
05/17 14:58, 11月前 , 28F
者，短視近利。
05/17 14:58, 28F
→
05/17 14:58, 11月前 , 29F
我是覺得 如果沒消費，留一星大可不必
05/17 14:58, 29F
推
05/17 14:59, 11月前 , 30F
奇怪的是有錢有閒發動肉搜幹嘛不直接
05/17 14:59, 30F
→
05/17 14:59, 11月前 , 31F
至於後續肉搜&翻車 那是另外的事.
05/17 14:59, 31F
→
05/17 14:59, 11月前 , 32F
多創幾個帳號評五星就好了
05/17 14:59, 32F
推
05/17 14:59, 11月前 , 33F
店很多人，要保低消，要不然就變路易莎
05/17 14:59, 33F
→
05/17 14:59, 11月前 , 34F
就太閒而已吧
05/17 14:59, 34F
→
05/17 15:00, 11月前 , 35F
會為了40塊雞雞歪歪的奧客絕對不是你的TA
05/17 15:00, 35F
→
05/17 15:00, 11月前 , 36F
沒有店需要這種客人
05/17 15:00, 36F
→
05/17 15:00, 11月前 , 37F
咖啡店一定有低消啦，沒低消一杯賣你200
05/17 15:00, 37F
→
05/17 15:01, 11月前 , 38F
意思還不是一樣.
05/17 15:01, 38F
還有 489 則推文
還有 5 段內文
推
05/19 00:42, 11月前 , 528F
咖啡跟拉麵真的一堆優越仔
05/19 00:42, 528F
推
05/19 00:51, 11月前 , 529F
我只要消費200元，我點一杯140元的咖啡，
05/19 00:51, 529F
→
05/19 00:51, 11月前 , 530F
差60元能給什麼你隨便給，不能給的話就算
05/19 00:51, 530F
→
05/19 00:51, 11月前 , 531F
了，就當小費。這樣可以嗎？
05/19 00:51, 531F
→
05/19 01:00, 11月前 , 532F
當然是回覆『謝謝你的曾光顧:-) 還有你的不
05/19 01:00, 532F
→
05/19 01:00, 11月前 , 533F
喜歡』
05/19 01:00, 533F
推
05/19 01:01, 11月前 , 534F
你設定消就是要讓人家能夠點到接近低消啊
05/19 01:01, 534F
→
05/19 01:01, 11月前 , 535F
，不然你的低消設好玩的？總不能低消訂30,
05/19 01:01, 535F
→
05/19 01:01, 11月前 , 536F
但是餐點500起跳吧？你低消定200，但是點1
05/19 01:01, 536F
→
05/19 01:01, 11月前 , 537F
40不夠，再加點，最少就要再加200，總共34
05/19 01:01, 537F
→
05/19 01:01, 11月前 , 538F
0，那是差得有點多啊！
05/19 01:01, 538F
推
05/19 02:58, 11月前 , 539F
店家打爛一手好牌，好好操作的話，風向會
05/19 02:58, 539F
→
05/19 02:58, 11月前 , 540F
變客人被罵
05/19 02:58, 540F
→
05/19 07:08, 11月前 , 541F
有這種老闆店家早晚都會出事
05/19 07:08, 541F
推
05/19 07:20, 11月前 , 542F
會不會回覆其次，但身為老闆高度肯定
05/19 07:20, 542F
→
05/19 07:20, 11月前 , 543F
定和屁孩不同，要操作輿論沒那麼容易
05/19 07:20, 543F
噓
05/19 08:10, 11月前 , 544F
不會只點鬆餅嗎？
05/19 08:10, 544F
推
05/19 09:49, 11月前 , 545F
垃圾店家沒什麼好討論的 不是第一間也
05/19 09:49, 545F
→
05/19 09:50, 11月前 , 546F
不是最後一間
05/19 09:50, 546F
推
05/19 10:43, 11月前 , 547F
消費者給它一星也沒什麼問題 人家也有
05/19 10:43, 547F
→
05/19 10:43, 11月前 , 548F
說明經過
05/19 10:43, 548F
推
05/19 11:23, 11月前 , 549F
生氣歸生氣，但老闆後續手段真的很幼稚
05/19 11:23, 549F
推
05/20 05:33, 11月前 , 550F
我覺得評一星還好欸，畢竟她留言的都是事
05/20 05:33, 550F
→
05/20 05:33, 11月前 , 551F
實，完全沒有謊報。我身為其他顧客看到這
05/20 05:33, 551F
→
05/20 05:33, 11月前 , 552F
樣的一星評論也知道原因（不是餐點難吃、
05/20 05:33, 552F
→
05/20 05:33, 11月前 , 553F
座位髒亂），還是會去那家店，因為我預算4
05/20 05:33, 553F
→
05/20 05:33, 11月前 , 554F
00內都能接受。但店家直接抓狂亂罵，我就
05/20 05:33, 554F
→
05/20 05:33, 11月前 , 555F
不可能去了
05/20 05:33, 555F
推
05/20 05:35, 11月前 , 556F
如果我是店家，會回答謝謝指教，很抱歉棉
05/20 05:35, 556F
→
05/20 05:35, 11月前 , 557F
花糖供給不足，已經補上。如果您再次光臨
05/20 05:35, 557F
→
05/20 05:35, 11月前 , 558F
的話免費招待您棉花糖。
05/20 05:35, 558F
推
05/20 15:36, 11月前 , 559F
這個一星很合理好嗎 是要多慣
05/20 15:36, 559F
推
05/21 08:30, 11月前 , 560F
回覆商品熱賣，有缺抱歉，後續改進。
05/21 08:30, 560F
→
05/21 08:30, 11月前 , 561F
但實際上不改變也沒人知道
05/21 08:30, 561F
推
05/21 13:22, 11月前 , 562F
雙方都有問題，但是客戶挑起的
05/21 13:22, 562F
推
05/21 19:49, 11月前 , 563F
一進去服務人員態度就不好了 一直無視
05/21 19:49, 563F
推
05/22 05:39, 11月前 , 564F
咖啡店的低消設得比一杯最高飲料還高，
05/22 05:39, 564F
→
05/22 05:39, 11月前 , 565F
就是機車
05/22 05:39, 565F
推
05/23 00:20, 11月前 , 566F
我看到推文：不會只點鬆餅嗎？突然笑出來
05/23 00:20, 566F
→
05/23 00:20, 11月前 , 567F
，人家是來喝咖啡的。
05/23 00:20, 567F
‣ 更多 hebeshaman 的文章
文章代碼(AID): #1aP7RS5l (WomenTalk)
‣ 更多 hebeshaman 的文章
文章代碼(AID): #1aP7RS5l (WomenTalk)