[討論] 這樣會給他退嗎？

看板WomenTalk作者 (broolyn1995)時間3年前 (2020/12/04 08:36), 3年前編輯推噓55(66推 11噓 114→)
留言191則, 75人參與, 3年前最新討論串2/3 (看更多)
大家早安 想知道以下狀況 大家會讓他退貨嗎？ 想請問大家的意見 我在蝦皮上賣自己用不到的唇釉 這是蝦皮的七天鑑賞期規定： https://i.imgur.com/CUqubbn.jpg
規定說如果賣家是一般民眾 偶一為之將自己不需要的東西出售 不是業者 可能就不屬於消保法規範的企業經營者 遇到一個買家想退貨 原因是「沒有紙盒」「打開過的」 https://i.imgur.com/eflBjP4.jpg
https://i.imgur.com/l43UlXN.jpg
但我本來就沒說會附紙盒呀 他那張圖不是我賣場給的 不知道從哪裡抓的 我賣場的商品描述： https://i.imgur.com/zWK6Nqy.jpg
我很誠實說我有試色 也沒說我會附紙盒 而且我賣的是二手價... 賣場商品狀態也是勾選「二手」 $850他怎麼會認為該收到全新的？（原價$1280） 如果蝦皮爭議判給她退 我該怎麼知道她寄回來的東西她曾如何使用過 是唇釉耶...液狀的貼身化妝品 她拿回來我自己不敢用 也不知道該怎麼賣別人了 這樣可以算民法的「損害賠償」嗎？ 但蝦皮非常保護買家 我沒有買家個資 好像也不能提民事訴訟...唉 想問大家如果碰到這種事 會自己摸摸鼻子吞下去 還是跟他爭到底呢？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.168.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1607042219.A.3E3.html
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12/04 08:42, 3年前 , 1F
你沒說「不附紙盒」，不過如果我在意的話我是會先詢問是
12/04 08:42, 1F
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12/04 08:42, 3年前 , 2F
否有附紙盒的
12/04 08:42, 2F
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12/04 08:44, 3年前 , 3F
有沒有紙盒跟是否為新品是兩件事，至少我買二手鞋的時候
12/04 08:44, 3F
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12/04 08:44, 3年前 , 4F
我知道是二手但我也堅持要有原本的盒子
12/04 08:44, 4F
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12/04 08:58, 3年前 , 5F
你說只用過一次，我也會認為有全套外包裝吧
12/04 08:58, 5F
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反正就照蝦皮合約走 12/04 08:59
推
12/04 08:59, 3年前 , 7F
一般來說買二手物品 本來就預期不一定會有外盒吧？ 買家
12/04 08:59, 7F
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12/04 08:59, 3年前 , 8F
很介意就應該事先問清楚 而且退貨有衛生疑慮如果是我不會
12/04 08:59, 8F
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12/04 08:59, 3年前 , 9F
讓買家退
12/04 08:59, 9F
推
12/04 09:10, 3年前 , 10F
我覺得圖上沒有紙盒+內文也沒說附紙盒，但買方想像預設要
12/04 09:10, 10F
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12/04 09:10, 3年前 , 11F
有紙盒不太合理欸（像我自己打開後紙盒就通通會丟掉了XD
12/04 09:10, 11F
推
12/04 09:16, 3年前 , 12F
不退吧
12/04 09:16, 12F
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12/04 09:16, 3年前 , 13F
看蝦皮怎麼說
12/04 09:16, 13F
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12/04 09:17, 3年前 , 14F
買家可能看不懂二手兩字
12/04 09:17, 14F
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12/04 09:17, 3年前 , 15F
圖中不就有紙盒加標籤，所謂的紙盒是指哪一層
12/04 09:17, 15F
推
12/04 09:19, 3年前 , 16F
收回來吧，買賣就這樣
12/04 09:19, 16F
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12/04 09:38, 3年前 , 17F
讓他退...你會比較省事點...
12/04 09:38, 17F
推
12/04 09:54, 3年前 , 18F
你賣場圖是長怎樣?
12/04 09:54, 18F
推
12/04 09:57, 3年前 , 19F
文中有寫售出不退，我會不給退
12/04 09:57, 19F
推
12/04 10:00, 3年前 , 20F
你的符合第6點吧？
12/04 10:00, 20F
推
12/04 10:08, 3年前 , 21F
當然不退阿 資訊欄都寫的清清楚楚了，不過外盒通常要附
12/04 10:08, 21F
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12/04 10:08, 3年前 , 22F
吧，沒附通常要先跟賣家講
12/04 10:08, 22F
好～我學到了 以後要講更清楚～
推
12/04 10:20, 3年前 , 23F
有很大機率符合第六點
12/04 10:20, 23F
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12/04 10:21, 3年前 , 24F
妳不退 買家走申訴 妳大概也是會被要求退
12/04 10:21, 24F
推
12/04 10:21, 3年前 , 25F
我認為她在刁難
12/04 10:21, 25F
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12/04 10:23, 3年前 , 26F
你有說不退貨了 就可以不用退吧
12/04 10:23, 26F
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不會 12/04 10:24
推
12/04 10:24, 3年前 , 28F
搞不好她買來試色完後悔，硬要找個理由退貨也說不定
12/04 10:24, 28F
謝謝大家回我：） 剛剛每個人都有回覆 送出後moptt當掉都不見了嗚嗚 我有跟蝦皮申請爭議判決了～ 也有打給客服詢問 客服說化妝品不符合第六點～不算個人衛生用品 但我不是企業賣家這點是符合的 還是要等爭議小組判決 但爬文發現蝦皮蠻保護買家的 我想好了～如果蝦皮判退 寄回來的話我要捐給禮儀師 化往生者 記得有看過他們有這樣的二手化妝品需求 再謝謝大家一次～看完這麼長的文與回覆我 ※ 編輯: colbie0102ye (27.247.168.52 臺灣), 12/04/2020 10:31:37
推
, , 29F
二手沒有七天退貨期的規定，大可以不用理她 12/04 10:26
我也覺得她刁難耶，但不能不理她嗚嗚，金額扣在蝦皮那邊，還是蝦皮決定:( ※ 編輯: colbie0102ye (27.247.168.52 臺灣), 12/04/2020 10:34:35
推
12/04 10:39, 3年前 , 30F
我覺得蝦皮應該會站你這邊，不用擔心
12/04 10:39, 30F
推
12/04 10:41, 3年前 , 31F
蝦皮對賣家滿苛刻的…但可能之後有買家拍了，你先私訊跟他
12/04 10:41, 31F
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12/04 10:41, 3年前 , 32F
說明物品情況看他能不能接受再寄，很多人都是沒看資訊欄就
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12/04 10:41, 3年前 , 33F
買了
12/04 10:41, 33F
好～學到了 謝謝你：）
推
12/04 10:53, 3年前 , 34F
你有賣場圖嗎？有就應該給人家 沒有的話我站你這邊
12/04 10:53, 34F
賣場圖沒有紙盒呀～那是她自己找的示意圖
還有 118 則推文
還有 49 段內文
噓
12/04 16:33, 3年前 , 153F
我要打的是買家啦 森77
12/04 16:33, 153F
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12/04 16:35, 3年前 , 154F
我自己買二手不會期望有紙盒，除非賣家自己有寫不然
12/04 16:35, 154F
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12/04 16:35, 3年前 , 155F
有附算賺到，這完全就買家純粹機車刁難你，誰知道商品
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12/04 16:35, 3年前 , 156F
有沒有被她用過又用了多少...
12/04 16:35, 156F
推
12/04 16:45, 3年前 , 157F
感覺就被買家不知道用去哪了 還要退...
12/04 16:45, 157F
噓
12/04 17:07, 3年前 , 158F
想了一下，公審的確沒有明確定義被審方的個資是否必須
12/04 17:07, 158F
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12/04 17:07, 3年前 , 159F
被揭露
12/04 17:07, 159F
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12/04 17:07, 3年前 , 160F
雖然我認為我把私下發生的事拿到公開平台讓大家審判就
12/04 17:07, 160F
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12/04 17:07, 3年前 , 161F
算
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12/04 17:07, 3年前 , 162F
不過還是改批鬥好了
12/04 17:07, 162F
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12/04 17:07, 3年前 , 163F
補個搞清楚以後的噓 嘻嘻
12/04 17:07, 163F
推
12/04 18:33, 3年前 , 164F
蝦皮個人賣家也是有七天，我遇過
12/04 18:33, 164F
推
12/04 18:56, 3年前 , 165F
用過一次就是二手貨，不在七天鑑賞期的範圍內
12/04 18:56, 165F
推
12/04 19:19, 3年前 , 166F
沒附我會備註，但我支持不給退因為是口紅
12/04 19:19, 166F
推
12/04 19:26, 3年前 , 167F
我蝦皮賣某牌分裝香水，也有註明分裝跟來源是我自己
12/04 19:26, 167F
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12/04 19:26, 3年前 , 168F
買的國內外正貨，照片放我自己的大瓶正貨，被買家退
12/04 19:26, 168F
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12/04 19:26, 3年前 , 169F
回說我出貨錯誤他要買正貨......我還賠運費60......
12/04 19:26, 169F
噓
12/04 20:07, 3年前 , 170F
不喜歡分裝香水照只放大罐的= =
12/04 20:07, 170F
推
12/04 20:07, 3年前 , 171F
不給退 個人賣家本來就沒有7天之適用
12/04 20:07, 171F
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12/04 20:08, 3年前 , 172F
回原po 我意思是這篇內文放照片
12/04 20:08, 172F
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12/04 20:09, 3年前 , 173F
妳賣場的圖呢？
12/04 20:09, 173F
推
12/04 20:10, 3年前 , 174F
不懂為什麼商品照片都要裁掉
12/04 20:10, 174F
推
12/04 20:59, 3年前 , 175F
覺得二手本來就不會附紙盒欸又不是賣紙盒
12/04 20:59, 175F
推
12/04 23:46, 3年前 , 176F
對方的買方評價如何有先看過嗎？
12/04 23:46, 176F
推
12/05 00:37, 3年前 , 177F
對方有說要拿來送人？
12/05 00:37, 177F
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12/05 00:37, 3年前 , 178F
我是覺得兩邊都有問題啦，在意包裝的要問，沒寫有包
12/05 00:37, 178F
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12/05 00:37, 3年前 , 179F
裝不等於沒包裝。你站得住腳的地方是寫明二手而且有
12/05 00:37, 179F
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12/05 00:37, 3年前 , 180F
用過，硬要用打開過的理由退貨真的蠻爛的。如果真的
12/05 00:37, 180F
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12/05 00:37, 3年前 , 181F
判退，記得跟對方說一聲「東西被妳碰過，我要捐給禮
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12/05 00:37, 3年前 , 182F
儀師惹喔^_^」
12/05 00:37, 182F
推
12/05 02:14, 3年前 , 183F
雙方認知不一致。
12/05 02:14, 183F
推
12/05 05:23, 3年前 , 184F
12/05 05:23, 184F
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12/05 14:59, 3年前 , 185F
52樓完全硬凹欸...誰會買二手唇釉送人啊？
12/05 14:59, 185F
推
12/05 21:09, 3年前 , 186F
我覺得你的回應可以再溫一點
12/05 21:09, 186F
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12/05 21:09, 3年前 , 187F
例如:不好意思賣場圖本來就沒有附盒子喔~另外說明欄有說
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12/05 21:09, 3年前 , 188F
售出不退回，可能沒辦法幫你做退貨，不好意思謝謝你
12/05 21:09, 188F
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12/05 21:10, 3年前 , 189F
但講真的，會覺得應該要有盒子就是了，你堅持不給退也蠻
12/05 21:10, 189F
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12/05 21:10, 3年前 , 190F
奇怪的
12/05 21:10, 190F
推
12/06 08:50, 3年前 , 191F
賣給下一位
12/06 08:50, 191F
12/6進度回報：蝦皮判退貨成立 ※ 編輯: colbie0102ye (110.28.68.85 臺灣), 12/06/2020 13:09:31
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