[討論] 要主動去要錢嗎?

看板WomenTalk作者 (Hung Han)時間1年前 (2022/07/02 18:33), 1年前編輯推噓76(837100)
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*文長,手機排版請見諒* 事情是這樣的… 昨天跟母親到超商繳費跟買咖啡 總共消費$1360,母親拿$2060給店員 隨後店員直接把咖啡遞交到我手上, (結帳時間17:50) 走出店門回家後,因為要再次出門買其他東西 隨口問母親身上錢還夠嗎? 就這樣才意識到店員根本沒有找$700給我們, - 再次來到超商找到剛剛的店員,(約18:10) 我們詢問了一下是否能調閱監視器查看當時情況 (有可能是我們自己把錢弄丟也不一定) 結果店員說請我們去報警,才能調閱監視器 這時剛好走進來兩位警察(好像是來巡邏) 母親問找他們可以嗎? 店員回應他們只是巡邏的應該是不行受理 - 之後我們只好離開到分所找警察協助 到現場跟警察訴說一下情況之後 警察立馬撥打電話給剛剛巡邏的兩位員警 然後請我們再次到超商去,他會協助我們 - (約18:40) 再次過去時已經換另外一位超商店員了, 這時店員撥打電話給店長吧? 得到的答案是要明天店長來的時候才有辦法處理 警察請我留下電話之後 說明天另外一位員警會過來協助處理 到時候處理結果會在用電話聯絡我 - 今天中午12:24 警察來了電話 確認昨天的消費項目以及金額之後再次請我稍等 12:31分第二通電話過來警察說 「店員確實沒有找錢給我們」 他已經把我的聯絡方式給店長了 之後店長會跟我聯絡 我再次向警察道謝,也很不好意思因為這種小事麻煩他們! - 最後我心想這種事不應該即時處理嗎? 但我到現在都還沒有接到任何超商店長的來電 (可能我比較心急) 很猶豫要不要主動致電過去找店長嗎? 還是就靜靜等候對方聯絡呢? 雖然說700不是什麼大數字, 但在這萬物齊漲的世代700也可以吃很多餐! 我跟母親也反省了當下沒有點清的錯誤! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.208.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1656758036.A.96F.html

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700起碼也可以用兩天吧
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有時候手上東西多的確會忘記找錢的事情
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但700很多耶 連70我都會去要了
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要吧, 我之前隔了一天還去要= =
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才700而已 算了送店員
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最多等個一天
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這種店員是我就拿錢時一起客訴 客人忘了拿不用提醒嗎
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我猜你沒回去反應,店員就會污走那筆錢
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07/02 18:50, 1年前 , 11F
為什麼巡邏的員警不能受理?
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他們應該就是該轄區單位員警…
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你有正式報案嗎 700不是小錢吧
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07/02 18:52, 1年前 , 14F
當然要要回來啊 本來就你的錢 你是一個月賺多少 就算
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賺20萬還是會計較這個的好嗎?
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不是錢多少的問題…
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要阿
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要啊
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700 算小錢吧,上次有個女生罰單 900 被開也沒怎樣啊
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07/02 19:06, 1年前 , 20F
一星負評
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當然要啊
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巡邏員警可以受理好嗎!就算一些行政程序需要回警局做,
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也可以先問他們能提供什麼協助或建議
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要啊,不過如果我是店員,會問看看能不能清點庫存現金,
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如果真的是剛好差700,我會直接找給你欸,再跟店長報告
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這件事
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已經有警察介入應該不用擔心錢拿不回來,但你如果一直
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很在意,那可以先主動詢問有個底
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07/02 19:27, 1年前 , 30F
去拿啊,頂多店長還沒交代下去要再多跑一趟。雖然店員
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很扯,但是這樣的sop對店家有一定的防詐騙好處
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所以先對店家提告詐欺,警察受理開報案證明,才能調
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監視器?接下來上法院?店員吃刑案?
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可以要吧
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這什麼狗屁SOP
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700超多啊啊啊啊啊
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調監視器 報警
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其實直接去問剛好巡邏的員警就好了
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07/02 19:38, 1年前 , 39F
店員交班點錢就知道的事,感覺真差
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還有 111 則推文
還有 2 段內文
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也沒有看監視器的權限,只能給店長處理
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前超商店員表示當然要!妳不跟他們拿,那些錢還是一
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樣會多出來呀!而且這本來就是店員的疏失!
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07/03 01:04, 1年前 , 154F
廢話?
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07/03 01:25, 1年前 , 155F
我之前加值500 給一千 結果店員忘了找錢 我也忘了 回家
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才發現 再去一趟說明一下 店員就說等店長調監視器確認
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也不用報警 留個聯絡方式 當天還是隔天就通知去拿錢
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07/03 01:25, 1年前 , 158F
解決了
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07/03 01:29, 1年前 , 159F
直接客訴等店長打來道歉啊,不用謝了
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07/03 02:46, 1年前 , 160F
我會飛奔過去要錢
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07/03 02:51, 1年前 , 161F
馬上去+1
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07/03 05:50, 1年前 , 162F
有監視器的場所都好說啦
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07/03 06:18, 1年前 , 163F
要啦
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07/03 06:21, 1年前 , 164F
有弄清楚就好了。細節不太重要
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07/03 07:50, 1年前 , 165F
不是小事700元很多
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我做過店員,其實當下如果沒有別的客人清點現金對電腦數字
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應該是最簡單的,不然交班對不起來也是很麻煩啊
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07/03 08:59, 1年前 , 168F
去報案啊 拿三聯單
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07/03 09:10, 1年前 , 169F
那家分店 處理態度這麼消極
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07/03 09:27, 1年前 , 170F
當然要啊,700不少了
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07/03 10:58, 1年前 , 171F
當然要
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07/03 11:04, 1年前 , 172F
700很多欸 可以吃好幾餐
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07/03 11:13, 1年前 , 173F
700也在嘰嘰歪歪@@哪一家
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07/03 11:19, 1年前 , 174F
我太陽眼鏡問店員有無看到,馬上調監視器畫面幫我看,
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07/03 11:19, 1年前 , 175F
哪需要警察
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07/03 11:28, 1年前 , 176F
要啊 不論金額大小
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07/03 11:40, 1年前 , 177F
工讀生不一定有權調監視器,個資法報警調
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07/03 11:46, 1年前 , 178F
現在這種店員比以前還多,整體水準愈來愈爛
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07/03 11:54, 1年前 , 179F
監視器是店家自己裝的,哪可能報警才能看,我上次遇到店
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07/03 11:54, 1年前 , 180F
員不小心多刷一筆,店長就自己處理掉了
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07/03 13:18, 1年前 , 181F
當然要 有一次店員多收我60我也回去要 不過店員二話
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07/03 13:18, 1年前 , 182F
不說直接退
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07/03 13:55, 1年前 , 183F
離櫃不把錢點清楚也是挺妙的
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07/03 14:35, 1年前 , 184F
店員只是做正常流程而已
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07/03 14:35, 1年前 , 185F
零錢就是要在離櫃前點清
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07/03 14:54, 1年前 , 186F
連鎖制度完善的公司當然比較多規範,要報警要請店長決定也
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07/03 14:54, 1年前 , 187F
是保護自己
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07/03 16:14, 1年前 , 188F
店員有什麼問題 700也可以沒找錢
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07/03 16:14, 1年前 , 189F
還要別人報警
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07/03 23:32, 1年前 , 190F
當然要啊
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文章代碼(AID): #1Ym1yKbl (WomenTalk)
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